Türk Telekom Hat Taşıma altyapı yok

Türk Telekom evde internet hattımın taahhüdü bitiyordu, bunu uzatmak istedim. Fiber altyapı olduğunu ve buna geçiş yapabileceğimi söylediler. Kabul ettim, ancak işlemin sonunda bir üyeliğimi alıp diğer üyeliğimin olduğu eve taşıdılar. Şu an kendi evimde internet yok ve 48 saat içinde çözüleceği söyl...

Şırnak ili Silopi ilçesinde bulunan TTNET ev internetim ve Tivibu hizmetimin, ikamet değişikliği nedeniyle ilçe içinde başka bir adrese nakli için 01.09.2025 tarihinde 6963134951 sipariş numarası ile başvurdum. Ancak bugün 10.09.2025 olmasına rağmen talebim yerine getirilmedi. 03.09.2025 tarihinde r...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Evimi Ankara’nın Nallıhan ilçesine taşıdım. Taşındığım yerde altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapılması gerektiği ve eski modemi Telekom Müdürlüğüne teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Fakat Nallıhan’da Telekom Müdürlüğü bulunmuyo...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisi, altyapı olduğu halde 'Faturanızı ödedikten sonra hattınızı taşıyabiliriz.' dediler. Faturaları ödedim, şu anda ise 'Altyapı yok.' diyorlar. Aylardır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum, şikayetçiyim. Yardımcı olursanız sevinirim.

Türk Telekom sabit hat taşıma sürecinde büyük sorunlar yaşadım. 20 Haziran'da hat taşıma başvurusu yaptım. 7 Temmuz'da aradığımda ise nakil talebinin olmadığı söylendi. Bulunduğumuz yerde, Eskişehir merkezinde olmamıza rağmen internet altyapısı bulunmuyor. 75. Yıl Mahallesi'nde internet altyapısı yo...

Yeni adrese taşındık, Türk Telekom internetimizi taşıtmak istedik. 15 gündür bağlantı yok. 3 kez teknik servis geldi, “altyapı” deyip gitti. Bugün biz aradık, “haber gelmediği için gelmedik” dediler. Sürekli oyalandık, tercih ettiğimize pişmanız. Gereği yapılsın artık

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi kapsamında mobil hattımı taşıma talebinde bulundum. Taşıma işleminin tamamlandığı ve hattın aktif olacağı tarih olarak 09.05.2025 saat 08:43 tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarih ve saat itibariyle hattım halen aktif edilmemiş olup, telefonumda ...

Merhaba, 25 kampanyası için numaramı taşıdım. 04/04/2025 tarihinde 13 gün oldu, halen geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yapabilecek hiçbir şey yok diyorlar. Şikayet kaydı açıyorlar, sonra yine arıyorlar ama çözüm yok 13 gündür. Ara ara deneme yapın diyorlar, kaç gün oldu. Altyapı hazırlamadan ...

Türk Telekom'a nakil için başvuru yaptığımda gelen eleman laubali davrandığı için şikayet ettim. Eleman gidip sisteme binada altyapı yok diye kaydetmiş. Şimdi 180 gün beklemem gerekiyormuş. Bugün konuştuğum müşteri temsilcisi ise önceden ne olduğunu ben bilemem, şimdi yok nakil alamam diyor. Diyorum...

Adıma kayıtlı Vodafone hattımı Türk Telekom Jandarma10 GB tarifesine taşımak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bulunduğum ilçedeki bayiden numara taşıma işlemini gerçekleştirebilirsin diyor. Bayiye gidiyorum. Böyle bir yetkimiz yok diyor. Müşteri hizmetlerinden taşıma işlemini yapıyorum, anl...

Türk Telekom 20 yıldır aynı adreste telefon ve internet abonesi olmama rağmen 1 yıl önce adrese değişikliği yaptım aynı adrese geri taşımak istediğimde (evimin önünde telefon direği var) altyapı yok yeni abone veya hat taşıma işlemi yapamazsın diyor

Türk Telekom yalın evde internet müşterisiyim. Faturalarımı zamanında gecikme olmadan yıllardır ödüyorum. Taşındım ve interneti'nde taşımak için başvuru yaptım. Evim cadde üzerinde, her gün Türk Telekom araçları caddeden geçip duruyor. Belli ki internet sağlanıyor. Bu caddede lakin ilgili arkadaşlar...

Yaklaşık 5 ay önce nakil talebinde bulunmuştum altyapı yok dediler fakat lojman olduğu için altyapı var sonra port eksik 1 aya kadar takarız dediler 5 ay oldu. Hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Her ay telefon faturası 600 700 TL geliyor. Kimse yardımcı da olmuyor. Herkes başından göndermek için altya...