Türk Telekom Hat Dondurmaiptal etme

Yaklaşık 3 ay önce telefonum çalındığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istedim. Görüşm...e sırasında bana hattımın başarılı bir şekilde dondurulduğu söylendi, hattın daha sonra kendiliğinden kapanacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçtikten so...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan hattımda hat dondurma talebi...nde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede hat dondurma için ayrılan kotanın dolu olduğu gerekçesiyle talebimi reddetti. Tatil nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca evde olmayacağı...

Türk Telekom ev interneti hattımı dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bugün müşter...i hizmetlerini aradığımda, Muud üyeliğim olduğu için hattı donduramadıklarını, önce bu üyeliğin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yine müşteri hizmetleri üzerinden Muu...

Türk Telekom mobil hatta ait iki hattımdan birini Ocak ayında dondurmak istedim. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalan...dım, işlem bir türlü yapılmadı ve bu süreçte hattımdan ücret almaya devam ettiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde taahhüdümün 26 Mart’ta biteceği, o tarihten sonra ...

Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihind...e hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri...

Türk Telekom’dan bugün yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken Van Erciş’teki bayide, hat açıldıktan sonra mesaj gönd...ererek hattımı durdurabileceğim ve bu durma özelliğinin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek belirtilen şekilde işlemi yaptım ancak durma özelliği için hattıma 30 TL ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.03.2026 tarihinde kapatmama rağmen, hattın “dondurulması” gerekçesiyle benden a...ylardır 160 TL civarında “dondurma parası” talep ediliyor. Eski üyeliğimi sonlandırdığım halde mobil uygulamada hâlâ bu borç görünüyor. Bu ücretin neye göre yansıtıldığını anlamıy...

Türk Telekom GSM numaramı taahhüt süremin dolmasından (23.12.2024) sonra dondurmak istedim. Müşteri hizmetleri benim tal...ebim olmadığı halde kafalarına göre 3 günlük yurt dışı görüşme taahhüdü tanımlı olduğundan işlemi yapamayacaklarını söylediler, bende bunun iptal edilerek dondurma işleminin yapılm...

Türk Telekom'dan Marmara adasındaki evimize sabit internet satın aldım, 50 MB hızında limitsiz. Bağlamaya gelen ekip ada...da 16 MB in üzerini desteklemediğini söylediler. Onu iptal edip 16 MB VDS sözleşmesi yaptım. Bu seferde adada VDS olmadığı, ADSL olduğu söylendi. Bağlantıyı yapamadıkları için bu s...

Türk Telekom evde İnternetim ilk günden beri video oynatacak kadar bile çekmiyor bugün taşınacağım için dondurmak isteme...me rağmen sadece iptal edebiliriz o da 1700 TL karşılığında dedi. Sürekli mağdur ediliyoruz Türk Telekom tarafından rezaletiniz bitmiyor

Merhabalar; Amasya’da bulunan Türk Telekom ev internetimi yasal olan hakkımı kullanarak dondurmak istediğimde, 'boş por...t yok, donduramıyoruz' diye bir geri dönüş aldım ki böyle bir olay yok araştırmalarım doğrultusunda. Ancak tekrar açtırmak istediğimde boş port bulunmazsa beklemek zorundayım. Nede...

Türk Telekom hat dondurma işlem sorunu Sakarya-Karası ilçesinde kullanmakta olduğum TTNET (Türk Telekom) aboneliğim bulu...nmakta. 2023 yılı Eylül ayında daha öncesinde dondurma işlemi yaptığım aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aboneliğimi devam ettirebileceğimi, istediğ...

Merhaba, artık sesimizi bir zahmet duyun. Yeter, sevin artık size para kazandıran insanları (insanları sevmiyorsunuz, or...ası malum). Kocaman Türk Telekom, bizi duymamak üzerine kurulmuş olamaz. Dünden beri uğraş veriyoruz. İnternet dondurma işlemi için kapasite doluluk oranı olduğu için iptal edemiyo...

