Türk Telekom Telefonda İnternet Hız Sorunu!



Yaklaşık bir haftadır İzmir/Buca’da kullandığım Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve internet hızım, paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Sorunun çözümü için modemi sıfırladım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Bunun üzerin...

Türk Telekom internet ve şebeke sorunları. İnternet yavaştan da kötü şebeke için aynı şekilde konuştuğum kişi sesin gelmiyor ya da kötü cızırtılı geliyor deyip telefonu kapatıyor. Bu sorun telefon ile alakalı değil. Buraya girip şikayet yazmak için bile dakikalarca bekledim o kadar kötü yanı. Bir d...

Merhaba, yaklaşık 2 yıldır 16 Mbps internet paketini kullanmaktayım. 31 Ocak günü Türk Telekom sayfasında taahhüt yenileme karşılığında yeni paket sun...

Evde interneti kullanmaya başladığımda 50 MB sınırsız tarifeyi indirimli olarak taahhütlü bir şekilde kullanmaya başladım. İlerleyen zamanlarda yaşadığım yerin kapasitesi 70 MB olmasına rağmen 50 TL farkla 100 MB teklif ettiler. Daha iyi çeksin, takılma yaşamayalım diye. İnterneti kullandığım süre b...

Türk Telekom 35 Mbps download, 12 Mbps upload içeren paketini kullanmaktayım. Aldığım download değerleri genellikle 18-30 Mbps olmakta, ancak zaman zaman 5 Mbps ve 35 Mbps değerlerini de görmekteyim. Ancak stabil bir upload değerine sahibim. Upload değerlerim genellikle 2-3 Mbps aralığında değişmekt...

13.10.2024 tarihinde akşam saat 23:56'da hız problemim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. E***isimli bir arkadaşla görüştük. Bana hız değerlerimin normal olduğunu söyledi. Ben de acaba bende bir geri zekalılık mı var da gecenin bu saatinde arıyorum diye düşünmeden edemedim. Kardeşim, hem...
Türk Telekom evde internette 35 Mbps hız parası veriyorum ama aldığım hız 10-12 Mbps arası. Bıktım artık 4 kere arıza kaydı açıldı sonuç alınmıyor arıza kaydı açılıp çözüldü deyip kapatıyorlar. 1 senedir kullanıyorum hiçbir gün rahat rahat film izleyemedim internetten. Yarında Tüketici Hakem Heyeti'...

Ben telefon hattı olarak Türk Telekom müşterisiyim ve 600 Tl'ye yakın fatura ödüyorum. Faturamda dahili olduğum kampanyalar sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet. 1 haftadır telefonumun internet hızı yavaşladı, telefonu kapatıp açtım internet ayarları 4G de kullanıyorum teknik olarak internetin çe...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom müşterisiyim. Daha önceki operatörden çıkma sebebim çekim gücünün kötü olmasıydı ama değiştirdiğime pişman oldum. Gerçekten bu kadar kötü bir çekim gücü olmaz. Şebeke çok kötü haliyle internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Bazen hiç çekmiyor. Türk Telekom'u kaç defa a...

Bu ay cep telefonu numaramı başka bir operatörden Türk Telekom'a taşıdım. Ancak, bulunduğum yer şehir merkezi olmasına ve iş yerim Bodrum kat gibi çekim zorlaştırıcı bir konumda olmamasına rağmen ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç giremiyorum ve telefon çağrılarını almada büyük...

Türk Telekom internet aboneliğimi 25.04.2024 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için iptal ettirdim. İptal etme nedenim, hemen hemen her gün yaşanan sık sık kopmalar ve internetin olduğu zamanlarda çok yavaş olmasıdır. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunun sürekli ...

27.04.2024 tarihinde internet hız problemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 1 sene önce 50 Mbps internet tarifesindeydim Telekom'dan aradılar 100 Mbps yükseltelim dediler kabul ettim. İlk 3 4 ay sorun yok her ölçtüğümde 100 Mbps değer aşağı yukarı alıyordum. Son 2 aydır internetimde ya...
1796693556 hizmet numaralı Türk Telekom internet müşterisiyim. 26.03.2004 saat 17.05'te müşteri temsilcisine bağlanarak internet hızımın düşük olduğunu belirttim. O da hız testi yaptı ve 'Doğru söylüyorsunuz, arıza kaydı açıyorum.' dedi fakat ben kabul etmedim. Daha önce yaklaşık 5-6 kez arıza kaydı...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Geçenlerde 50 Mbps internet hızına yükselttim; ancak neredeyse her gün veya her iki günde bir kanal doluluğu yaşıyorum ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat kalıcı bir çözüm bulamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana modemi tuş ile kapa...

Türk Telekom tarafından sabit internet hizmeti satın almaktayım. Son birkaç gündür telefonlardan bağlanırken internet neredeyse hiç çekmeme noktasına geldi ve sorunuma çözüm olması için müşteri temsilcisini aradım. Bir hanımefendi ile görüşmeye başladım. İnternet bilgilerinin alındığını söyledi ve ü...
5 Aralık'ta abonesi olduğum Türk Telekom 1000 Mbps internetimi tam verimli kullanamıyorum, hız testi yaptığımda kablolu bağlantıda 0 Mbps, kablosuz bağlantıda ise 35.6 Mbps gibi komik veriler alıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturulacak diyerek telefonu kapattı ama kaydın henüz oluşturulma...
Türk Telekom merhaba; yapmış olduğum bu şikayet annemin ev interneti içindir. 72 yaşındaki felçli olan annemin kendi evinde kullandığı internet için dün (08.12.2023) saat 18.15 sırasında arandık ve annemle birlikte telefonu açtık. Annem yaşlı ve bazı işleri halledemeyecek durumda olduğu için, evin b...