Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Tek 1 GB Hediyesi Sorunu

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında uzun süredir sürekli aynı hediyeyi almaktan şikayetçiyim. Her hafta Sil Süpür hakkımı kullandığımda, başka herhangi bir hediye yerine sadece 1 GB internet tanımlanıyor. Kampanyanın amacının farklı ve sürpriz hediyeler sunmak olduğunu düşünürken, her defasında yalnızca 1 GB gelmesi hem can sıkıcı hem de adil hissettirmiyor.

Faturalı bir hat kullanıcısı olarak, ihtiyacıma göre bu kampanyadan zaman zaman daha yüksek internet paketi ya da farklı hediyeler de çıkmasını bekliyorum. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya Türk Telekom mağazasıyla görüşme yapmadım, ancak artık bu tek tip hediye uygulamasının düzeltilmesini ve kampanyanın daha dengeli, kullanıcı ihtiyaçlarını gözeten şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Sil Süpür kapsamında sürekli aynı hediyenin tanımlanması yerine farklı hediyeler sunulmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını rica ediyorum.