Türk Telekom iade talebi

Yapı Kredi World kredi kartı ekstresi kontrol ederken, 23 Ocak 2025 tarihinde “GB aşkına” adlı bir uygulama için adıma i...zinsiz bir üyelik tanımlandığını ve bu üyeliğe bağlı olarak her ay otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği 14.06.2026 tarihinde fark eder etmez derhal iptal ettim. “GB a...

Türk Telekom faturalı hattımda, iki aydır benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir fal sitesine abonelik başlatılmış gi...bi gösterilerek yüksek fatura yansıtılmaktadır. Mayıs ve Haziran 2026 faturalarımda, bu sözde abonelik nedeniyle toplamda yaklaşık 600 TL civarında fazladan ücret alınmıştır. Duru...

26 Mayıs tarihinde müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede hattıma belirli bir paket tanımlaması yapıldığını beyan etti...; ancak sonradan anladım ki bahsedilen paket hattıma hiç tanımlanmamış. Buna rağmen 3.300 TL tutarındaki paket ücreti 20 gün içinde harcanmış ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. M...

Türk Telekom mobil hattımda, “Minik” uygulamasını açtığım sırada Uppy isimli bir servisi yanlışlıkla onayladım. Ekrana a...niden çıkan bu hizmete istemeden tıkladım ve kısa süre sonra hattımdan yaklaşık 50 TL tutarında ücret kesildi. Bu servisi bilerek ve isteyerek satın almadım, herhangi bir onay sür...

Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim dışında içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma kayıtlı bird...en fazla hat bulunmakla birlikte, şikayetim özellikle sonu 6370 ile biten ve fiilen eşimin kullandığı hatla ilgilidir. Sadece bir aylık dönemde bu hattan 279 TL içerik servis ücret...

16.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatılmış ve 279,00 TL tutarındaki ücret 0545********24 ...numaralı Türk Telekom hattıma fatura edilmiştir. Bu abonelikten 13.06.2026 tarihinde gelen ve 3 gün sonra otomatik yenileneceğini belirten mesaj ile haberdar oldum. Bu hatta daha ...

Playweez adlı servise 5523****59 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, tarafımdan herhangi bir talep veya onay olmadan... 3699 Playweez üyeliği tanımlandığını ve bu üyelik kapsamında aylardır düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 6 aydan uzun sür...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırdım, cezayı da kabul ederek işlemleri t...amamladım ve modemlerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim modemin ücretini, cayma bedeliyle birlikte faturama yansıtmışlar. Modem teslimiyle ilgili elimde...

13.06.2026 tarihinde saat 14.23’te, Türk Telekom üzerinden Uppy isimli hizmete aylık 49,90 TL’lik bir abonelik başlatıld...ığını fark ettim. Uygulamaya girdiğimde karşıma doğrudan bu abonelik ekranı çıktı ve yanlışlıkla onayladım. Uygulamanın ne olduğunu bile bilmediğim, hiçbir şekilde kullanmadığım ha...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıyorum. Uzun süredir internette sık sık kopmalar yaşıy...orum ve son olarak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, şu an hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen kalıc...

Türk Telekom mobil hattım için mart ayında 311 TL tutarında fatura ödemem, kredi kartı otomatik ödeme talimatı nedeniyle... iki kez tahsil edildi. Aynı fatura için yapılan bu çift çekim sonrasında, fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. En az 10 kez ...

09.06.2026 tarihinde internet üzerinden satmak istediğim bir ürün nedeniyle benimle iletişime geçen kişiler tarafından y...anıltıldım. Ürün satışı gerçekleştireceğimi düşünürken tarafıma gönderilen yönlendirmeler doğrultusunda saat 21.00 civarında internet üzerinden çeşitli işlemler yaptım ve sonrasınd...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hat kopuk ve tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ekipler birkaç kez gelip ko...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Modemim arızalandığı için yaklaşık 50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak y...eni modem talebinde bulundum ve ücretinin faturaya yansıtılmasını kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen onca zamana karşın modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte internet b...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için 13 Haziran sab...ah saat 05.43’te 50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak bu işlem için ne ek bir onay istendi ne de net ve a...

13 Haziran 2026 sabahı yaklaşık 08.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerindeyken ekrana gelen Uppy uygulamasın...a ait bir bildirime yanlışlıkla dokundum ve hemen ardından “üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem sonucunda hattıma 50 TL tutarında ücret yansıtıldığı bilgisi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tek bir gün bile internet hi...zmeti alamıyorum. Fiber altyapı ve VDSL modem kullanıyorum, ancak sorun sadece benim hattımla sınırlı değil, bütün sokakta internet tamamen kesik durumda. Ayrıca bölgemizde, özell...

Ilkea Academi Eğitim Danışmanlık Meslek Yeterlilik Belgelendirme AŞ’nin Şair Eşref Bulvarı’ndaki iş yeri üzerinden kayıt...lı olan Turkcell hattım, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Mobil’e geçirilmiştir. Bu durumu fark eder etmez iş yerine gidip durumu anlattım, mağduriyetimin giderileceği söylend...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 16 Mbps paket kullanıyorum. 08.06.2026 sabah saatlerinden bu yana Kocaeli İzmit...’teki adresimde internet erişimim tamamen kesik. O günden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum. Sistem ...

Türk Telekom mobil hattım birkaç gündür gittiğim her yerde neredeyse hiç çekmiyor, arama bile yapamıyorum. Hem konuşma h...em de genel kullanım açısından hattı kullanılamaz durumda olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de başvurdum ancak sorunum hiçbir şekilde ...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım dışında başlatılan Funimobi ve Busuu abonelikleri nedeniyle 09.06.20...26 tarihli faturama toplam 837 TL yansıtıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarımı incelerken fark ettim. Bu aboneliklerle ilgili tarafımdan hiçbir talep, onay y...

05.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan “Veedz” isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim.... Bu abonelik için hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başvurusu yapmadığım ve hiçbir şekilde talep etmediğim bu hizmetin faturama ü...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için bugün 50 TL ücret ya...nsıtıldı. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak herhangi bir ek onay, bilgilendirme ya da net bir uyarı olmadan bu işlem doğrudan faturama ücret olarak işl...