Hat Taşıma İşlemi Sırasında Bilgi Güvenliği Ve Yanıltıcı Yönlendirme Sorunu

30.06.2025 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom hattına geçmek için paket tarifelerine bakıyordum. Online hat taşıma işlemi vardı, paketi seçtim. Sonrasında 08505600916 numaralı telefon beni aradı. Müsait olunca açtım, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyip taşıma işlemiyle ilgili bilgi verdiler. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçip bilgilerimi istediler. Hattın babamın üzerine olduğunu söyledim, işten çıkınca bilgi vereceğimi ilettim. Çıktıktan sonra babamın kimliğini çekip gönderdim, ancak o an şüphelenip fotoğrafı geri sildim. Yaklaşık yarım saat sonra mesaj geldi, işlemlerin gerçekleştiği belirtildi. 3-4 gün içinde hattınız gelir, takıp kullanabilirsiniz dediler. Bu süreçte Türk Telekom bayisine gittim ve sordum. Bayi, bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, bu şekilde doğru veya yanlış işlemler yapılıp bilgi istenebildiğini ve dikkatli olmam gerektiğini söyledi. İşlem yapmadılar, beklememi söylediler. Bugün, 04.07.2025 tarihinde savcılığa şikayette bulundum. Hat gelmedi, bilgi gelmedi. Orada bana, para ödeme talebinde bulunulmadığı için henüz bir işlem yapılamayacağını, olursa şikayet oluşturulup dilekçe yazılacağını söylediler. Türk Telekom'a gidip hattımı bugün taşıdım. Kimlik üzerinden bilgim dışında yapılan tüm yasal veya yasal olmayan işlemleri kabul etmiyor ve şikayetçiyim.