to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips xu 3110 akıllı süpürgeyi kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz şu an şarj ünitesine bağlanamıyor, kendi kendine yerine oturamıyor. Ayrıca “tam toz torbası boşaltılıyor” uyarısı verirken bir anda kendini hızlı şekilde yaklaşık 2 metre öteye fırlatıyor ve toz torbasına boşaltım işlemini yapamıyor.
Bu problemler 18 Ekim’den beri devam ediyor. Konu ile ilgili yetkili yerlere başvurduğumda su tankının garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Ancak ürün daha yeni sayılabilecek bir tarihte alınmış olmasına ve yaşadığım sorunların güvenlik ve kullanım açısından ciddi olmasına rağmen bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten beklentim, yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün ücretsiz tamir edilmesi ve cihazın tüm fonksiyonlarının sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesidir.
Philips Xu7100/02 7000 serisi otomatik boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Robot süpürge doğru düzgün çekim yapmıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, sık sık kayboluyor ve sürekli kendi e...
30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua 25.2V kablosuz dik süpürge, ürünü elime geçtiği ilk gün 1 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmıştı. Yeni olduğu için şarjı yoktur diye düşündüm ve iade etmedim. Ancak bugün itibarıyla süpürge tamamen kapandı ve hiçb...
Philips xc8349 model süpürgeyi 19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 284397920). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 ay sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. İlk olarak cihazın borusu birkaç kez kırıldı, ben de yedek parça alıp kendim değiştirdim ve bir süre bu şe...
18/06/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips XC6553/01 model süpürgeyi 10.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. İlk günden itibaren cihaz düzgün çalışmadı; süpürme sırasında sürekli kapanıyor, içerisindeki tüm tozu geri bırakıyor ve çekim gücü ...
07.06.2023 tarihinde Hepsiburada dan 7000 serisi robot süpürge aldım. Almaz olaydım. Çok pişmanım o kadar araştırdım ancak Philips in adına güvenerek aldım. Düşme sensörü engellendi hatası verdiği için servis tarafından 18.04.2024 tarihinde hafıza kartı değiştiği tarafıma bildirilerek teslim edildi....
Yorumlar