to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ekipler gelip nakil işlemini yaptılar ancak d...aha sonra adresin sisteme yanlış girildiğini, bu adresin benim tarafımdan düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Ben adresi güncellemeye çalışmama rağmen hem müşteri hizmetleri hem d
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırarak Turkcell’e geçtim. Türk Telekom’un verdiği sü...re içinde modemi ve cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen iadem sisteme işlenmediği için, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra maaşıma icra konularak 31 Eylül’de maaşı
Philips Android TV üzerinden yaklaşık 10 gündür Tivibu Go ana profilime giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor, ancak sade...ce ana profili seçtiğimde hiçbir şekilde giriş sağlanmıyor, ekrana herhangi bir hata mesajı da gelmiyor. Diğer profillerde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece ana profil kullanılam
Türk Telekom’a, İzmir ili Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi, Çandarlı Olgu 7. Sokak No: 1/7, Olgu Sitesi 7, 35980 Dikili/...İzmir adresimde ADSL/VDSL altyapı kaydıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı bildirmek istiyorum. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında adresim için “Belirttiğiniz adreste henü
Türk Telekom mobil hattım için yalnızca kimlik doğrulama işlemi yapılması gerekirken yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sor...unla uğraşıyorum. Yabancı uyruklu müşteri olduğum için kimlik doğrulaması istenildi, bunun şubeden yapılacağını söylediler. Defalarca Beylicium Türk Telekom müdürlüğüne gittim, her
06.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım 0554*****89 üzerinde, aktif ve sınırsız sosyal medya paketim bulunması...na rağmen tarafıma “tüm internetiniz bitmiştir” uyarısı verildi ve hattıma 100 MB’lik internet paketi olarak tanesi 75 TL’den 6 adet ek paket satıldı. Bu işlem sonucunda sadece bu
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim üzerinden uzun süredir Counter ...Strike 1.6 oyununu aynı sunucu üzerinden oynuyordum. Oyun yöneticisi sunucu
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi geçen hafta Pazartesi günü yeni taşındığım İstanbul Ataşehir’deki evim...e taşıttım. Altyapım 1000 Mbps’yi desteklemesine rağmen internet hızım çoğu zaman 95 Mbps’yi geçmiyor, bağlantı da sık sık kopuyor ve modem IP alamıyor. Modemi kapatıp açtığımda is
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda kullandığım aylık 55 GB mobil internet paketim bu ay olağ...anüstü derecede hızlı tükendi. Bu ayki kadar çabuk bittiğini bugüne kadar hiç görmedim. Özellikle dikkat ettiğim halde ve yoğun bir kullanımım olmadığını düşündüğüm zamanlarda bile
Türk Telekom faturalı hattımda 9 Ağustos 2026 tarihinde haksız bir internet ücretlendirmesi yapıldığını düşünüyorum. 055...3*****68 numaralı hattımda saat 09:05 civarında kendi internet paketimi kullanırken “Internetiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. O sırada herhangi bir uygulama indirmiyor, video iz
Türk Telekom’da faturalı, taahhütlü iki mobil hattımız bulunuyor. Aynı hesabım altında yer alan bu iki hattan birinde “T...am Bana Göre” kampanyaları mobil uygulamada sorunsuz şekilde görünürken, diğer hatta “Size Özel Tarifeler” alanı tamamen boş geliyor ve hiçbir kampanya listelenmiyor. Müşteri hizme
TT Mobil’den 24 Temmuz tarihinden bu yana, tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle yasal süreç başlatılacağına dair SMS’...ler alıyorum. TT Mobile herhangi bir üyeliğim, hattım ya da aboneliğim olmamasına rağmen bugüne kadar toplam dört kez bu içerikte mesaj gönderildi. Bu borcun bana ait olup olmadığ
Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan aylık 6 GB ek internet paketini iki gündür mobil uygulama üzerinden iptal ed...emiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemini her denediğimde “Uyarı: İşleminiz sırasında bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hattın yasal sahibi Ya
Türk Telekom, 1 aydır randevularımı iptal ediyor. Evde internetin adres değişikliği için randevu oluşturuyorum, kimse ge...lmiyor, bilgi vermiyor, iptal edip duruyorlar. Kaç kere şikayet de oluşturdum, çözüm de yok; sisteme adres hatalı deyip geçiştiriyorlar. Ben böyle bir hizmetle ilk defa karşılaşıyo
Türk Telekom Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Temmuz’da yenilenen paketimde, kendi tarifemdeki 60 GB internet, Si...l Süpür’den kazandığım 2 GB ve ayrıca satın aldığım 20 GB ek internet paketi olmak üzere toplam 82 GB hakkım bulunuyordu. Ancak bugün, 8 Ağustos itibarıyla, tüm bu internet paketle
TTNET ev internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay faturama “hizmet kapatm...a bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Geç ödemenin gecikme faiziyle zaten cezalandırılması gerekirken, bunun dışında ek bir kapatma bedeli alınmasını haksız ve fahiş
4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattığım için, kullanmakta olduğum 0553 *** ** 46 numaralı... magnet internet hattımı Denizli Çınar şubesine teslim ettim ve bu hizmeti sonlandırmak üzere gerekli işlemleri yaptığımı düşündüm. Hatta bu kapsamda bireysel mobil hat iptal talep
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Evde” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Samsun ili Çarşamba ilçesi Orta Mahalle Manolya Caddesi’nde hem apartmanımızda hem de tüm mahallede internet çekmiyor olmasına rağmen sistemd
Kahramanmaraş’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve anlık interne...t kesintileri yaşıyorum. İnterneti kullanırken ansızın bağlantı gidiyor, hız ve ping değerleri de bariz şekilde bozuluyor. Bu durum defalarca yaşandığı için birçok kez arıza kaydı
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum mobil hattımda, Kars Merkez Yenişehir Mahallesi 317. Sokak’ta ikamet ettiğim... adreste kapsama alanı yetersizliği ve baz istasyonu eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evimin içerisinde hücresel internet bağlantısı neredeyse hiç çekmemekte, tel
Türk Telekom mobil hattıma 3 aylık süreli 100 GB internet paketi satın aldım. Hattımda ayrıca Değerli 35 GB tarifesi de ...bulunuyor. Ancak sistem, öncelikle satın aldığım 3 aylık 100 GB paketten kullanım yapıyor, Değerli 35 GB paketim ise hiç kullanılmıyor ve tamamen boşa gidiyor. Yaklaşık 1 aydır int
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Kocasinan’da faturalı olarak kullanıyorum. Operatör uygulamasındaki ekranı yanlış yor...umlayarak taahhüt bitiş tarihimi 10 Ağustos olarak sandım ve taahhüdümün sona erdiğini düşünerek Turkcell’e esim üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Daha sonra aslında taahhü
Türk Telekom mobil hattıma Tivibu Go için 3 aylık hediye kodu yüklendi. SMS ile gönderilen bu kampanya kapsamında gelen ...linke tıkladığımda ve yönlendirmeleri takip ettiğimde “Göndermiş olduğunuz şifre hatalıdır. Talebiniz için şifreyi kontrol ederek, tekrar 5555’e SMS gönderebilirsiniz. B001” şeklin
Türk Telekom mobil hat ve sabit internet aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce yanlış bilgilendirme nedeni...yle haksız yere 2 aylık toplam yaklaşık 1.800 TL fazladan fatura çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya bilgilerim uygulamada açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki hata ve verilen yanlış
