Türk Telekom hatay

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür internetim tamamen yok ve her gün akşam 8’de geleceği söyleniyor, fakat saat geldiğinde bu kez sabah 8’e erteleniyor. Bu durum 5 gündür aynı şekilde devam ediyor ve artık çok sinirliyim. İşimin tamamını internet üzerinden yürütüyorum, müşter...

Hatay Antakya bölgesinde, Telekom'un şebeke direği 50 metre ileride olmasına rağmen şebeke sorunu yaşıyoruz. İş yapıyoruz, kimseyi arayamıyoruz, kimse bize ulaşamıyor. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. 1-2 gün normal dedik, fakat 15 gündür aynı sorun devam ediyor. Fatura zamanı gelince ödeme almayı biliy...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

8 ay önce Karataş Mahallesi, Kırıkhan/Hatay adresine taşındığımdan beri Türk Telekom’un limitsiz fiber 100 Mbps ev interneti ve Yeni Uğurlu 25 GB mobil hat hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Ev internetim sık sık ve günlerce kesiliyor, bu durum neredeyse hiç düzelmiyor. Mobil hattımda ise hem in...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime Netflix 60 GB paketini kullanıyorum. Paketin içeriğinde Facebook, Instagram, Youtube.com ve Twitter için sınırsız kullanım hakkım bulunuyor. Ancak Sil Süpür uygulamasından ne zaman hediye kazansam, sürekli olarak zaten paketimde sınırsız olan bu sosyal medya plat...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Hatay Dörtyol Yeşil Mahallesi Hacıoğlu Sokak, Grenpark Evleri adresinde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete IP atanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu süre zarfında TurkNet müşteri...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber İnternete Hoş Geldin kampanyası kapsamında hizmet alıyorum. Hatay/Antakya Merkez Güzelburç Mahallesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat depreminden sonra binamıza gelen şebeke kablosu, yıkılan bir binanın enkazında kaldı. O günden beri bağlantı sağlanabilse de altyapı kab...

15 Ekim 2025 tarihinde ve daha önce de birkaç kez başıma gelen bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom mobil hattımda internet kotam dolduğunda, iş yerimde şebeke zayıf olduğu için kota aşımı mesajını geç gördüm. Kota bittiğinde internet kullanımım otomatik olarak durdurulmadığı için, tarife ...

Türk Telekom internete bağlı olduğum 1780293193 numaralı internetini DENİZLİ'DEN, Hatay'A 10 gün önce taşıma başvurusu alındı. Lakin bugün aradığımda bana bilgi verilmeden taşıma iptali yapılmış buna rağmen taşıma bedeli olan 750₺ olan ücreti bana yansıtacaklarını söylediler. Zaten 1 günü geçen taşı...

Ağustos ayında hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten bu yana sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle son üç gündür, Selfy Her Yöne 80GB faturalı tarifeye geçiş yaptığım andan itibaren 4.5G’ye geçiş yapamıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalar...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde herhangi bir ücret ödememem gerekirken, bana 2800 TL ek hizmet bedeli yansıtıldı. Ödemezsem yasal sürece gireceğim belirtilerek ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu süreç yaklaşık...

Türk Telekom faturalı 60 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir Hatay/Defne’de hem ben hem de tüm aile bireylerim mobil internet hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. Daha önce de zaman zaman internet hızında yavaşlama oluyordu ancak şu anda tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hi...

Yaklaşık 60 gündür Türk Telekom 16 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün ve evdeki tüm cihazlarda kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte yeni bir modem aldım ve ana kutudan modeme gelen kabloyu da yenilettim, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı...

25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 26.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ekipler bağlantı için gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevular sürekli iptal ediliyor ve bana bilgi verilmeden işlemler erteleniyor. Defal...

Deprem bölgesinde yaşıyorum ve Türk Telekom’un bölgemizde fiber altyapı çalışmalarını tamamlamasının ardından, mevcut internetimi 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. 7 Ekim 2025 tarihinde modemim kuruldu ve o günden bu yana tam 10 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen faturalandırma baş...

Türk Telekom Fiber internet hizmetimin Hatay Aktepe’den Alanya Payallar’a nakil işlemi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve internetim hiç kullanılmadı. Buna rağmen tarafıma 500 TL tutarında fatura gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de...

Ev internetim Yaklaşık 15 gündür tamamen çalışmıyor. Hatay Reyhanlı’da Bağlar Mahallesinde yaşıyorum ve bu sorun, bölgemizde bir binanın kontrollü yıkımı sırasında internet kablolarının kopmasıyla başladı. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir tarih verildi, a...

TTNET fiber internet hizmetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk olarak cumartesi günü saat 20.00’de arızanın giderileceği söylendi, ancak pazar günü tekrar aradığımda yine 20.00 dendi ve bugün...

Yaklaşık 1 aydır Hatay Defne’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması ve kesinti yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine (444 1 444) bildirip teknik servis çağırdım. Ekipler gelip müdahale ediyor, internet en fazla 3 gün çalışıyor, ardından te...

Yaklaşık 1 aydır Hatay İskenderun Modern Evler Mahallesi 306 Sokak No: 20 Kat: 2 Daire: 2 Fırat Apartmanı adresimde kullandığım 75 Mbps ev internetinde sürekli arıza yaşıyorum. Arıza bir türlü giderilmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya başka bir ka...

Türk Telekom mobil hattımda Popüler 1GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten yaklaşık 4 gün sonra yeni taahhüde geçtim. Ancak bu 4 günlük indirimsiz faturayı, yeni taahhütlü faturayla birleştirip bana 175 TL yerine yaklaşık 420 TL fatura çıkardınız. Ayrıca, aşım uyarısıyla ilgili hiçbir bilg...

08.10.2025 tarihinden bu yana, Hatay/Antakya’daki ev internetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede ana şebekede genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü belirtildi, ancak 3 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram: 8859352064. Ödemele...

TTNET’in Hatay Antakya Köprübaşı’ndaki ana bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Cep Magnet cihazı satın aldım. Cihazı düzenli ve sabit şekilde kullanmama rağmen, ilk olarak 5 ay sonra cihazın içindeki pil şişti ve tehlikeli bir hal aldı. Elektrik dalgalanmasından kaynaklanabileceğini düşünüp yeni bir pil ...