Hayat Pay Ve Türk Telekom Kampanyasına Katılamama Ve 5 GB Hediye İnternet Sorunu

Hayat Pay uygulaması üzerinden Türk Telekom hattım için 5 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama içindeki kampanya kodu alanına kodu girdiğimde ekranda “kampanya katılım şartları sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Hattımı yaklaşık 1 ay önce yine Türk Telekom içinde numara taşıma şeklinde yeniledim, bu kampanyaya dair ek bir şart veya kısıtlama da görmedim. Hattım faturasız ve şu anda gerçekten internete ihtiyacım varken, açıkça sunulan bu 5 GB hediye internetten herhangi bir gerekçe belirtilmeden yararlanamamam mağduriyet oluşturuyor.

Hayat Pay ve Türk Telekom tarafından, bu kampanyaya neden katılamadığımın açıklanmasını ve hattıma vaat edilen 5 GB hediye internetin tanımlanmasını talep ediyorum.