to read complaints and reviews, or file yours.
İlk aradığımızda sesiniz gelmiyor ve benzeri şeyler deyip iletişimimiz kesildi, biz de kapattık. 2. arayışımızda 40 dakika beklettiler, "aktarıyoruz" dendi, bekliyoruz, bekliyoruz, bekliyoruz; bir şey yok. 40 dakika sonunda ancak aktarılıyor, akşam 11 saatleri gibi.
İki gündür aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Müşteri hizmetleriyle bugün görüşme yaptığımda, şikayetimi söylediğimd...e telefon yüzüme kapatıldı. M**** Hanım ve M***** Hanım'dan düzgün bir cevap alamadım, ilgilenme sıfır. En son aradığımda İ***** Hanım ilgili oldu ve beni aydınlattı, teşekkür eder
Dakikalarca hatta bekleyip asla müşteri temsilcisine yönlendirilemiyorum. Benimle konuşan hanımefendi bu konuyla ben ilg...ilenmiyorum deyip kapattı. 444 1 444 numarasını 2 gündür arıyorum, bağlantı kurdurtmuyorsunuz, sonuç alamıyorum. Acil bana ulaşmanızı istiyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız 40 dakika oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Asla açmıyorlar. Çözm...em gereken sorun var yardımcı olmuyorlar. Ulaşmama için ne yapmam gerekiyor? Verdiğiniz destek hizmet bu kadar mı 3 gündür sizlerle uğraşıyorum
Artık bıktırdınız! 92 dakikadır müşteri hizmetlerinin aktarmasını bekliyoruz! 3 farklı telefondan müşteri hizmetlerine... bağlanmaya çalışıyoruz. 3 seferdir sizi aktarıyoruz cümlesi ve akabinde sonsuz bir bekleyiş. Kesinlikle korkunç bir çalışma düzeni ve çözüm sunamama sorunu devam ediyor!
Günlerdir ne yaptıysam müşteri hizmetlerinden bir temsilci ile iletisim kuramayı başaramadım. Sürekli bant kaydı dinleyi...p kapatmaktan sıkıldım lütfen acil olarak iletisim sağlansın ve sorun hakkında bir çözüm bulunsun. Umarım buradan yazmamın bir faydası olur
Aile Paketi397
Altyapı18.103
Bana Özel Paketler2.125
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.454
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.687
Faturalı Paketler3.649
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.466
İnternet95.591
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.564
Modem6.086
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.878
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.229
Taahhüt8.525
Tarife Değişikliği1.648Tivibu3.381
TL Yükleme533
Yurt Dışı Paketleri1.480
