to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu hizmetim kapsamında tarafıma verilen TP-Link marka modem ve ZTE marka, hiç açılmamış ve kullanılmamış Tivibu cihazlarını iade etmek için bugün Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Ancak iade süresini bir gün geçtiğim söylendiği için cihazlarım teslim alınmadı ve tarafıma ücret yansıtılacağı belirtildi.
Bayramın birinci gününden bu yana ciddi bir hastamızla ilgilendiğimiz için cihaz iadesini unutmuş durumdaydık; bugün aklımıza gelir gelmez cihazları eksiksiz şekilde iade etmeye götürdük. Tivibu cihazı ise hiç kullanılmadı, kutusundan dahi çıkarılmadı. Türk Telekom Tivibu cihazımı ve modemi iade süresi dolduktan hemen sonra bayiye götürmeme rağmen cihazım teslim alınmadı, cihaz elimde olup iade etmek istememe rağmen işlem yapılmamaktadır. Ayrıca bu süreçte tarafıma iade süresinin dolacağına dair herhangi bir hatırlatma mesajı gönderilmemiştir.
Cihazlar şu anda hâlâ bende ve iade etmeye hazırım. 8858193899 internet abone numarası ve 9393346490 Tivibu abone numarası ile kayıtlı aboneliğim için, gecikmeli de olsa iyi niyetli iade talebimin değerlendirilmesini, cihazların teslim alınmasını ve tarafıma herhangi bir cihaz ücreti veya ceza bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
7 Mart tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliklerimi sonlandırdım. Müşteri hizmetleri, modem ve Tivibu alıcısı ile kumandayı 14 gün içinde teslim etmem gerektiğini sözlü olarak bildirdi. Ben bu süreyi iş günü olarak değerlendirdim. Sürenin son günlerine doğru bir yakınımın rahatsızlan...
Aralık 2024 yılında Türk Telekom müşterisi oldum ve Tivibu ile beraber paket sunuldu. Paket teklifini kabul ettim internet ile beraber bağlantı kurmaya gelindi fakat kablo unuttukları için Tivibu bağlanmadı bende gereksiz ve ucuz olduğu için bağlanması için uğraşmadım. 1 yıl boyunca kullanılmadı. 31...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirerek başka bir firmaya geçtim. Tivibu cihazını yaklaşık 6 Aralık’tan 5–6 gün önce iade ettim, internet modemini ise iade etmek istemedim. Tivibu cihazını teslim ederken ve sonrasında yaptığımız görüşmelerde, bize en fazla 800 ...
Türk Telekom’un Tivibu Fiber İnternet Kampanyası (100 Mbps Limitsiz Fiber + Tivibu Ev Aile Paketi) kapsamında 7045**8244 numaralı evde/işte internet abonesiydim. Mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında elimde bulunan modem ve TV Box cihazlarını 10 günlük süre içinde çeşitli teknik ve loj...
TTNET internet aboneliğim sırasında bana Tivibu paketini ücretsiz olarak verdiklerini, iptal etmediğim takdirde daha sonra ücretli pakete döneceğini belirttiler. Bu nedenle cihazı bizzat götürüp teslim ederek Tivibu’yu iptal ettirdim. Aradan 1–2 yıl geçmesine rağmen, bugünlerde tekrar “kullandığınız...
Yorumlar