to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hattımda süre...kli olarak kopmalar, ciddi hız düşüklüğü ve ev içinde 10 metre uzağı bile çekmeme gibi problemler yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hizmetten tam o
Türk Telekom evde internet aboneliğimin hızını 100 Mbps’e yükselttiğim günden beri, yaklaşık 45 gündür her akşam 20.30–2...2.30 saatleri arasında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor ve bu saatler arasında internet hizmetinden faydalanamıyorum. Özellikle bu saatlerde internete ihtiyaç duyduğum içi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde temmuz ayından bu yana gün içinde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli k...opmalar yaşıyorum. Tivibu kullandığım için televizyon izlerken de yayın sık sık kesiliyor, yaklaşık 10–12 dakikalık sürede 4 defaya kadar kopma oluyor ve bu durum artık katlanılmaz
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım soruna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ö...zellikle son 4–5 aydır sürekli arıza kayıtları açılıyor, defalarca telefon görüşmesi yapıyorum ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gi
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un 50 Mbps ev internetini kullanıyorum ve 23.08.2025 tarihinden bu yana internetten hiç v...erim alamıyorum. Evde film izlerken, oyun oynarken, telefonda bir şeyler yaparken kısacası her durumda internet ya çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Sokağımıza fiber altyapı gelmesi
11.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapılı 75 Mbps Gametoon internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hı...z testlerinde indirme hızım yaklaşık 7,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyesinde çıkıyor, yani söz verilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk
01.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım düşük hız problemi sebebiyle Türk Telekom üzerinden 5788****13 numaralı a...rıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda teknik
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Mahallemize fiber altyapı döşenip binama kutu ve bağlantı yap...ıldıktan sonra, sadece çağrı merkezini arayıp kayıt açmamın yeterli olacağı söylendi. Bunun üzerine 31 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak fiber internet başvurusunda bulundum, fibe
Türk Telekom’dan Evinde Hız kampanyası kapsamında 1000 megabit fiber internet paketi satın aldım, ancak bağlantı yapıldı...ğından beri hız hiçbir zaman 300 megabiti geçmiyor. Buna rağmen bağlantının normal olduğu söylenerek sorun çözülemiyor. Bu durumla ilgili arıza kaydı açtırdım, ekipler sorunu gide
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Abone olduğum dönemde bulunduğum bölgede altyapının en fazla 50 ...Mbps hızı desteklediği belirtilerek bu tarifeye yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve yıllardır aynı hizmeti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde 444 0 375 n
TTNET ev internet aboneliğimi ilk başlattığımda 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Daha sonra arandım ve hızımı 2...00 Mbps’e çıkarmayı teklif ettiler, kabul ettim. Yakın zamanda tekrar arandım ve adresimde fiber altyapı olduğu, hızımı 500 Mbps’e yükseltebilecekleri söylendi. Ücretini sorduğumda
Türk Telekom evde hız kampanyası internet abonesiyim. Haziran ayından itibaren faturamın üzerine “kapama ücreti” adı alt...ında 800 TL yansıtılıyor ve bu nedenle iki aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kapama ücretinin 400 TL olması gerektiği sö
TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma yaşıyorum. Sorun ara ara te...krarlıyor ve hem zaman hem de maddi kayba sebep oluyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. 28 Temmuz’da ekip yönlendirildi ve eve gelen ekip, sorunun altyapısal
Türk Telekom ev internetimi 01.08.2026 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim; o günden beri interneti sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Modemle aramda bir metre bile mesafe yokken Wi‑Fi bağlantım yaklaşık 10 saniye bağlı kalıp hemen kopuyor, yaklaşık 20 saniye sonra tekrar bağlanıyor ve yine birkaç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son dönemde çok sık tekrar eden ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerind...e 30–50 Mbps arasında hız alırken, her akşam yaklaşık 19:00’dan gece 04:00’e kadar hızım 1 Mbps civarına düşüyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum haftanın
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Van ili Bahçesaray ilçesi genelinde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır neredeyse hiçbir yerde telefon hattımı kullanamıyorum. Ne aramalar sağlıklı gerçekleşiyor ne de mobil internetten faydalanabiliyorum, hat çoğu zaman tamamen kullanılmaz durumda.
Kayseri Hacılar Aşağı Mahallesi’ne taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattımda internet hızım gün içinde aşırı derece...de düşüyor. Gün boyu interneti neredeyse kullanamayacak kadar yavaş hızlarda deneyimliyorum, sadece gece saat 00.00’dan sonra hız normal seviyelere dönüyor. Online işlemler üzerin
Türk Telekom’dan “Son Model 100” ev internet paketi aldığımız günden beri bağlantı kalitesinden hiçbir şekilde memnun de...ğiliz. İnternet hem sürekli kopuyor hem de hız, pakette taahhüt edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor. Gün içinde ne zaman kopacağı belli olmuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, sağlı
"1 aydır yapılmayan İnternet şikayeti yazdıktan sonra ertesi gün geldiler 15 dakikada hallettiler ne kablo değişti ne modem sadece kontrol ettiler İnterneti verdiler gittiler"
Bodrum Çırkan Mahallesi’nde TTNET sabit internet müşterisiyim ve 1 Temmuz 2026’dan bu yana yaklaşık 40 gündür hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, ne hız düşüklüğü ne de kopma değil, doğrudan bağlantısız durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ancak bu hızı bir gün bile göremedim. Farklı platformlardan yap...tığım hız testlerinde birinde yaklaşık 55 Mbps, diğerinde ise 24 Mbps indirme hızı sonuçları aldım. Günlük kullanımda da özellikle 24 Mbps civarını doğrulayan bir performans görüyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşamış olduğum hız sorununun bir haftadır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 27... Ağustos tarihinde hız düşüklüğü sebebiyle arıza kaydı açtırdım. Paket gereği 16 Mbps hız almam gerekirken, günün her saatinde yaptığım testlerde en fazla 2 Mbps download ve 0,1 Mb
Türk Telekom’a hattımı 26 Temmuz tarihinde taşıdım ancak o günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. ...Ankara Keçiören’de, günün her saatinde hem telefonla konuşurken kopmalar yaşıyorum hem de mobil interneti verimli kullanamıyorum. İnternette sayfalar çoğu zaman 4–5 dakikada zor aç
