Türk Telekom Hat Taşıma tarife değiştirme

16 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a 545******** numaralı hattımı Vodafone’dan taşımak için başvuru yaptım. Tüm abonelik şartlarını kabul edip gerekli onayları verdim, hatta iki kez başvuru işlemi yapıldı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımı taşıma işlemini yaptığını söyledi. Daha sonra başka bir...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a taşıdım. Bu süreçte her iki firma tarafından da yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum ve mağdur edildim. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, tarifemi değiştirirken hattımı başka operatöre taşımam durumunda cayma bedelinin tarafıma yansıtılmayacağ...

Türk Telekom olduğunu belirtmeden deprem sebebi ile Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell in bir olduğunu söyleyerek aynı zamanda tarifemin bittiğini ve daha zamlı olmaması için tarife değiştirmemi teklif ettiler ve hattın sahibi eşim olmasına rağmen değişikliği onayladılar ve Türk Telekom'a geçirdiler...

20/03/2025 tarihinde eşimle birlikte Turkcell olan hatlarımızı Türk Telekom'a İzmir Buca Şirinyer'de Mobiltek İletişim (Yiğitler, Menderes CD. No:226/A, 35370 Buca/İzmir) isimli bayinizden taşıttık. Yanlış tarifeye taşınmışız. 22/03/2025 tarihinde hatlarımız açıldığında fark ettik ve tarifemizi deği...

Türk Telekom Müşteri numara taşıma mağduriyeti Normalde Turkcell kullanıyordum fiyatları yükseldi diye tarifemi değiştirdim ve çok büyük bir hata yaptım. Altı dolu olmayan reklamlar yeni abonelere özel bir çok ücretsiz paket 50,25GB diye abone olduktan sonra paketler geçerli olmuyor. Maalesef hattı...

Bugün Türk Telekom numara taşımada işlem yapıldı. Online olarak kimlik fotoğrafı ve ikamet adresimi istediler, gönderdim. Ancak tarife değiştirmek için aradığımda 0850 560 21 43 numarasına ulaşım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifemiz yok diyorlar. Adıma açılacak herhang...

15.12.2024 tarihinde internet üzerinden kayınpederimin hattını Türk Telekom'un 10 GB - 135 TL olan kampanyalı tarifesine taşımak için başvuru yaptık. 22.12.2024 tarihinde yeni sim kart kayınpederimin ev adresinde kendisine kurye ile teslim edildi (bayağı bir prosedür gerçekleştirilerek). İki gün son...

0850 480 01 82 numaralı telefondan bugün beni aradılar. Türk Telekom olduklarını belirterek v*** sözleşmesinin sona erdiğini, 741 TL olacağını, Türk Telekom ile v**'un birleşme kararı aldığını bu nedenle adınıza ceza çıkmayacağını tarifemi değiştirip 180 TL'lik pakete geçmem gerektiği söylediler, 0 ...

Türk Telekom numara taşıma başvurumun iptalini istiyorum, yapmıyorlar. 1 ay kullanmak zorunda kalacağım ve tarife çocuk tarifesi imiş. Taahhüt veremediğim için cezalı olarak 1010 TL ödeyecekmişim. Ya tarife değişsin ya başvuru iptal olsun diyorum hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mobil uygulama üze...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için işlem başlattım. Hattım 02.06.2024 tarihinde kullanıma açıldı. Tarifeyi kendim seçmek için faturasız olarak geçiş yaptım. Hattım faturasız mobil her yöne tarifesi olarak geldi ama geldiğinden beri uygulamadan geçebileceğim hiçbir tarife görünmüyor. Sil Süpür de yo...

Merhaba, Türk Telekom'a hattımı yeni taşıdım. Aşımsız Prime Güçlü 30 GB tarifesi için beni arayacaklarını söylediler ve aradılar. Ancak öyle bir tarife olmadığını söylediler. Bana Dijital 25 GB tarifesi yaptılar. Müşteri hizmetleri tarifemi değiştirmek istiyorum ama 31 gün olmadan değişmeyeceğini sö...

