Türk Telekom iade talebi

Paketimin bitmesine az kaldığı için (4 gün) ek paket aldım lakin ''Aylık Sınırsız İzle'' adı altında yanıltıldığımızı fa...rk ettim aylık kavramı nedir? Ya dili düzgün kullanın madem böyle bir olay var. Fatura kesim tarihine kadar yazın. İptal etmek istiyorum diye üç dakika sonra aradım hayır her türlü...

Türk Telekom bilgim haricinde ekstra içerik ücreti almış ve faturama yansıtmıştır. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Bi...lgim olmadan faturama ücret yansıtamaz ve talep edemezsiniz. Şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını ve ücretinin iadesini talep ediyorum

15 Ekim 2025’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden satın aldığım “aylık bütün dünya 60 dakika konuşma paketi” nin a...çıklamasında dünyanın her yerinde geçerli olduğu belirtilmesine güvenerek aynı gün Türkiye’den Amerika’yı yaklaşık 1,5 saat aradım; ancak paketimden dakika düşmediği gibi ekim 2025...

Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliğimde 15 Ocak Perşembe günü dağıtıcı kaynaklı bir arıza oluştu ve o günden ...bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alamıyorum. İnterneti işim için de aktif olarak kullanmam gerektiğinden, hem iş anlamında hem de evde televizyon ...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce faturam otomatik ödemede olmasına rağmen Halkbank kartımda...n 764 TL tutarında ekstra ve haksız bir çekim yapıldı. Faturamı düzenli ödediğim halde yapılan bu fazla çekim ne iade edildi ne de faturama herhangi bir şekilde düzeltme olarak yan...

Türk Telekom hattıma 19.01.2026 sabah 07.08 sularında, Google Play üzerinden alındığı söylenen yaklaşık 599,98 TL tutarı...nda bir “Google One/Drive aboneliği” yansıtılmıştır. Bu aboneliği ben kesinlikle almadım, o saatte uyuyordum ve işlem tamamen bilgim dışındadır. Telefonuma bu aboneliği açıkça bel...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili olarak İzmit Ömerağa Mahallesi İstiklal Caddesi No:85/C adresindeki Tü...rk Telekom bayisinde 29.12.2025 tarihinde Kasım ayı faturasını ödedim. Bu ödeme sırasında kapama bedeli de peşin olarak tahsil edildi ve bununla ilgili makbuzum mevcut. Ancak Aral...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra yazlık adresimde bulunan modemin iade edilmesi gerektiği, aksi... halde ücretinin tarafıma yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 01.12.2025 tarihinde yazlığa giderek modemi aldım ve Avcılar’daki yetkili Türk Telekom merkez ofisine (Me...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın al...dım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş”...

TTNET üzerinden Gaziantep Şahinbey adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, “hesap aktivasyo...n ücreti” adı altında her ay 90 TL ücret yansıtıldığını yeni detaylı fatura incelemesi yaparken fark ettim. Abonelik ilk başladığı andan itibaren bu tutarın 18 ay boyunca alınacağı...

12.01 tarihinde Türk Telekom mobil hattımıza ait faturamız sistem tarafından otomatik ödeme talimatı ile çekilmesine rağ...men, aynı gün içinde eşim de aynı faturayı manuel olarak ödemiş. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda ve 271 TL’lik fazla ödemenin iadesini talep ediyorum. Otomatik ...

Kızımın kullandığı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir abonelik başlatıldığını fark etti...m. Normalde yaklaşık 646 TL gelen faturam bu ay 912 TL olarak yansıdı ve detayları incelediğimde farkın 3480 aboneliğinden kaynaklandığını gördüm. Bu hizmete isteğim dışında dahil ...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kendi bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir içerik se...rvisi nedeniyle uzun süre farkında olmadan ücretlendirildiğimi sonradan öğrendim. Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2025 aylarına ait faturalarımda “içerik servisleri” adı altında he...

Türk Telekom ev internetimde, sınırsız 50 Mbps paketim için 16.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresim...de tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve kesinti şu ana kadar hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza olduğu, gün içinde dü...

18.01.2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu faturalı hattıma ait 3.028,2...5 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası kredi kartımdan ödedim. Buna rağme...

Türk Telekom mobil hattıma 3G’den 5G’ye geçiş yapmam gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Mesajda bu işlemi ücretsiz ola...rak yapabileceğim açıkça belirtilmişti. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde belirtilen talimata uyarak 3G’den 5G’ye geçiş yaptım. Ancak daha sonra faturama bu işlem için 160 TL ücr...

Playweez oyun servisi adına, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 0501*****...36 numaralı hattıma 18.01.2026 tarihi itibarıyla Playweez oyun servisi aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtılmıştır. Ben herhangi bir şekilde bu servis...

19 Ocak saat 02:06’da, Türk Telekom hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “Busuu üyeliği” adıyla 279 TL tutarı...nda bir kesinti fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu işlemle ilgili ola...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Taahhüdü...mün bitmesine 69 gün varken tarafıma yeni teklif için arama yapıldı. Görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve herhangi bir o...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Kendi bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir içerik ...servisi nedeniyle uzun süre farkında olmadan ücretlendirildiğimi öğrendim. Eylül 2025, Ekim 2025, Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2025 aylarına ait faturalarımda “içerik servisleri...

Türk Telekom ev internetimde geçen ay toplam 10 gün boyunca tamamen kesinti yaşadım, bu süre içinde hiç internet hizmeti... alamadım. Arıza kaydı açtırdığımda sorunun giderle ilgili olduğu söylendi ve işlem sonunda faturama sadece çok cüzi bir indirim yansıtıldı. Ben 10 gün boyunca hiç hizmet alamamam...

Türk Telekom hattını kullanan oğlumun telefonuna, ne benim ne de oğlumun bilgisi ve izni olmadan abonelik yapılmış. Yakl...aşık iki aydır bu izinsiz abonelik için faturaya yansıtılan ücretleri ödemişim. Bir tanesi yaklaşık 700 TL, diğeri ise 500 TL’nin üzerinde olmak üzere toplamda ciddi bir tutar alın...