to read complaints and reviews, or file yours.1
Hediye 20 GB İnternet Kullanırken TL Bakiyem Yanıltıcı Şekilde Azaldı
26 Ocak 03:06477
Türk Telekom hattımda herkese sunulan 20 GB internet ödülünden faydalanmak için Sil Süpür işlemi yaptım. Kampanya kapsamında hediye internetim hattıma tanımlandı ve ben de bu paketi kullanmaya başladım.
Ancak kısa bir süre sonra telefonuma “bakiyeniz bitmek üzere” şeklinde uyarı mesajı geldi. Kontrol ettiğimde 20 GB hediye internetim hâlâ duruyordu fakat hattımdaki tl bakiyemin neredeyse tamamen bitmek üzere olduğunu gördüm. Bu durum, kampanyanın işleyişinin açık olmadığı ve yanıltıcı bir uygulama olduğu izlenimini oluşturdu.
Hediye internet kullanırken tl bakiyemin bu şekilde tüketilmesi nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ve hattımdaki tl bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.