Numara taşıma işlemi için başvurduğum Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi, benim istediğim tarife yerine kabul edilemez bir tarifeyi seçmiş. Numaramı kendilerine taşımam için Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Ayrıca, bu tarifeyi değiştirebilmem ...

20 gün önce numaramı Safranbolu Türk Telekom bayisinden taşıma işlemi yaptırdım. Çalışan arkadaş yanlış tarife tanımlamış, düzeltme talep ettik. Dilekçe yolladık deniliyor ama tarifem değişmiyor. Fazla ücret faturalandırılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetleri, bayiye; bayi ise destek bölümüne yönl...

Türk Telekom Mobil numara taşıma kampanyası; Turkcell hattımı memnun olmadığım için internet üzerinden diğer operatörlere ve kampanyalara bakarken, Türk Telekom'un reklamları ilgimi çekti. Ancak internet bağlantısındaki detaylara yeterince dikkat etmedim. Üç seçenek sunulmuştu ve ben '5+5 GB interne...

Türk Telekom aracılığıyla hat değişikliği talebinde bulunduk. Talebimiz alındı ve kurye aracılığıyla yeni hat ulaştırıldı. Ancak, taşınması gereken numara yanlış girildiği için kurye tarafından işlem iptal edildi. İşlemin iptal edilmesinin ardından çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimizde, faturaları...

Tarifemi değiştirmek istediğimde Türk Telekom mobil uygulamasından Prime Düşün 40 GB Teklifi 280Tl olarak geldi. Verilen bilgilendirmede herhangi bir numarasını yeni taşıyan veya yeni hat alan müşterilere özeldir yazmıyordu ayrıca bana çıktığına göre bu tarife için uygun olduğumu düşündüm ve tarifey...

Türk Telekom tarifem bu ay içerisinde bitti. Bitmeden önce aradıklarında tarife değiştirmediğim takdirde aynı tarife 355 TL olarak devam edecek denildi bana ancak şu an güncel faturam 401 TL bu konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde numara taşıma işlemi gerçekleştir...

Türk Telekom kampanya aldatmacası 21 Kasım'da numaramı Türk Telekom'a taşıma talebinde bulundum, ardından 24 Kasım'da hattımın aktif olacağına dair mesaj aldım. 21 Kasım'da başvurduğum tarife 25 GB için 239,00 TL idi. 22 Kasım'da Türk Telekom yeni bir kampanya başlattı ve fiyat 25 GB için 140,00 TL ...

Türk Telekom numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Henüz işlemler ve onaylar tamamlanmamışken seçtiğim tarifeyi değiştirmek istedim çünkü aynı fiyata yarı yarıya bir fark olduğunu gördüm. Tarifemi değiştirmediler, 1 yıl boyunca daha az internetli yüksek fiyattan bu pakette devam etmeye mecbur bırakt...

Online - Numara taşıma kampanyasından faydalanmak üzere online özel yıldızlı günler kampanyasında 15 GB 1000 dakika 250 SMS 94 TL olan tarifeye numaramın taşınması için 27 Ekim saat 11.23 de 08504807579 hattından müşteri temsilciniz ile görüşerek numaramın taşınmasına onay verdim. Ancak 31 Ekimde ha...

Babam emekli. Geçen ay cep telefonuna ait faturasının süresi dolmuş. Uygun tarifeli bir fatura almak için Kars merkezde ortakapı Mah, faikbey Caddesi üzerinde bulunan 410053 bayi kodlu Türk Telekom şubesine gitmiş. Orada isminin İl*y*a olduğunu öğrendiği bayi sorumlusu ile muhatap olmuş. Bu kişiye i...

Türk Telekom'a numara taşımak için bayram öncesi başvurdum. Bugün 6 Temmuz ve hala operatör değiştirme işlemim gerçekleşmedi. Gecikme yüzünden günlerdir eski operatörüme de yüksek tarife üzerinden borçlanıyorum. 5-6 günde işlem sonuçlanır demişlerdi hala ses yok. Müşteri ilişkilerine de durumu ilett...