to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, apartmanımızın yanındaki inşaat nedeniyle internet kablomuz ikinci kez koparılıyor. Son yaşanan kesinti 4 gün önce başladı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buradaki sorun klasik bir arıza değil, inşaat çalışanlarının dışarıdaki kabloyu fiziksel olarak koparması olmasına rağmen, her seferinde sadece arıza kaydı açılmasıyla süreç uzuyor.
Bu son kesinti için 5668****73 numaralı arıza kaydı üzerinden başvuruda bulundum ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kablo kopması gibi net ve tekrar eden bir problemde daha kalıcı bir çözüm ve daha hızlı bir müdahale beklerken, sürecin bu kadar uzaması ve dikkate alınmaması beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, internet kablomun kalıcı şekilde onarılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu süreçte kullanamadığım internet hizmetine ait faturamdan kesinti süresine denk gelen tutarın düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, bölgemde yapılan inşaat çalışması nedeniyle dış hat kabloları tamamen koptu ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, genel arıza kaydı olduğunu ve sistemde arızanın çö...
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür adresimde, inşaattan kaynaklı olarak kopan kablolar nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, vaat edilen hiçbir işlem yapı...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için eve gelen kablonun kopması sonucu 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3 gün önce yaşanan bu arıza için 5472****53 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bugüne kadar adrese gelen, kontrol eden ya da bilgilendirme yapan kimse olmadı ve hafta sonu da gelmek...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, Çırpıcı Mahallesi Seyitnizam Caddesi No: 94 Zeytinburnu / İstanbul adresinde yaşadığımız arıza ile ilgili yardım talep ediyorum. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında kaldırım altından geçen internet kablomuz koparıldı ve 20 Aralık 2025’ten beri, yaklaşık 4...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, sistem arızan...
Yorumlar