to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom'dan en hızlı ev interneti için 100 Mbps ücret ödüyorum. Ancak evde kullandığım hız 24 Mbps. Telefonla ileti...şime geçiyorum; mobil verinize 5 GB internet yüklendi, hediye olarak diyorlar. 48 saat içinde teknik ekibin geri dönüş sağlayacağını iletiyorlar. Benim mobil internet sorunum yok;
Merhaba. Türk Telekom mobil operatörü kullanıyorum. Bugün kez Arayanı Bil Plus servisinden yaralanmaya başladım. Ama ilk... kez servisi kullananlara hediye olarak gönderileceği vaat edilen 1GB internet hakkından yararlanamıyorum. Söz verilmişti ama gönderilmedi
21.02.2026 tarihinde (dün) başlatmış olduğum, Tivibu Go Süper Yıllık Paketi aboneliğinden, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...ması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak dönmek istiyorum. Bu talebimi satın alma işleminden 1 gün sonra firmaya ilettiğimde ödeme yapmayacaklarını ilettil
"Teşekkür"
Türk Telekom mobil hatta tanımlı, eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı hatt...ımız üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan cihaz alımı yapılmıştır. Çocukl
Pepsi’nin kazandırıo kampanyasından 21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.36’da, 5** 8** **19 numaralı Türk Telekom hattıma 5 ...GB (5.000 free byte) kazandığıma dair bir SMS aldım. Mesajda hediyenin hattıma tanımlandığı ve bir bağlantı üzerinden işlem yapabileceğim yazıyordu. SMS’te yer alan linke tıkladığ
Türk Telekom hattım için kazandırıyor üzerinden kazandığım 5000 MB internet hediyesini kullanamıyorum. Uygulama içinde g...örünen “İnterneti kullan” düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve paket hatta tanımlanmıyor. Sorun sadece bu düğmede oluyor, uygulamada başka bir işlemle ilgili bir problem
Kazandırio uygulaması üzerinden Türk Telekom hattım için kazandığım 5 GB internet hediyesini hattıma tanımlayamıyorum. B...ana SMS ile gönderilen, hediyeyi almam için yönlendirilen linke tıkladığımda link çalışmıyor ve bu nedenle kampanya hakkımı kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç saat içinde defalarca
Kanzandırio kampanyasından internet veren ürünlerden satın aldım. Ürünleri uygulamaya okuttuğumda hediye mobil internet ...kazandım; toplamda 4 GB internet hakkı elde ettim. Ancak kazandığım bu internet paketleri hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu sorunu 2 Şubat 2026 ve 21 Şubat 2026 tarihlerinde o
Türk Telekom ev internetimde 19 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bu kesinti 4...8 saati doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Evimde uzaktan çalışan bir kişi ve internete ihtiyaç duyan iki çocuğum olmasına rağmen, bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu
Türk Telekom’a ait 8820332342 numaralı evde sabit ADSL internet hizmetimi iki gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti... ve kopukluk yaşanıyordu, son iki gündür ise internet tamamen gitti ve bağlantı kuramıyorum. 5539****03 numaralı arıza kaydım açıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad
Türk Telekom’dan almış olduğum 0546******* numaralı hattım 18.02.2026 tarihinde açıldı ancak hattım açıldığı günden beri... 4 haneli numaralara, 5555 dahil, SMS gönderemiyorum. Hattım aktif olmasına, hatta hattımda internet tanımlı olmasına rağmen interneti de kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım andan it
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Ocak ayından bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. Ocak ayı içinde yaklaşık 6 k...ez “iyileştirme çalışması” adı altında internetim saatlerce kesildi. Son olarak da bu akşam “altyapı çalışması” denilerek yine internet hizmetim kesildi. Her sene iki katına yakın
