to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı devretmek için Kırıkkale Ana Şube’ye gittim. Daha önce yaptığım hat devi...r işleminde hiçbir şekilde ücret alınmamışken, bu işlem için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alındığını sorduğumda, kabul etmezsem işlemi sonlandıracaklarını söyl
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Xiaomi Mi ac 1200 repeater model wi-fi güçlendiricisi siparişi ve...rdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bana “Değerli Müşterimiz, başvurunuz ile ilgili evraklarınız adınıza teslim edilmek üzere kargoya verilmiştir. Evrakl
"Teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında aracıma ait HGS’ye 250 TL yüklemek için Google üzerinden arama yaparak bir işl...em gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 2.102,64 TL çekim yapıldı ve “Param TTNET Anonim Şirketi İstanbul” isimli firmadan aynı işlem ikinci kez yapılarak toplamda 4
22.01.2026 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hafta sonuna kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı.... Ancak kullanım yaptığımda, hediyenin devreye girmediğini ve internet kullanımımın kendi tarifemdeki Değerli Prime 45 paketimin kotasından düştüğünü fark ettim. Hediye internetin
Türk Telekom sabit ev internetim 15/01 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağ...men hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun planlı bir çalışma olduğu ve hatanın kendilerinden kaynaklandığı söylendi; ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilm
Ekim ayında evime Türk Telekom TV'ye, oğlumun engelli raporu ile bağlattım; fakat indirim bir türlü uygulanmadı. İki fat...uramı da sekizyüz TL'nin üzerinde ödedim. Türk Telekom'a 'Niye böyle oldu?' diye sorduğumda, işlem beklemede, yeniden işlem başlatalım dediler. Fakat bu ayki faturamda da kesilmiş
17.01.2025 tarihinde 0505******* numaralı Türk Telekom hattıma “Bu resim size mi ait?” şeklinde gelen SMS’teki linke ist...emeden tıkladıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden otomatik olarak iki defa PUBG Mobile oyununa üye yapılmışım. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmaması
Türk Telekom mobil hattımda, taahhütlü olarak kullandığım Popüler 10 GB paketimde Aralık ayında benim herhangi bir onayı...m veya bilgilendirilmem olmadan tarife fiyatım artırıldı. Taahhüt yapılırken 24 Şubat 2025’te başlayan ve 26 Ocak 2026’ya kadar devam edecek olan dönem boyunca aylık 156 TL ödeyece
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için Adana Çukurova’da aboneliğim bulunuyor. 21.01.2026 tarihinden bu... yana bölgemizde olduğu söylenen kesintiler nedeniyle internet ve TV hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Geçen hafta da tüm gün boyunca
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 17.12.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom ...ile ilişkim kesildiğini düşünmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 35 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Aralık ayı sonunda 330 TL, Ocak ayında ise 320 TL tuta
Annemin Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattında taahhütlü olarak 285 TL ödememiz gerekirken, bu ay 770 TL fatura yans...ıtıldı, gelecek ayda da yaklaşık 850 TL geleceği bilgisi verildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda hatta 17 Aralık tarihinde 3699 içerik servisine, astroloji paket
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında, özellikle hafta sonu verilen hediye GB’lerle ilgili bilgilendirmeyi yanıltıcı b...ulduğum için şikayetçiyim. Normalde çarşamba günleri Sil Süpür yapıp ardından verilen hediye interneti kullanabiliyorduk. Ancak uygulamada “hafta sonu 20 GB” gibi ifade edildiği iç
Türk Telekom’a ait 552***9878 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan aylardır ek kullanım ücreti yansıtıld...ığını fark ettim. Faturalarımda 971******01 numarası üzerinden her gün 3,46 TL tutarında ücret kesilmiş. Ne bu numaraya benim tarafımdan gönderilmiş bir SMS var ne de bu numaradan
Türk Telekom mobil hattımla ilgili taahhüt bitiş sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamı...ş bulunmaktayım. Mevcut taahhüdümün sona erdiği konusunda tarafıma herhangi bir telefon araması, açık bilgilendirme veya onay talebi yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra hattım yü
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık ayına ait Nakip faturamın 750 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak çık...arıldığını gördüm. Faturada bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem veya makul bir açıklama bulunmadığı için bu tutarı tamamen haksız bir fatura olarak değerlendiriyorum. 06.01.2
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bana vaat edilen internet hızın...ı hiçbir şekilde alamıyorum, internet doğru düzgün çekmiyor. Gündüz işte olduğum için sadece akşamları kullanabiliyorum, ancak neredeyse bir aydır internete verimli şekilde erişemi
"Teşekkür ediyorum Türk Telekom gereken hassasiyeti gösterdikleri için"
Ben Gül A******, Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Haberim ve onayım olmad...an singspace aboneliği başlatıldığını fark ettim. 17 Ocak 2026 ve 23 Ocak 2
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’indeki adresimde 20 Ocak ikindi v...aktinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren internetimiz tamamen gitti ve o zamandan beri bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradı
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında mükerrer ödeme nedeniyle 574 TL alacağım bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma i...ade edilmedi. E-Devlet üzerinde TTNET’e karşı alacaklı olduğum görünüyor, ancak TTNET’in kendi sayfasında borç görünmüyor ifadesi yer alıyor. Buna rağmen alacağım olan 574 TL taraf
22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 sularında, yıllardır oynadığım Travel Town oyununda elmas paketi satın aldım.... Ödemeyi Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirdim, mail adresimin şifresini girerek işlemi onayladım ve hattımdan 129 TL tutarında ücret kesildi. İşlem sonrası oyun içinde “ak
Türk Telekom hattıma ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımın iki kez tahsil edildiğini tesadüfen fark ettim. Kasım faturam... 585 TL, Aralık faturam ise 683 TL olarak aynı tutarlarda iki kez çekilmiş. Faturam Denizbank hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğu için bu talimatı iptal edip başka bir banka h
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandığıma dair SMS aldım ve hatta “Hattınıza tanım...lanmıştır, hediyenizi 28/01/2026 tarihine kadar kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aynı SMS içinde “hafta sonu kullanımlarında” ibaresi kullanılarak adeta keli
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında singspace adında bir abonelik tanımlanmış ve Ocak ayı faturama 229 TL tuta...rında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme so