Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nezaket

Nezaket

Doğrulanmış

Haziran 2024'den beri üye

Şikayetleri

Türk Telekom'a Geçişte Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

860

Türk Telekom Müşteri numara taşıma mağduriyeti Normalde Turkcell kullanıyordum fiyatları yükseldi diye tarifemi değişti...

Çözüldü

Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Engeli

"Öncelikle Meltem hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. 3 haftadır koskoca bir şirketin müşteri temsilcilerinin çözemediği ve sadece sorun ürettiği abonelik iptali işlemimi yarım saat içinde çözdü. Çok yardımcı oldu çok kibar ve çözüm odaklı biri müşteri memnuniyetine çok önem veriyor konuyu dinlemesi ve müşteriye verdiği değer takdir edilmesi gerekiyor kendisine çok teşekkür ederim beni büyük bir dertten kurtardığı için keşke tüm müşteri temsilcileri Meltem hanım gibi olsa..."

Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Engeli
Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetleri Engeli

Destekledikleri

Çözüldü

Sadenet İptal Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

"Meltem hanıma tekrar tekrar teşekkür ediyorum, kendisiyle alakalı ne desem az kalır yaklaşımı ve yardımları için minnettarım, Meltem hanımın yaklaşımlarından dolayı internet kullanımıma devam ediyorum her konuda iletişimde kalmak isteyeceğim tek kişi. İyi ki Meltem hanımla iletişim kurmuşum🙏🏻"

Sadenet internetimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum, üstüne saygısız bir ça...

Yüksek Cayma Bedeli Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom altyapısında olduğumuzu söyleyen Sadenet internetini evimize bağlattık. Ancak yaşadığımız bağlantı sıkıntıs...