Türk Telekom hata

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her Cuma sabah 06.00’da yenilenen Sil Süpür kampanyasını kullanmaya çalışıyorum.... Ancak Cuma gününe girer girmez, yani saat 01.00 olduğu andan itibaren uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen ortadan kayboluyor. Normalde uygulamada her zaman görünen Sil...

Türk Telekom hattıma tl yüklemek istiyorum ancak sistem sürekli “İşlem Başarısız” hatası veriyor ve yükleme işlemini tam...amlayamıyorum. Kartım bana ait ve aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen Türk Telekom üzerinden tl yükleme yapamıyorum. Web siteniz üzerinden defalarca denememe rağmen ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve sosyal destek indirimi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık son 7 ayda toplam 8 kez sosyal destek indirimi için başvuruda bulundum. Her başvurumda evraklarımın tam olduğu söylendi, ardından da SMS ile indirimimin başladığı bilgisi tara...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylar önce 0555********00 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım ve bana bir tarife teklifi sunuldu. Telefonda bana aylık yaklaşık 305 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak ben şu an her ay yaklaşık 415 TL fatura ödüyorum....

Temmuz ayında hiçbir işe yaramadığı için kullanmaya çalıştığım Magnet kablosuz internet modemini de iade ederek magnet h...esabımı kapattım. Komşularım da aynı sorunu yaşadıkları için beni uyarmışlardı iade tutanağı tutturdum ve aldım. Velhasıl aynı komşularımın yaşadığı gibi modemi iade etmiş olmama r...

Türk Telekom tarafından tarafıma, tarife değişikliği işlemi ile birlikte 15.09.2026 tarihinde 500 TL tutarında Amazon he...diye çeki taahhüt edildi. Daha sonra tarafıma iletilen Amazon hediye çeki kodunu Amazon hesabımda kullanmak istediğimde, sistemde “hediye kartı talep kodu geçersiz” şeklinde bir ha...

Türk Telekom’da MSB personeline özel bir tarifeye geçmek isterken sorun yaşamaktayım. Tarifemi değiştirmek için hem müşt...eri hizmetlerini aradım hem de SMS üzerinden başvuru yaptım ancak dünden beri her denememde aynı hata mesajı geliyor. Gelen SMS’te, ilettiğim kod bilgisinin sistemdeki bilgi ile uy...

Vodafone hattımı 23 Eylül saat 12:30 civarında Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Türk Telekom’a taşımak istedim.... Türk Telekom nezdinde mobil hatta ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen numara taşıma talebim, “borç görünüyor” denilerek keyfi biçimde engellenmektedir. 444 1 444 üzerinden ben...

Türk Telekom faturalı 4914 numaralı hattımda 40 GB internet paketim vardı ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Buna ra...ğmen 19.06.2026 tarihinde 3 dakika arayla önce saat 13:18’de Sil Süpür, saat 13:19’da 10 GB internet paketi ve saat 13:20’de de sınırsız internet aboneliği hattıma tanımlanmış görü...

19 Eylül sabahı Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aradım. Uzun süredir kullandığım MEB20 tarifemi...n yanında ek olarak alma hakkım olan yeni bir MEB20 paketini oğlum için almak ve aktif etmek amacıyla görüşme yaptım. İlk aramam 09.27’de gerçekleşti, temsilci işlemleri anlattı an...

TT Mobil’in Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık bir haftadır sürekli olarak STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alı...yorum. Uygulama adımlarımı doğrulamadığı için hak ettiğim internet ödülünü sistem arızası nedeniyle kullanamıyorum. Farklı sağlık ve adım sayar uygulamaları yükleyip denememe rağm...

Türk Telekom hattım üzerinden Temmuz 2025’te Samsung Galaxy a36 marka telefonu taksitle satın aldım ve cihaz bedeli her ...ay faturama yansıtılıyordu. Şubat 2026 faturamda cihaz bedelinin yansımadığını fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sistemsel bir h...

Türk Telekom hattımı Batman merkezde bulunan ikamet adresimde ve çevresinde, ayrıca çocuğumun gittiği lise bölgesinde tu...şlu telefonda neredeyse hiç kullanamıyorum. Android telefonla aynı bölgede çekim sorunu yaşamazken, okulda akıllı telefon yasak olduğundan çocuğuma tuşlu telefon kullandırmak zorun...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan 18 GB internet paketim bittikten sonra dün ayrıca 4 GB internet paketi satın aldım.... Bugün ise Sil Süpür kampanyasından 6 GB internet kazandım ve bu paket hattıma tanımlandı. 6 GB internet tanımlandıktan yaklaşık 2 saat içerisinde internet paketimin büyük kısmını...

Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy...

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlatmıştık ve aylık faturalarımızı düzenli olarak ödüyorduk. Sadece okullar ta...tile girdikten sonra köye gittiğimiz için yaklaşık 3 aylık dönemde iki faturayı ödeyemedik. Uzun süre evde olmadığımız için hat üzerindeki gelişmeleri de takip edemedik. Yaklaşık ...

15 Eylül akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Türk Telekom bayisine giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. İlk oluştur...ulan esim profili uzun süre “Etkinleştiriliyor” aşamasında kaldı. Sorunu anlamak için bayi çalışanıyla birlikte bu kez ikinci IMEI üzerinden de esim oluşturduk ve aynı problem tekr...

Türk Telekom mobil data hattıma Türk Telekom şubesindeki görevli, online işlemler üzerinden paket satın alabileceğimi sö...yledi. Online işlemler menüsünde de hattıma bakiye yüklediğim takdirde paket satın alabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 551 *******00 numaralı hattıma bakiye yükledim ancak o...

Türk Telekom’un 30 günlük 5 GB, 150.000 adım kampanyasına katıldım ve hedefime çok az kalmışken uygulamada sorun yaşadım.... Son yaklaşık 10.000 adım kala uygulamada “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata aldım ve adımlarım düzgün şekilde sayılmadı. Bu nedenle kampanya şartlarını yeri...

Türk Telekom mobil hattım için 14 Eylül’de Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatımla fatura tutarı hesabımdan ...çekilmesine rağmen sistemde fatura ödenmemiş gibi göründüğü için 15 Eylül’de eşim Akbank kartından aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldı. Böylece aynı fatura için toplamda yakl...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım robot süpürgenin internete bağlanabilmesi için modemde 2....4 ghz ve 5 ghz frekanslarının birbirinden ayrılması gerekiyor. Bunu yaptırmak için 4 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon görüşmeleri yapıyorum. Her aradığımda sist...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası yaşıyorum. Dün saat yaklaşık 16.30 c...ivarında adımlarımı kontrol ederken 25 bin adım hedefine çok az kalmıştı. Uygulamada bu hatayı almaya başladım ve bir süre sonra kalan adım sayımı da göremez oldum. Hata yüzünden ...

Yabancı uyruklu arkadaşım Türk Telekom hattını yaklaşık 3 aydır yurt dışında olmasına rağmen düzenli olarak kullandı ve ...faturalarını eksiksiz ödedi. Türkiye’ye döndükten sonra sim kartını kaybettiği için dün Türk Telekom Üsküdar şubesine giderek sadece sim kart değişimi talebinde bulunduk. Gişedeki...