to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bayiliği kapsamında yaşadığım fatura sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 aydır, hatta sözleşme... süresi boyunca 12 ay süreyle her ay farklı ve tutarsız faturalarla karşılaşıyorum. Faturalarımda net, anlaşılır ve sabit olması gereken ücretler yerine, her ay değişen ve bana gör
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti faturasını düzenli olarak ödediğim halde evimde kesinlikle internet hizmeti a...lamıyorum. Kablonun kopuk olduğu söylendi ve bununla ilgili yazılı dilekçe oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Tarafıma 6 direk ve yaklaşık 300 metre kablo tedarik ed
Türk Telekom mobil hattıma ait 0553*******10 numaralı hatta mükerrer ödeme yaptım ve fazladan ödediğim tutarın iadesiyle... ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 8 Haziran’da yaptığım bu mükerrer ödeme için 9 Haziran’da iade talebinde bulundum, IBAN’ıma 1 hafta içinde yatacağı bilgisi verildi ancak üzeri
Türk Telekom’dan 29 Ocak’ta ev interneti için bir modem aldım. Modemi alırken özellikle fibere geçiş yapmayı düşündüğümü... belirttim ve bana “Fibere geçtiğinizde de hiçbir sorun yaşamazsınız, bu modemle devam edebilirsiniz” denildi. Yaklaşık iki hafta önce fibere geçiş yaptık ancak tam aksine sorun ya
Türk Telekom hattıma tanımlı YouTube.com Premium üyeliğimi 7 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, hattım üzerinden her... hafta ücret yansıtılmaya devam edilmektedir. YouTube.com Premium ödemesi, 501347**41 numaralı GSM hattıma yansımakta ve 7 Haziran’dan bu yana toplam 4 defa haftalık olarak faturam
TTNET evde internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Gece saatlerinde giden in...ternet bağlantım o günden bu yana hiç gelmedi. Evden internet üzerinden satış yaparak gelir elde ediyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, maddi olarak ciddi mağduriyet yaş
Türk Telekom’un “Wi-Fi Bonus Free 1 GB” kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Faturasız, kontö...rlü hattıma tanımlanan bu paketin, kendi kullanabileceğim hediye internet olduğunu sanarak 21.06.2026 tarihinde yaklaşık 23.00 civarında mobil veri ile internette gezindim. Ancak d
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde 25 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve her seferinde sadece teknik ekibin
Türk Telekom’dan fiber teknoloji 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim Aralık 2025’te başladı ancak ilk ...günden bu yana interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modeme ilk bağlandığımızda yaklaşık 10 dakika kadar bağlantı varmış gibi görünse de, sonrasında internet tamamen kopuyor ve
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi’ndeki adresimde Çarşamba gününd...en beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternet de sabit hat da 4 gündür tamamen kesik durumda. Telefonla defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza gideriliyor” deni
Türk Telekom’a ait faturalı telefon hattım için engelli sosyal indiriminden faydalanmak istiyorum ancak uzun süredir def...alarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve engelli indiriminden faydalanmak için ilk başvurumu 15.08.2024 tarihi
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketimi 17.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. Altyapıda ...sorun olduğu, arıza nedeniyle hizmet verilemediği söylenmesine rağmen bu süre boyunca internet erişimi sağlayamadığım halde düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi ve ödemeler
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi'ndeki adresimde sık sık internet kesintisi ya...şıyorum. Yaklaşık bir ay içinde toplam 5–6 gün internetim tamamen kesildi ve dünden beri de yine hiç internet hizmeti alamıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve işim için internete
Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayında, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen faturama 349 TL tutarında... yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Hattım İzmir Buca’da kullanılmaktadır ve bu tarihlerde ülke dışına çıkışım kesinlikle olmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki dairemde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps ev internetimle ilgili Nisa...n, Mayıs ve Haziran aylarında uzun süreli kesintiler yaşadım. Nisan ayının ortasından başlayarak, özellikle 25 Mayıs’tan Haziranın 15’ine kadar toplamda yaklaşık 25 güne yakın bir
Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k
"Diğer aradığım müşteri hizmetleri hep yanlış şifre vermiş en son görüştüğüm müşteri hizmetleri doğru şifreyi verdi şu an girebiliyorum müşteri hizmetlerine ilgi ve alaka ve sabrından dolayı teşekkür ediyorum"
20.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez adlı servis için a...bonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir yere tıklamadım ya da başvuru yapmadım. Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle hattımdan 279 TL
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz servisine abonelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ba...şvuru, onay ya da kullanımım olmamasına rağmen 20 Haziran tarihinde hattıma 279 TL servis ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. 506××××267 num
Türk Telekom Prime Netflix 40 GB tarifesini 25 Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Bu tarifede Netflix hizmetini...n ilk 6 ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise ücretli devam edeceği söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra Netflix hizmetini devam ettirmek istemediğim için hem müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber sabit internet hizmetim 17 Haziran 2026 akşam saatlerinden beri tamame...n kesik durumda. Balıkesir Marmara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür, 60–70 saattir evde internet olmadan bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. Türk Telekom sistemlerinde adı
0552*****42 numaralı hattımdan 20.06.2026 tarihinde 11858 numarasını aradım. Arama yaptığım numaranın ücretli bir hat ol...duğunu bilmiyordum ve bu arama sonrasında faturama yaklaşık 100 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Arama öncesinde bu numaranın ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı almadım. D
Veedz adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu, bu durumu ise ancak Türk Telekom taahhüt yenileme işlemi sır...asında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir şekilde bu hizmete kendi rızamla üye olmadım. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 aylarına ait Türk Telekom faturalarımda, Veedz için a
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz servisi...ne abonelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da kullan
