Türk Telekom iade talebi

Türk Telekom ev internetim için 12 ay sabit tarifeli faturalı paket kullanıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinde altyapı çalışm...ası başladığı ve bu nedenle kesinti olacağı söylendi, o günden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Evden çalıştığım için internete erişememek işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi ma...

Türk Telekom hattım 0552*****69 üzerinden bilgim ve onayım olmadan singspace adlı servise abonelik başlatılmış ve Mayıs ...2021’den bu yana her ay 229 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu abonelikle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmamış, sadece sonradan hattım...

Türk Telekom abonesiyim. 21 Eylül tarihli faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “3699” başlığı altında içerik servis...i ücreti yansıtılmış ve 319 TL tahsil edilmek istenmektedir. Bu servisle ilgili bugüne kadar herhangi bir abonelik başvurum ya da bilerek verdiğim bir onayım olmadı. Durumu fark e...

Numaramı Bimcell operatöründen Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde sim kart üc...reti veya ek bir bedel alınacağı söylenmedi, sadece tarifeye ait aylık ücret olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattıma 12 ay boyunca aylık 45 TL olmak üzere toplamda 550 TL sim ...

Haksız Fatura Ücretlendirmesi ve İade Talebi: Taahhüdümün sona erme sürecinde tarafıma yalnızca 1 defa arama yapılmış, a...nlık ulaşılamadığı için süreç tamamlanamamıştır. Kurumunuz tarafından gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadığı için tarafıma 910,96 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılm...

Google Play üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Kartla ödeme ile uğraşmamak için “Türk Telekom mobil ödeme ...ile ödeyebilirsiniz” ibaresini gördüm ve bu seçeneği tercih ettim. Ancak onay aşamasında Türk Telekom’un ayrıca 79,90 TL servis ücreti alacağına dair hiçbir uyarı, bilgilendirme ve...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatind...e bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefon üzerinden ve Instagram üzerinden Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, 5864*****0...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden 17.09.2026 tarihinden itibaren hiç faydalanam...ıyorum. O günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 14 Eylül’den beri hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her defasında kablo çekilmesi gerektiği, tekni...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında 8338 nu...marası üzerinden toplam 261,75 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ayrıca faturamda “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” ve “İçerik Servis Ücreti” ad...

Türk Telekom ile hiçbir ilgim olmayan 0552********17 numaralı hatta ait faturalar yaklaşık 10–12 aydır her ay düzenli ol...arak benim banka hesabımdan otomatik olarak ödeniyor. Bu hat bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. En son ödenen fatura tutarı...

Türk Telekom müşterisi olarak hem ev internetimde hem de mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağdur durumdayım. İ...stanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi Atalay Caddesi 280. Sokak’taki adresimde ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Türk Telekom mobil hattımda “Harika 20 GB” faturalı paket kullanıyorum. Bugün saat 21:00 civarında hattımda yanlışlıkla ...“Yeni Nesil Sınırsız” ek paketi satın alınmış ve bu işlem sonucunda faturama 475 TL ek ücret yansımıştır. Bu paketi ben talep etmedim; yeğenimin hata ile onaylaması sonucu alınmışt...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Busuupromotions isimli bir siteye adım kullanılarak ...abonelik açıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana bir bildirim gelmiş olsa da ben bu siteye üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen faturama 320 TL yansıtıld...

Ben İ****** K*****, Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 7 Temmuz tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve... o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana teknik ekibin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak üç aydır hiç...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Te...lekom hattı kullanıyordum. 15 Eylül ile 21 Eylül arası ve sonrasında 2 gün daha, toplamda yaklaşık 9 gün boyunca hattımı kullanamadım ve bu süreçte resmen telefonsuz kaldım. Sefak...

Türk Telekom ev interneti için Online Özel Efsane 100 Mbps paketine abone oldum ancak imzaladığım taahhüde bir türlü ula...şamıyorum ve son aylarda anlaştığımızın üzerinde faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos ve eylül aylarında beklediğimden daha yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili hem m...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden yeğenim tarafından yanlışlıkla haftalık 10 GB Instagram ek inter...net paketi satın alındı. Bu işlem 21.09.2026 tarihinde gerçekleşti ve 110 TL tutarında ücretlendirildi. Paket tamamen yanlışlıkla alındığı için kullanılmadan iptalini talep ettim. ...

Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan Türk Telekom bayisine 12.09.2026 tarihinde giderek hattım için yedek sim kart aldım. Bu iş...lem sırasında benden 500 TL tahsil edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde yedek sim kart ücretinin ayrıca faturama da eklendiğini fark ettim. Bayi bana bu konuda herhangi bir bi...

Türk Telekom mobil hattımda Funny Mobi isminde bir abonelik bulunduğunu bugün, tarifemi değiştirmek için arandığım sırad...a öğrendim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bir işlem yaptım, hatta böyle bir servisin varlığından bile haberim yoktu. Bugüne kadar ...

21.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamı online ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla 568,24 TL olarak öded...im. İşlem dijital tahsilat makbuzu ile başarılı görünmesine rağmen sistem faturamı ödenmiş olarak göstermedi ve hattım için borç devam ediyor gibi göründü. Aynı faturanın hala öde...

Temmuz ayında Türk Telekom mobil hattımın faturasını yaklaşık 660 TL olarak manuel şekilde ödedim. Ancak hattım başka bi...r bankadan da otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için aynı aya ait faturam ikinci kez tahsil edildi ve tek bir fatura için iki kere ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine fazla öde...

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül 2026 faturamda, faturamı birkaç gün geç ödediğim gerekçe gösterilerek “tek y...önlü hat kapama ücreti” adı altında 212,70 TL tutarında bir kalem yansıtılmıştır. Faturamı yalnızca gecikmeli ödediğim için zaten hattımın kullanımı kısıtlanıyorken, bunun üzerine ...