to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Emniyet Genel Müdürlüğü 30 GB” isimli tarifeyi kullanırken, 5424****09 numaralı hattıma 12.02.2026 tarihli faturama 848 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İşyerimizde yaklaşık bir aydır Türk Telekom hatları çekmiyor, neredeyse hiç verim alamıyoruz.
Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuzla ilgilenen olmadı ve çekim problemi çözülmedi. Telefonu işyerinde kullanamaz hale geldik. Bu nedenle hattımı istemeyerek de olsa başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.
Ben taahhüdü, düzgün hizmet alacağım düşüncesiyle verdim, ancak uzun süredir hizmeti tam olarak alamadım. Hizmeti tam veremeyen bir operatörün benden cayma bedeli talep etmesini adil bulmuyorum. 12.02.2026 tarihli faturama yansıtılan 848 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...
Türk Telekom faturalı hattımı yeni işyerimde kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim sorunu yaşıyordum. Yeni işyerimde hattım neredeyse hiç çekmiyordu ve yaklaşık 2–3 ay boyunca bu sorun aynı şekilde devam etti. Defalarca kez beklememe rağmen sorun çözülemeyince, iletişim ihtiyacımı karşılayamadığ...
Türk Telekom hattımı Antalya Konyaaltı’ndaki işyerimde sürekli çekim sorunu yaşadığım için 18 Ekim tarihinde Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Bu sorunu hem ben hem de iş arkadaşlarım defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 28 Ekim’de tarafıma 20252066...
Türk Telekom mobil hattım için Emniyet 30 GB tarifesine 1 yıl ve üzeri taahhütlü kullanım sağlıyordum. Taahhüdümün bitmesine 23 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma cayma bedeli ile birlikte toplam 300,54 TL tutarında fatura çıkarıldı. Zaten normal aylık faturam...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 5424****43 numaralı hattım için yaklaşık 10 ay boyunca aylık 288 TL fatura ödedim ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ağustos ayının ilk haftalarında, bana Emniyet Tarifesi’ne geçiş imkanı sunuldu ve bu yeni ta...
Yorumlar