Hat Taşıma Başvurusunun İptali Gerçekleşmiyor

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yanlışlıkla bir abonelik başvurusu yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilciler sistemde sıkıntı olduğunu, başvurunun şu anda iptal edilemediğini ve 48 saat içinde çözüleceğini belirttil...

Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, neredeyse bir ay oldu fakat hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonuç alamadım. Başvurum iptal de edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve yardımcı olmuyorlar. Bayiden de geçiş işlemi yapamıyorum. Nasıl bir sistem...

Ben bu ay 03.03.2024 tarihinde Mersin ili Sayapark'ta bulunan Türk Telekom bayisine giderek telefon hattımı taşımak istedim. Orada bulunan bayan görevli gerekli işlemleri yaptığını ve yaklaşık dört gün sonra mesaj geleceğini ve hattın açılacağını belirtti. Yaklaşık beş gün geçince hattın hala açılma...

Türk Telekom hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriyorlar, bayi ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Ayrıca sürekli teknik bir sorun olduğunu belirtiyorlar. Bu durum bir döngü haline geldi ve hat...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra işlemi iptal ettirmek istedim. Öncelikle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim fakat işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine iki farklı mağazaya giderek iptal işlemini yapmak iste...