Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma İşlemi Sırasında Bilgi Güvenliği Ve Yanıltıcı Yönlendirme Sorunu

profile
04 Temmuz 2025 21:56
2.040

30.06.2025 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom hattına geçmek için paket tarifelerine bakıyordum. Online hat taşıma işlemi vardı, paketi seçtim. Sonrasında 08505600916 numaralı telefon beni aradı. Müsait olunca açtım, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyip taşıma işlemiyle ilgili bilgi verdiler. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçip bilgilerimi istediler. Hattın babamın üzerine olduğunu söyledim, işten çıkınca bilgi vereceğimi ilettim. Çıktıktan sonra babamın kimliğini çekip gönderdim, ancak o an şüphelenip fotoğrafı geri sildim. Yaklaşık yarım saat sonra mesaj geldi, işlemlerin gerçekleştiği belirtildi. 3-4 gün içinde hattınız gelir, takıp kullanabilirsiniz dediler. Bu süreçte Türk Telekom bayisine gittim ve sordum. Bayi, bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, bu şekilde doğru veya yanlış işlemler yapılıp bilgi istenebildiğini ve dikkatli olmam gerektiğini söyledi. İşlem yapmadılar, beklememi söylediler. Bugün, 04.07.2025 tarihinde savcılığa şikayette bulundum. Hat gelmedi, bilgi gelmedi. Orada bana, para ödeme talebinde bulunulmadığı için henüz bir işlem yapılamayacağını, olursa şikayet oluşturulup dilekçe yazılacağını söylediler. Türk Telekom'a gidip hattımı bugün taşıdım. Kimlik üzerinden bilgim dışında yapılan tüm yasal veya yasal olmayan işlemleri kabul etmiyor ve şikayetçiyim.

hat-tasima-islemi-sirasinda-bilgi-guvenligi-ve-yaniltici-yonlendirme-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Nisan 2025 06:38
2.116
Onayım Olmadan Hattım Başka Operatöre Taşındı
Onayım Olmadan Hattım Başka Operatöre Taşındı
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Türk Telekom Yetkilisiyle Paylaşılan Kimlik Bilgileri Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
19 Ekim 2025 21:59
3.474

Numara Taşıma Sürecinde Şüpheli İletişim Ve Belgeler

profile
18 Ocak 2025 11:59
1.869
Numara Taşıma Sürecinde Şüpheli İletişim Ve Belgeler
Numara Taşıma Sürecinde Şüpheli İletişim Ve Belgeler
Numara Taşıma Sürecinde Şüpheli İletişim Ve Belgeler

Kimlik Bilgilerimle Usulsüz İşlem Endişesi Ve Güvenlik Sorunu

profile
21 Temmuz 2025 19:37
8.252

Numara Taşıma Sürecinde Güvenlik Endişesi

profile
23 Şubat 2025 02:06
1.640
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri