to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Esmahanım Köyü No: 174 Akçakoca/Düzce adresinde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetimiz, bölgemizdeki internet kablolarının kopması nedeniyle tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son zamanlarda ise müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; telefonlar açılmıyor veya yanıt verilmiyor.
İki aydır hizmet alamadığımız halde tarafımıza düzenli olarak fatura tahsilatı yapılmaya devam ediliyor. Hem arızanın acilen giderilmesini hem de hizmet alamadığımız bu iki aylık döneme ait faturaların iadesini (veya önümüzdeki aylarda fatura tahsil edilmemesini) talep ediyorum. Sorunumuzun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinden beri Düzce Merkez Ballıca Köyü Kürt Mahallesi No:23 adresinde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Direklerden gelen kablo koptuğu için Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom ekiplerinin gelip yoldaki direklere yeni kablo çekeceklerini söylediler, ancak ar...
Düzce ili, Akçakoca ilçesi Osmaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir teknik ekip tarafıma ulaşmadı, evime gelen olmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 95 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 10 gün önce yaşadığım kablo kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalandım. Şu an için en erken ...
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya/Hadim Gezlevi Mahallesi’nde Türk Telekom 50 Mbps evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizdeki internet kabloları yaklaşık 2 aydır kopmuş ve yerde sürünüyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde 'sorun çözüldü' şeklinde mesaj gönderi...
25 Temmuz'dan bu yana Düzce'deki evimde kullandığım 24 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetinde arıza yaşanıyor. İnternet kablosunun bağlanması gerekiyordu fakat yaklaşık iki aydır hiçbir ekip gelmedi ve sorun hala çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak as...
Yorumlar