to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda MSB paketi kullanmaktayım. Bugün eşime referans olurken işlem sırasında bir hata sonucu hem ...kendi hattım hem de eşimin hattı MSB Baz Pakete geçmiş. Bu geçişten sonra ikimizin hattında da ne internet ne de dakika kalmış durumda. Konuyla ilgili olarak hem bayilere gittim h
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanarak GB ödülü kazanmak istiyorum ancak bugün s...abahtan beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödülümü alamıyorum. Uygulamada her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamam
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Tarafıma gelen SMS’ler sonrasında mobil uygulama üzerin...den Prime müşterilerine özel ayrıcalıkları kontrol ettiğimde “Prime Ayrıcalıkları” başlığı altında yer alan Mobil Müze Kart kullanım ayrıcalığının hem mobil hem de evde internet Pr
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile 100 Mbps evde internet paketi satın aldım. 04.09.2026 tar...ihinde saat 14.00 civarında ekipler eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında bana ilk 6 ay için 640 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti olmak üzere topla
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 15.09.2026 tarihinde girdiğimde, ekranda “Tarif...enizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ve hemen altında da “Taahhüt ver” seçeneği gördüm. Bu uyarıyı görünce mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek, farkında olmadan
Türk Telekom hattım faturalı ve numaramın sonu 0912 ile bitiyor. 2 Ağustos ve 6 Ağustos tarihlerinde Kaş/Antalya’da, yan...i Türkiye sınırları içindeyken hattıma iki kez “yurtdışındasınız” içerikli SMS geldi ve her iki gün için de 349 TL olmak üzere toplam 698 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yan
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. İlk hafta adım sayacından internet h...ediyesi kazandım, her şey normal çalışıyordu. Ancak şu anda uygulamaya girdiğimde adım sayım ve kampanyalar yerine eklediğim ekran görüntüsünde olduğu gibi “STEP_COUNT_VALIDATION_E
"Şu an düzeldi"
Türk Telekom mobil hattıma ait 7 ve 8 Ağustos 2024 tarihlerindeki yurt dışı internet kullanımıyla ilgili itirazımı tekra...r ve açıkça belirtmek istiyorum. 1–11 Ağustos tarihleri arasında Hırvatistan’da bulundum ve bu süre boyunca Türk Telekom sim kartımı kullanmadım, hattım pasif durumdaydı, roaming k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım bilgi kirliliği ve yanlış yönlendirmeler sonucunda ha...ksız bir fatura ile karşılaştım. Aynı altyapıya sahip olmadıkları için internetim değişti ve bu süreçte nakil işlemi için defalarca müşteri temsilcileri, şubeler ve müdürlüklerle g
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasını iki gündür sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giri...ş yapıp adımlarımı tanımlamak istediğimde sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata her gün tekrarlanıyor ve bu nedenle kampanyadan f
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden başvuru ve online işlem yapmak istiyorum ancak uzun süredir sistemde ilerleyem...iyorum. Özellikle 100 Mbps internet paketi için “Hemen Başvurun” ekranındaki formu doldurduğumda sayfa yalnızca yükleniyor gibi görünüyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkm
Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri fatura detayla...rında açıkça görünmesine rağmen vadedilen indirim faturama yansıtılmıyor. Bu sistemsel hata yüzünden son 2 aydır aylık 610 TL olmak üzere toplamda 1220 TL fazladan fatura ödemek zo
Türk Telekom üzerinden aldığım ev tipi Tivibu hizmetini kullanmaya başladığımdan beri 130-90-99 hata kodu ile karşılaşıy...orum. Hizmeti ilk günden bu yana neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, her seferinde cihazı yeniden başlatmak ve modemin fişini çekip takmak zorunda kalıyoruz. Bu sorunla ilgili Tü
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür hem internet hem de görüşme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Adana Kozan’da hattımı kullanırken internet neredeyse hiç çekmiyor, bir video açtığımda en fazla 10 saniye çalışıp sonra duruyor. Uçak modunu açıp kapattığımda internet kısa süreli
Hattım 10.09.2026 tarihinde Suudi Arabistan ziyaretim sırasında kayboldu. Dönüşte, 17.09.2026 sabah saat 09:30 civarında... hattımı kaybettiğim için yedek sim kart başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında kimlik kartı seri numarası doğrulama hatası alındı ve hattım o günden beri, yaklaşık 1 haftadır k
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 0542*****02 numaralı hattım üzerinden 06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulam...asını açıp sadece kullanım haklarımı kontrol etmek istedim. Uygulamayı açar açmaz ekranın tamamını kaplayan, “Jetders” ve benzeri birkaç gereksiz servis aboneliği teklifi çıktı. Ek
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasını kullanırken, gerekli adım sayısını tamamlamama rağmen uygulamadan Kazand...ıran Adımlar bölümüne girmeye çalıştığımda sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” adlı bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu nedenle kampanya kapsamında h
İçişleri Bakanlığı tarifesinden yararlanmak için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarife kapsamında üç kişiye kadar re...ferans verebildiğim özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom yönergelerindeki adımları birebir uyguladığım halde eşime referans veremedim ve sistem sürekli hata vererek
"Teşekkürler"
Android televizyonumda kullandığım Türk Telekom Tivibu uygulaması 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiç açılmıyor. Uygul...amayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece uygulama açılmadan kalıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 Mbps sınırsız ev interneti ku...llanıyordum ve taahhüdüm 13.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra üç gün kadar taahhütsüz olarak devam ettim. Bu süreçte evime yalnızca Türk Telekom ve Nedspeed alt
Türk Telekom’da biri Kırklareli/Lüleburgaz’da, diğeri İstanbul Hürriyet Mahallesi Kota Sokak’ta olmak üzere iki ayrı int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik numaralarım 1788506018 ve 8865781176’dır. İstanbul Dalgıç Sokak’taki yeni adresime taşındığım için, Kırklareli/Lüleburgaz’daki aboneliğimin
Türk Telekom sabit hat ev interneti ve telefon aboneliğim için 7049556440 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Abonelik ba...şlangıcında tanımladığım kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bu talimatın bağlı olduğu kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. Yaklaşık 6 aydır bu otoma
