to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Tahsilatı Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Esmahanım Köyü No: 174 Akçakoca/Düzce adresinde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetimiz, bölgemizdeki internet kablolarının kopması nedeniyle tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son zamanlarda ise müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; telefonlar açılmıyor veya yanıt verilmiyor.
İki aydır hizmet alamadığımız halde tarafımıza düzenli olarak fatura tahsilatı yapılmaya devam ediliyor. Hem arızanın acilen giderilmesini hem de hizmet alamadığımız bu iki aylık döneme ait faturaların iadesini (veya önümüzdeki aylarda fatura tahsil edilmemesini) talep ediyorum. Sorunumuzun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
