to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Arnavutköy İstanbul, Nenehatun Mahallesi Ağadere Sokak No:5 adresinde bulunuyor ve 7 Kasım’dan bu yana yaklaşık iki aydır ev internetimiz hiç çalışmıyor. Buna rağmen bu süre içinde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödemesi yaptık.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın ertesi gün içinde giderileceği ve internetin açılacağı söylendi, ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her görüşmede sadece “yarın açılacak” denilerek oyalandım, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Evde internet olmadığı için aile bireyleri olarak hatlarımıza sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında mobil ek paket harcaması yaptık. İnterneti işimiz ve günlük ihtiyaçlarımız için acil olarak kullanmak zorundayız ve uzun süredir ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Türk Telekom’dan hattımdaki arızanın derhal giderilerek internetimin ivedi şekilde açılmasını ve bu konuda artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, ayrıca bu uzun kesinti sürecinde ödediğimiz fatura ve ek paket harcamalarımızın da incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...
20 Ağustos 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim hiç çalışmıyor ve internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri yarın yapılacak diyerek oyalıyor, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmad...
6 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Perçem Sokak’taki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık bir aydır internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "Çözüm sağlanacak" denilerek geçiştirildim, hi...
04.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimde, 500 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, apartmandaki tüm komşularımın da interneti çalışmıyor. Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bö...
Yaklaşık 10-15 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve bu nedenle mağdur durumdayız. Limitsiz paket kullanıyoruz ve İstanbul Arnavutköy Karlıbayır’da ikamet ediyoruz. Özellikle iki çocuğumun ödevlerini yapamaması ve okulların açılmasına az kalması nedeniyle bu durum bizi daha da zor dur...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.246 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.672 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 872 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.074 
Kampanya 1.615 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 960 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.292 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.715 
Taahhüt 7.916 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.966 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.511
Yorumlar