to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Tekkeköy Çınaralan Mahallesi’nde yaklaşık üç yıldır Türk Telekom altyapısından kaynaklanan yoğun internet sorunu ...yaşamaktayız. Yerleşim yerimiz merkeze yaklaşık dört kilometre mesafede olmasına rağmen sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve özellikle son dönemde sık kesintilerle karşılaşıyoruz. 20
Türk Telekom ile yaptığım internet aboneliği sırasında tarafıma 75 Mbps hız sözü verildi ve bu beyana güvenerek aboneliğ...i kabul ettim. Ancak daha sonra hattımın 50 Mbps olarak tanımlandığını öğrendim ve Türk Telekom uygulamasında da hızım 50 Mbps olarak görünmektedir. Bu durum, kurulurken verilen ta
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2019 yılından bu yana sürekli olarak internet kopması, hız düşüklüğü ve zaman z...aman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmet numaram 7019***782, adresim Trabzon ili Of ilçesi Pınaraltı Mahallesindedir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarc
Türk Telekom ev internetimde “Evinde Hız Kampanyası 75 Mbps” paketi kullanmaktayım. 2025 Kasım ayı faturamı ödediğim hal...de, otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapılmış. 17.12.2025 tarihinde bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 850 TL paramın iç
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 1000 Mbps fiber internet hizmeti için İstanbul Fatih’te bulunan adr...esime Cumartesi günü bağlantı yapıldı. Ekipler ayrıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Pazar günü tatil olduğu gerekçesiyle
Taahhüdüm bittiği halde faturamın iki katı yeni bir fatura yansıtmışlar. Bunun iptal edilmesini istiyorum. Defalarca ara...malarına rağmen yeni bir fatura istemedim. Operatörü değiştireceğim dedim onlara. Dün gece 12'de faturam bitti, bu sabah uyandığımda iki katı bir fatura daha gelmiş.
Türk Telekom’un 8863498496 numaralı internet aboneliğinde, herhangi bir ger...ekçe sunulmadan indirme hızımın kasıtlı olarak düşürüldüğünü düşünüyorum. 1
Babam için Türk Telekom Paşabahçe bayisinden Omix marka bir cep telefonu satın aldık. Telefon arızalanınca, garantisi de...vam ettiği için aynı bayiye teslim ederek teknik servise gönderilmesini istedik. Ancak yaklaşık 40 gündür net bir sonuç alamadığımız gibi, bu süreçte babam, 70 yaşında ve tansiyon
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Üsküdar/İstanbul adresimde 27 Aralık’ta saat 00:30 civarında tamamen kesildi ve o... andan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Normalde 1000 Mbps olması gereken hızım kesinti öncesinde dahi çoğunlukla 200–250 Mbps civarında çalışıyordu, ancak şu anda tamamen hizm
24 saattir mobil faturalı hattımı, faturasız hatta çevirmek için uğraşıyorum. Sözde hız ve teknoloji için reklam yapan T...ürk Telekom 24 saatte sorunu çözemedi. 4 tane hattım var, hepsini de başka operatöre taşıma kararı akmamı sağladılar. Abone olurken hiç sistemlerinde sorun olmuyor 5 dakika da sizi
Türk Telekom internetimde geçmişte hız sorunları yaşadım. Normalde 100 Mbps internet hızım hız testinde bazen 50‑60 Mbps..., bazen 30‑40 Mbps, yeri geldiğinde de 10‑15 Mbps olarak görülüyordu ve bunun için arıza kaydı oluşturdum. Her oluşturduğum arıza kaydında, sağ olsunlar, teknik ekip gelmeden, hiçb
Türk Telekom Evde Hız Online paketini kullandığım İstanbul Maltepe’deki adresimde, 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01...:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modem çalışıyor olmasına rağmen üzerinde internet yazan ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun üzer
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son günlerde Türk Telekom kullanıcılarına tanımlanan 20 GB hediye internet kampan...yası sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hediye internet verildikten sonra mobil internetim belirgin şekilde yavaşladı, bazı uygulamalar neredeyse hiç açılmamaya başladı. Örn
Yaklaşık bir ay önce Manisa Turgutlu’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kurulumu yapıldı. Kurulum sırası...nda modem ve Tivibu cihazı gardırobun içine takıldı, yani yanlış bir yere konumlandırıldı ve bu yüzden hem çekim gücü hem de kullanım açısından ciddi sorun yaşıyorum. 200 Mbps hız
Türk Telekom’a ev interneti için geçip taahhütlü olarak “Fiber Teknoloji Evinde 24 Mbps” paketine geçtim. 12.01.2026 tar...ihinde mobil uygulama üzerinden paket yükseltme teklifi geldi, kabul ettim ancak modeme hiç sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı, gelen teknisyenler s
Türk Telekom’dan “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak Adana ili Se...yhan ilçesi Pınar Mahallesi’indeki adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım yapılan tüm hız testlerinde en fazla 500 Mbps seviyelerine kadar çıkmaktadır. Günlük kull
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak son 1–2 aydır internet hızım 1...00 Mbps bile değil, çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez a
16 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hat başvurumu bekliyorum. Hattı online başvuru ile aldım ve ilk başta 19 Ocak’ta ...teslim edileceği söylendi. Daha sonra teslim tarihi 26 Ocak’a ertelendi, sonrasında ise 2 Şubat’a atıldı ve hâlâ hattım bana ulaştırılmadı. Gecikme ile ilgili görüştüğümde, 26 Oca
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan faturalı 5 GB paketli bir hat aldım. Hat aktif olduğundan beri Mersin’in Silifke ilç...esinde internet hızım sürekli olarak çok düşük, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde hatta güncelleme yaptıklarını ve sorunun
Uzun süredir Türk Telekom Prime hattımı kullanıyorum ve Antalya’nın merkezinde, şehrin neredeyse her yerinde internet çe...kmeme sorunu yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, sayfalar açılmıyor, hız aşırı düşük kalıyor. Buna rağmen sürekli ücretimi tam v
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından hediye internet veriliyor; ancak hediye interneti hiç kull...anamıyorum. Uygulamada hediye tanımlı görünmesine rağmen, kullanım her zaman önce kendi internet paketimden düşüyor; paketim bittikten sonra da zaten hat hızım düşmüş oluyor ve hed
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattımda, Her Yöne 60 GB tarifesini kullanmama rağmen internet sorunu yaşıyorum. Te...lefonda çekim olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 def
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak ev internet hızımın 100 Mbps limitsiz pakete yükseltile...bileceği, böylece daha hızlı ve sorunsuz internet kullanacağım söylendi. Bu teklifi kabul ettim; ancak o günden bu yana internet verimim neredeyse yok, sürekli kopma ve hız sorunla
Türk Telekom evde internet abonesiyim, abonelik numaram 8828743144, Edirne merkezde hizmet almaktayım. 23.12.2025 tarihi...nde taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine Türk Telekom uygulamasına girerek “Fiberde Yalın Fırsatı 35 Mbps” kampanyası kapsamında taahhüdümü yeniled
