to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımda uzun süredir sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattı her uzattığımda ya da kampanya tanımlandığında bana ısrarla sadece 100 dakika veriliyor, hiçbir şekilde internet tanımlanmıyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktım ve mağdur hissediyorum.
Ben konuşma dakikasından çok internet ihtiyacı olan bir kullanıcıyım fakat her seferinde sadece dakika verilmesi hem gereksiz hem de benim için hiçbir fayda sağlamıyor. Üstelik internet verildiğinde de çok cüzi, kullanışsız seviyelerde olmasını istemiyorum. Bu kampanya ve uzatma sisteminin bu şekilde devam etmesi halinde hattımı kapatmayı ciddi ciddi düşünüyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bu mağduriyetimi gidermeleri, hattı uzattığımda veya kampanyadan faydalandığımda sürekli dakika vermeyi bırakmaları ve dakikaya takılı kalmadan, yeterli miktarda internet hakkı tanımlanan daha adil ve kullanışlı bir düzenleme yapmalarıdır.
Türk Telekom faturasız hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasından yararlandığımda, sistem neredeyse her seferinde sadece dakika yüklemesi yapıyor ve hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Uygulamaya her girişimde Sil Süpür hakkımı kullanıyorum fakat sonuç değişmiyor, tekrar tekrar yalnız...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasından yararlanmama rağmen, hiçbir zaman internet paketi tanımlanmadı ve sürekli sadece dakika verildi. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayetimi iletti...
Türk Telekom faturalı hattıma ek internet paketi tanımlatmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün de bugün de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ek paket tanımlanmıyor ve internetim tamamen bittiği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygul...
Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır Sil Süpür kampanyasından her seferinde yalnızca dakika hediyesi geliyor. Ancak ben dakikaları kullanmıyorum, asıl ihtiyacım internet olduğu için bu hediyeler benim için hiçbir şekilde işe yaramıyor. Şu ana kadar bu durumu sadec...
Türk Telekom hattım için bana özel sunulan kampanyadan yararlanarak paketimden faturalıya geçmek istedim ancak defalarca denememe rağmen bu geçişi yapamıyorum. Sistem üzerinden işlem gerçekleşmediği gibi, çağrı merkezi de hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Menüde sürekli dolaştırı...
Yorumlar