Türk Telekom faturasız hattıma dün 250 TL yükleme yaptım ve bunun karşılığında hatta haftalık 6 GB hediye internet tanım...landı. Ancak dünden beri internet kullanımım hediye olan haftalık 6 GB'tan değil, hattımda yüklü olan aylık 10 GB internet paketimden düşüyor. Hediye interneti kullanamıyor olmam
Babam adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatta Şubat ayına ait faturada haksız yere aşım bedeli yansıtıldığını dü...şünüyorum. Hattımda duran paket özelliği olduğunu biliyordum, fakat meğer yokmuş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 100 MB internet kullanımı için
Türk Telekom’a faturasız hat taşıma işlemi yaptım. Hattım taşındıktan yaklaşık iki gün sonra açıldı ancak 12 Şubat 2026’...dan beri hatta ve uygulamaya dair birçok işlemi kullanamıyorum. Sil Süpür yapamıyorum, paket yükleyemiyorum, hediye internetlerimi kullanamıyorum ve uygulamadaki titi gibi pek çok
Türk Telekom faturasız hattımda her Cuma sunulan Sil Süpür kampanyasından 13.02.2026 tarihinde yararlanmam gerekirken, m...obil uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmediği için hediye internet vb. haklarımı kullanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve kendiliğinden düzelmişti; ancak bu sefer
14 Şubat tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Yandex Aİ uygulamasını, 6 GB hediye internet kampanyası olduğu söylener...ek indirdim. Ancak uygulamayı indirip kullanmama rağmen hattıma herhangi bir şekilde 6 GB hediye internet tanımlanmadı. Üstelik uygulamayı indirirken yaklaşık 250 MB internet pake
İlgili kişi isimli kişinin (annem) sahibi olduğu 0531586**** numaralı Türk Telekom mobil hattında, bir öncelik hatası ne...deniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24 Ocak 2026 tarihinde “Sil Süpür” uygulaması üzerinden hatta ücretsiz 20 GB internet tanımlandı ve bu hediyenin son kullanım tarihinin 31 Oca
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle son 5–6 aydır neredeyse her gün bakım çalışması, b...ağlantı sorunu gibi gerekçelerle internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, düzenli olarak arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum v
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Samsun Atakum Atakent’te bulunan adresimde 11.02.2026 tarihinden beri hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Başta sistemde “bölgesel arıza” olarak görünen sorun, 15.02.2026 tarihinde bu kez “donanımsal arıza” olarak değiştirildi ve 48 saat içinde çözüleceği söylend
25.02.2025 tarihinde Türk Telekom Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan 4100744 Tek Telekom Tic. Ltd. Şti. isimli bayiye giderek..., sonu 6392 ile biten hattımın mevcut taahhüdünü yenilemek ve bilgi almak istediğimi belirttim. Aynı zamanda cep telefonum üzerindeki Türk Telekom uygulamasından tarifeleri inceled
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 16 Şubat sabah saatlerinde Online İşlem Merkezi üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Yü...kleme öncesinde “250 TL yükleme yapana 6 GB internet hediyesi” şeklinde kampanya SMS’i gelmişti ve yükleme esnasında da kampanyaya katılım seçeneğini özellikle işaretledim. Buna ra
Türk Telekom ile 10 Ocak tarihinde ev interneti taahhüdümüzü yenilemek için başvuruda bulunduk. Görüşme sırasında tarafı...mıza modem değişikliği yapılacağı ve hediye olarak Tivibu hizmetinin bağlanacağı açıkça belirtildi. Kurulum için gelen ekip Tivibu bağlantısını yaptı ancak modem değişikliğini gerç
Türk Telekom mobil hattıma bugün saat 09.00 civarında, Yandex AI uygulamasını indirip telefon numarasını uygulamada kayd...eden Türk Telekom mobil müşterilerine haftalık 2 GB internet paketi hediye edileceğine dair bir SMS ulaştı. Mesajdaki yönlendirme linki üzerinden Yandex AI uygulamasını indirdim ve