to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturama yanlışlıkla yansıtılan 400 TL’lik bir satın alma işlemini iade ettim. 12 Ocak Pazartesi günü yapılan bu işlem için tarafıma SMS ile iadenin onaylandığı ve tutarın hattıma iade edildiği bildirildi.
Ancak buna rağmen mobil faturamdan 400 TL’lik tutar hala düşmedi ve faturamda eksilme görünmüyor. İade edildiği söylenmesine rağmen faturama yansımaması mağduriyet oluşturuyor.
Türk Telekom’dan, SMS ile iade edildiği belirtilen 400 TL’nin mobil faturamdan derhal düşülmesini ve sürecin kontrol edilerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 6 Aralık’ta 575,50 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen aynı fatura için 8 Aralık’ta otomatik ödeme talimatı devreye girerek tekrar 575,50 TL tahsil edildi ve faturam aynı dönem için iki kez ödenmiş oldu. İlgili hattım 544 *** ** 31 numaralı Türk Telekom mobil...
Türk Telekom mobil ödeme ile gerçekleştirdiğim satın alımın ertesi gün iadesini talep ettim ve Google Play tarafından kabul edildi. Fakat 1 ay geçmesine rağmen faturamda herhangi bir düşüş söz konusu değil. Müşteri temsilcisini aradığımda ise kendisi bu satın alımın iadesinin yapıldığını söylüyor, f...
Türk Telekom mobil hattımızda, mobil ödemeyi kapatmama rağmen iznim dışında yapılan işlemler nedeniyle faturaya 400 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi babamdır ve bu tutar bir sonraki aya ait faturada görünmektedir. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım ...
Türk Telekom hattıma, onayım olmadan bir abonelik işlemi başlatıldığını sonradan fark ettim. Bana sadece bir mesaj gönderildi ve herhangi bir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen son 3 aydır faturama bu abonelikle ilgili ücretler yansıtılmış. Ne olduğunu bile bilmediğim bu abonelik için Eylül ve Ek...
Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gereken faturam 447 TL olarak yansıtıldı. Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açı...
Yorumlar