Türk Telekom iade talebi

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aydın Kuşadası Camiatik Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki adresimde yaklaşık bir ...aydır ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte mağdur durumdayım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın önce 28’inde çözüleceği söylendi, çözülmeyince b...

Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 14 Eylül Pazartesi günü saat 15.00’ten beri evimizde inter...net bağlantısı tamamen yok, yalnızca ben değil, tüm mahallede internet kesik durumda. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde disk işlemi yapılırken kabloların k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım ve fazla ödediğim tutarın iadesini... istiyorum. 15 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden kredi kartı ile 661 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 16 Eylül’de mobil bankacılığımdan tanımlı otomatik ödeme tali...

Türk Telekom’da daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim 0501*****32 numaralı faturalı hattım için 1.018,91 TL tutarınd...a alacağım bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde sınıfta bir eğitim sitesindeki dinleme metnini açm...ak için karekod okuttum ve bu işlem sonrasında bilgim ve iznim olmadan Astrolojim Club aboneliği başlatılmış. 16 Eylül’de gelen mesajları kontrol ederken bu aboneliği fark ettim ve...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yok. M...odeme ve kablolara rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve günlük işler...

Yaklaşık 4 senedir e‑sim kullanıyorum ve 5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün yeni bir iPhone cihaz aldım ve ...hücresel ayarlarından “E‑sim ayarla > yakındaki iPhone’dan aktar” adımlarını izleyerek hattımı yeni telefona taşımak istedim. Ancak Türk Telekom’un bu işlemi desteklemediğini, s...

Türk Telekom mobil faturama Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 3480 kodlu bir üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark e...ttim. Hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen, her ay yaklaşık 390 TL olmak üzere 3 ay boyunca bu ücretler alınmış görünüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle...

14 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı hem İş Bankası üzerinden kendim ödedim hem de haberim ol...madan tanımlı olan Yapı Kredi otomatik ödeme talimatı aynı faturayı tekrar çekmiş. Otomatik talimat hakkında bilgilendirilmediğim için ödemenin mükerrer olduğunu sonradan fark etti...

Türk Telekom hattıma 3699 servisinden, bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldı ve bu bed...eli faturamla birlikte ödemek zorunda kaldım. Bu ücretlendirme için hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturamı 14.09.2026 tarihinde eşimin hesabından 665 TL olarak ödedim. Buna r...ağmen bugün, 16.09.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce kendi şahsi hesabımdan aynı tutarda 665 TL yeniden TTNET-ADSL tahsilatı olarak çekim yapılmış görünüyor. Aynı fatura içi...

İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik olma...sına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Sadece benim değil, bütün mahallenin interneti yok ancak her seferinde bize farklı tarihler verilerek oyalandık. Bu süreçte Türk Telekom müşter...

542 ****8972 numaralı ve A**ç***adına kayıtlı telefonumun Ağustos-Eylül 2026 Faturasına 3484 kodlu toplam 262.75 TL tuta...rında “Diğer İnternet Kullanımı” başlığında ödeme yansıdığını gördüm. (Ekte) 

Online işlemlerden ödemenin bilgim ve isteğim dışında olduğunu belirten şikayet başvurusu yaptım.
Ert...

Yıllardır sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Yoğunluğum nedeniyle taahhüt yenileme tarihini kaçırdığım için tarafıma taa...hhütsüz fiyattan fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Eylül 2026 dönemine ait mobil hat faturam 633 TL olarak çıkmıştır ve bu tutarı taahhütlü hatta ödemek zorunda kalmak istemiyorum. ...

Türk Telekom’un “Fiber Gücü Uçuşa” kampanyasından yararlanarak Ümraniye/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 3 ay önce sabit... internet aboneliği başlattım. Abonelik başladığından beri bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullan...

Tivibu ve Tivibu Go aboneliklerimi Avrupa liglerindeki futbol karşılaşmalarını izleyebilmek amacıyla başlattım. Üyeliğim... Ocak 2026’da başladı ve bu süreçte İtalya Serie a, İspanya ligi ve Bundesliga yayınları sorunsuz şekilde platformda yer alıyordu. Aboneliğe karar vermemde bu liglerin yayınlanıyor...

Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve onayım olmadan içerik ücreti yansıtılmaktadır. 30 Temmuz 2026 tarihinde gece 03....17 saatinde 8338 numaralı içerik servisleri üzerinden hattıma 319 TL, ayrıca eşimin hattına da aynı şekilde ücret yansıtılmıştır. Gelen işlem, bir “quiz site” içerik hizmeti ve Pa...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır yaşadığım bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Muş merk...eze bağlı Dere Mahallesi’nde hat çekmiyor, arama yapamıyor, gelen çağrılar bana ulaşmıyor ve mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu durum ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden “aktivasyon ücreti” adı altında aylık 120 TL... olmak üzere 18 ay taksitli, toplam 2.160 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu bu ay fatura detaylarımı kontrol ederken gördüm. Konuyla ilgili Türk Telekom ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan mobil ödeme yoluyla oyun aboneliği başlatılmıştır. Fatu...ramda “oyun aboneliği” adı altında bir kalem görüyorum. Bu durumun farkına vardığımda geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği kesin olarak onaylamadığımı, haberim olmad...

Türk Telekom’a ait 5065****65 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 aboneliği altında “mobil haber içerik ücr...eti” adıyla 319 TL tahsil edildiğini 15 Eylül 2026 tarihinde fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenin...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden SMS servisi ile araç bilgisi sorgulaması yaptım ancak talebime herhangi bir yanıt ge...lmedi. Hizmetten bir gün boyunca yararlanamadım ve sistemden beklediğim araç bilgisi SMS olarak tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ben...

8865117144 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimin hizmeti, 10 Eylül 2026 sabahından bu yana tamamen kesiktir.... İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Mezarlık Sokak’ta gerçekleşen bir bina yıkımı sırasında sokaktaki tüm internet kabloları hasar görmüş ve bu nedenle sokakta oturan hiçbir ...