Hattı Uzattığımda Sadece Dakika Veriliyor, İnternet Yok

Türk Telekom faturasız hattımda uzun süredir sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattı her uzattığımda ya da kampanya tanımlandığında bana ısrarla sadece 100 dakika veriliyor, hiçbir şekilde internet tanımlanmıyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktım ve mağdur hissediyorum.

Ben konuşma dakikasından çok internet ihtiyacı olan bir kullanıcıyım fakat her seferinde sadece dakika verilmesi hem gereksiz hem de benim için hiçbir fayda sağlamıyor. Üstelik internet verildiğinde de çok cüzi, kullanışsız seviyelerde olmasını istemiyorum. Bu kampanya ve uzatma sisteminin bu şekilde devam etmesi halinde hattımı kapatmayı ciddi ciddi düşünüyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, bu mağduriyetimi gidermeleri, hattı uzattığımda veya kampanyadan faydalandığımda sürekli dakika vermeyi bırakmaları ve dakikaya takılı kalmadan, yeterli miktarda internet hakkı tanımlanan daha adil ve kullanışlı bir düzenleme yapmalarıdır.