Türk Telekom hata

Yurtdışı cihazım olan iPhone 15 Plus telefonumda fiziksel hattımı kullanırken, 29 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.00 ci...varında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM’e geçiş işlemi yaptım. Telefonum e‑SIM desteklediği halde uygulamadan gelen kodları girince işlem gerçekleşmedi ve buna rağmen...

Türk Telekom Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum. Daha önce de Türk Telekom hattım vardı ancak yeni tarifeye temmuz... ayında geçtikten sonra mobil internetimin çok kısa sürede ve anormal düzeyde tükendiğini fark ettim. Aynı kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen paketim eskisine göre çok d...

Türk Telekom mobil hattımda MEB tarifesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 0505********28 numaralı hat...tım MEB tarifesinde bulunuyor ve bu hat üzerinden eşime ait 0506********68 numaralı hattın da MEB tarifesine geçirilmesi için referans vermek istiyorum. 29 Ağustos saat 10.38’den b...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 11.10 civarında Paketmatik üzerinden Yıldız 30GB Ek İnternet paketini satın al...maya çalıştım. Kampanya ekranında 210 TL ücret bilgisi görünüyordu, onaylayıp işlemi yaptığımda uygulama hata verdi ve paket hatta tanımlanmadı. İşlem sırasında ücret hattımdan çe...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bu ay 7032159255 numaralı DSL hattıma 1.068,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...Normalde önceki aylarda ortalama 600 TL civarında fatura ödüyordum ve bu ay gelen tutar önceki dönemlere göre oldukça yüksek. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

11 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımın numarasını değiştirmek istedim. Tele...fon görüşmemizde numaramın değişeceği ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 28 Ağustos’ta tekrar aradığımda, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana işlemi uygulama üzeri...

Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 20 GB internet, her yöne 1000 dakika içeren ve aylık ücret...i 460 TL olan bir kampanya teklif edildi. Bu şartlarla onay verdim ve kampanyaya dahil edildiğime dair SMS’ler tarafıma ulaştı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir müşteri ...

Türk Telekom hattımda Prime 30 GB, 10 GB Prime sosyal medya ve aylık 3 GB hediye internet paketim bulunuyor. Son 2–3 ayd...ır internet kullanımım normalin çok üzerinde görünüyor ve 43 GB’lik toplam internetim bir ay bile dolmadan bitiyor. Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım detaylarına baktığım...

Tivibu kullanırken yayın sırasında sürekli kopmalar yaşamaya başladığım için 29.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum.... Televizyon ekranımda modem ve Tivibu kutusunun fişten çıkarılıp takılması gerektiğine dair hata mesajı görünmesine rağmen, tüm yönlendirmeleri uygulamama karşın sorun devam etti....

Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL ödeyerek 30 gün süreyle sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Buna rağmen hatta t...anımlanan paketten internet bağlantısı sağlanmadı ve sosyal medya uygulamalarını kullandıkça ücret, paketten değil yükleme yaptığım bakiyemden düşmeye başladı. 17 Ağustos günü ayr...

Uzun zamandır Tivibu evde kullandığım cihazla sık sık hata yaşıyorum. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen bugün sabah ...10.00 civarında cihaz tekrar hata verdi ve televizyonu hiç açamaz hale geldik, Tivibu olmadığı için yayın izleyemiyoruz. Televizyon gibi temel bir ihtiyacın bu kadar sık kesintiye ...

Türk Telekom hattımı, emniyet personeli olan eşimin referansı ile Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine taşımak için ...genel müdürlüğe giderek tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptım. Hattım EGM tarifesine geçtikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin sistem tarafından...

Türk Telekom internet aboneliğim için Vadi İstanbul’daki yeni adresime Ağustos ayında nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonr...asında altyapı yetersizliği gerekçesiyle müşteri temsilcisi beni arayıp “Altyapınız uygun değil, hızınızı düşürmeyi onaylıyor musunuz? ” diye sordu, ben de evet diyerek sadece hız ...

Türk Telekom’a aitken kullandığım 540 609 ** ** numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıdım ve hat şu ...anda fiilen eşimin üzerine ve farklı bir operatörde kullanılmaktadır. Buna rağmen Ağustos dönemi için 26.08.2026 tarihinde kesilen faturada tarafıma SMS ile 7.508,27 TL tutarında f...

Türk Telekom mobil hattım için Online İşlemler uygulamasına giriş yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ü...ye girişi yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda uyarı penceresinde kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir hata mesajı görünüy...

Türk Telekom’dan kullandığım 200 Mbps hiper ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve hız sorunları yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hızım tarifemde olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu nedenle özellikle çevrim içi oyunlarda ve diğe...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar paketlerimle ilgili hiçbir sorun yaşamazken son 2–3 aydır 50 G...B internet paketimin olağanüstü derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle mobil interneti yoğun kullanmak zorunda kaldığım dönemlerde, sadece günde en fazla 2 saat dizi izle...

Türk Telekom mobil hattımda İçişleri Bakanlığı 20 GB tarifesini 2024 yılından beri kullanıyorum. Bu tarifeye üçüncü kez ...taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, sistem üzerinden “tarifeye yeniden taahhüt verme talebiniz alınamamıştır, tarifeden taahhütlü olarak sadece bir kez yararlanabilirsiniz” şekl...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya ili Selçuklu ilçesi Kılınçarslan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık so...n 2 aydır bulunduğum konumda telefonum hiçbir şekilde çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Aynı konumda farklı operatörleri kullanan kişiler...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Tarife 20GB” isimli tarifemin taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan, onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Uygulamada görülen bilgiye göre taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mayıs 2027 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır hattıma ...

Türk Telekom hattımda uzun süredir kullandığım “Değerli 15 GB” paketim bulunuyor ve her ay yenilendiğinde buna ek olarak... 3 GB internet daha tanımlanıyordu. Ancak bu ay paketim yenilendiği halde ek 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor ve bugün, 27’si itibarıyla bu...