Hattımı Taşıdım Üç Kez Ücret Kesildi Paramı Geri İstiyorum

Kumru

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 16:29

267

Hattımı 3 Haziran'da Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Ev sim kartım birden silindi. Tekrar eSIM almak için genel müdürlüğe gittim ancak eSIM'i tanımlamadıkları için üç defa kayıt oluşturulmuş. Sistemden üç defa arka arkaya ücret kesilmiş. Genel müdürlüğe tekrar gittim, bir saat sıra bekledim fakat sıra bir türlü gelmiyor. Telefon bankacılığında şikayet bildirmek istedim ancak telefondan şikayet yapılamıyormuş. Hesabımdan kesilen paranın iadesini istiyorum.

hattimi-tasidim-uc-kez-ucret-kesildi-parami-geri-istiyorum-2.jpg

hattimi-tasidim-uc-kez-ucret-kesildi-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hll sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İlgisizliği, Çözüm İçin Dönüş Yapmayan Varlık!

Hll

Türk Telekom

07 Mart 2024 16:50

3.136

Türk Telekom müdürlüğüne, EGM hattı için gerekli belgelerle başvuru yaptım. Kendi adıma olan hattı, tekrar kendi adıma olan başka bir numara üzerine referans göstererek işlem yaptılar. Yedi tane hat sahibi olabilme ve üç tane referans hakkım varken bu işlemi gerçekleştirdiler. Referansla taşıdığım h...

Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Tekrarlanan İptaller Ve Mağduriyet

Fatih

Türk Telekom

29 Nisan 2025 19:41

831

Türk Telekom firmasına hattımı taşımak için online olarak başvuru yaptım. Kapıma kurye gelip evrak kaydı aldı ve sim kartımı teslim etti. Numarayı annem kullanıyor ve farklı şehirlerde yaşadığımız için sim kartını kargo ile gönderdim. Bir süre sonra hat geçişi olmadığı için müşteri hizmetlerini arad...

1 Destek

Türk Telekom’da E-sim Başvurum İki Kez İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Atilla

Türk Telekom

09 Eylül 2025 10:39

1.403

Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...

Onayım Olmadan Yapılan Ödemeye Türk Telekom'dan Destek Alamıyorum

Kaaslan

Türk Telekom

29 Haziran 2025 00:16

1.058

Türk Telekom kayıtlı aboneliğimin 28 Haziran tarihinde, saat 21.57'de bilgim dışında Play Store uygulamasından kademeli olarak para kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir kaydımın olmadığını gördükleri halde asla yardımcı olmadılar. Mobil ödeme kapalı olduğu halde tekrar mesa...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom E Sime Geçemiyorum

Emir

Türk Telekom

28 Ağustos 2024 01:11

1.484

Bir yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. E-sim'e geçmek için başvuru yaptığımda bayi bana genel merkeze gitmemi söyledi. Bilgilerimin güncel olmadığını söyledi. Ardından talep oluşturuldu. Genel merkezde iki gün sonra tekrar gittiğimde sorun çözülemedi. Yeni talep oluşturuldu. İki gün sonra tekra...