Milleti yanılttılar, düşük hızlara yüksek fiyatlar yazmanın yanında bir de hat dondurma işlemine 360 TL ücret istiyorlar.... Kimse de bunlara müdahale etmiyor! Aboneliğimi de iptal edeceğim ay sonunda. Hizmet adına hiçbir şey yok ama iş paraya gelince en önden gidiyorlar.

Türk Telekom'dan hattımı dondurdum, hat dondurma ücreti çok fazla, hesapladım dondurduğum ay ücretinden daha pahalıya ge...liyor. Vaz geçmek için kapatır kapatmaz tekrar aradım. Vazgeçseniz bile ücreti sizden alınacak deniyor. Böyle bir uygulama olamaz. Sonuçta benim cayma hakkım var. Dondurma işlemind...

İzmir ili Menemen ilçesi Seyrek semtinde yaklaşık 5 seneden bu yana ikamet ediyorum ve burada İzmir Bakırçay Üniversites...i bulunuyor ve yaklaşık 8000 civarında öğrenci bulunuyor. Ayrıca konum olarak Karşıyaka ve Çiğli ilçelerine, turizm ilçesi olan Foça'ya yaklaşık 20 km mesafesi var. Bunlara rağmen ...

7 aydır Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum. Dondurmak istediğimde aynı altyapıda kota dolduğu için ben yararlanamıy...ormuşum. Beni ilgilendirmeyen bir konuda mağdur oluyorum. Ayrıca dondurmak için de ücret alınıyormuş. Tam bir saçmalık. Bir an önce hattımı dondurmak istiyorum. Olmasa da cezasız i...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Bu yıl artan fiyatlardan kaynaklı devam etmeyeceğimi telefonda bi...ldirdim fakat bu, sadece var olan paketin indirimli halinden devam edilemeyeceği anlamına geliyormuş. Operatör firma tarafından 1 ay boyunca asla kullanmadığım bir hat için 500 TL ...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve bir haftadır arıza var. İki defa arıza talebi oluşturmama rağmen yardımcı olm...adılar. Bunun üzerine iki yıllık taahhütlü olan sözleşmemi iptal etmek istedim. Bitmesine yedi aylık bir süre kalmasına rağmen 2400 liralık bir cayma bedeli talep ediliyor. Bu duru...

5 yıldır Tivibu müşterisiyim. Tivibu yayınlar gitti. Müşteri hizmetini aradım bana geri dönüş yapıldı. Geç de olsa sorun... cihazınızda dendi eee elimizde cihaz olmadığından dolayı takamayız dendi peki ne zaman gelir sorduğumda ucu açık bunun garantisini veremem diyor 3 ay da olur 1 senede olur diyor i...

Türk Telekom 8849645984 numaralı ev internetimi ocak 2024 yılında taşınma dolayısıyla dondurdum. Ve bana dondurma ücreti...nin aylık 50 TL olduğu bilgisi verildi. 3 ay boyunca 50 TL ödedim. 6 ay ödeyecekmişim o zaman 6 ay dondururdum. Ne konuştuğu dediği anlaşılmayan insanları oraya koyup saçma sapan p...

Aboneliğimi dondurduğum halde TTNET, gerekçe açıklamadan hattımı açmış ve tarafıma iki fatura göndermiştir. Hizmet numar...ası: 1795776563 olan TTNET hattımı 10.11.2023 tarihinde, 24 aylık taahhüdüm sona ermesi nedeniyle 08.11.2023 tarihinde telefonla TTNET müşteri hizmetlerini arayarak dondurabileceği...

Türk Telekom, depremden sonra bize hattımızı dondurabileceğimizi söylemişti. İlk başta kısım kısım dondurma hakkını seçt...ik, ancak ikinci kez dondurmaya geldiğimizde hat dondurma ücreti kesildi. Ses kayıtları elimizde duruyor ve yalan söylenmesini kabul etmiyoruz. Hat dondurma ücretinin iptal edilmes...