to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Valfi Parçası Gelmediği İçin Kombi Arızası Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Daikin vz Premix 23 KW kombim 22.12.2025 tarihinde 11 64 arıza kodu ile çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Daikin müşteri hizmetlerini aradık ve 2 gün sonra Emay İklimlendirme isimli yetkili servis yönlendirildi. Servis, cihazın gaz valfinin arızalı olduğunu söyleyerek parçayı merkezden isteyeceklerini belirtti.
Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ne servisten ne de merkezden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, üstelik aradığımızda kimsenin parça talebinden dahi haberi olmadığı söylendi. Yaklaşık bu kadar süredir kombisiz kaldık ve şu anda dışarıda kar yağarken evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesi için gaz valfi parçasının acilen temin edilerek kombimin en kısa sürede tamir edilmesini ve sürecin tarafıma net ve şeffaf şekilde bildirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Teşekkür ediyorum 1 gün sonra dorun çözüldü
Teşekkür ediyorum 1 gün sonra sorun çözüldü
Aynı sorunu bende yaşıyorum