to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda, normal kullanımlarımın çok üzerinde bir tutar yansıtılarak yaklaşık 3.000 TL konuşma aşı...mı çıkarıldı. 23 Mayıs fatura kesim tarihim olmasına rağmen, yüksek kullanım gerekçesiyle hattım 15 Nisan tarihinde erken kapatıldı ve hattımı kullanabilmek için ödeme yapmak zorun
0551 *** 56 36 ve 2 tane daha olmak üzere 3 tane hattım var hepsi Türk Telekom da, paketim dolduğu için 25 Şubat'ta yeni... tarifeye geçtim, müşteri temsilciniz, vergiler hariç 229 TL ücret yansıtılacağını söyledi. Özellikle belirttim hattımı çocuk kullanacak başka ücret gelmesin dedim, müşteri temsilc
27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper...” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina
Türk Telekom faturalı hattıma bu ay 403 TL tutarında fatura geldi ve bu fatura tutarına kesinlikle itiraz ediyorum. Hatt...ımda 30 GB internet paketi bulunmasına rağmen, internetim tamamen bitmeden diğer hattımı kullanmaya başlamıştım, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamın hiçbir man
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Otomatik ödemeyi alacakları hesabımda yeterli bakiye o...lmadığı için 07.05.2026 tarihinde başka bir banka üzerinden faturam olan 377 TL’yi kendim ödedim. Buna rağmen Türk Telekom, sanki ödeme yapmamışım gibi 08.05.2026 tarihinde, içeris
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Mayıs tarihinde sona erdiği için hattımı tamamen kapatmak üzere müşteri hizmetle...rini aradım. Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve sistemde 22 Mayıs saat 23:59’a kadar geçerli bir cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. 23:56’da hattımla ilgili m
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında Playweez adında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 22.05.2026 tarihli... faturamda Playweez üyeliği adı altında 279 TL ücret yansıtılmış ve ayrıca bu işlemi SMS ve fatura üzerinden gördüm. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendim başvuru yapmadım, herhangi b
Türk Telekom mobil faturalı hatta ait 544*****15 numaralı hat, merhum eşimin kullandığı ve benim adıma kayıtlı bir hattı.... Eşim 12.03.2026 tarihinde vefat etti, o günden bu yana bu hat hiç kullanılmadığı halde otomatik ödemeden her ay yaklaşık 235 TL taahhütlü fatura tahsil edilmeye devam edildi. Hi
3 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ile “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 35 Mbps” paketine 18 ay taahhüt vere...rek aylık 470 TL üzerinden anlaşma yaptım. Anlaşma anında bana herhangi bir ek modem ücreti ya da farklı bir kalemden kesinti olacağı söylenmedi. Son iki aydır faturalarımı incele
Türk Telekom Tivibu 7045281067 numaralı aboneliğim sona ermesine rağmen, cihaz teslimini yapmış olmama karşın adıma 2.94...9,49 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Cihaz, abonelik bittikten sonra babam tarafından ana bayiye elden teslim edilmiştir ve teslimata ilişkin evrakım da bulunmaktadır. 18 Mayıs
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. Adres nakil işlemi sırasında benim adıma yan...lış şekilde ekstra bir internet hattı daha bağlandı ve bu hata nedeniyle fazladan fatura çıkarıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve üzerime açılan bu fazladan internet n
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır merkezde hem çekim, hem internet hızı, hem de... fatura ve taahhüt süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma “sorunlar gideriliyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” gibi cevaplar dışında somut bir çözü
"Bu arada yazmayı unuttum Türk Telekom müşteri hizmetleri personeli kurumlarının iadeyi kabul ettikten sonra bankanın (İş Bankası) 1 ile 15 gün arasında hesabıma yatıracağını söyledi. Sağ olsun İş Bankası'da 9-10 gün sonra hesabıma yatırdı!"
15.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturama ek 24 ay taksit seçeneğiyle sebit eğitim ve bilgi teknolojileri a. Ş.’ye ait ...“vitamin LGS 2027 derece paketi + 7. Sınıf dijital hediye” ürününü vitamin eğitim’in web sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında onayladığım mesafeli satış sözleşmesi’ni
18.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında telefonumda bir hususu araştırırken, ekranımda çıkan bir servis aboneliğini ta...mamen istem dışı olarak onaylamışım. Hemen ardından cep telefonuma, 3480 kısa numarasına bağlı “18/05/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme for
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanamamaktayım. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik olm...asına rağmen, yaptığım tüm görüşmelerde bana yalnızca “altyapı çalışması var” veya “iyileştirme yapılıyor” şeklinde standart ve geçiştirici bilgiler verilmiştir. Bu süre boyunca hi
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 21.05.2026 tarihli faturamda inte...rnet kullanımı nedeniyle 376,99 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattıma gelen SMS’te, tarifemde tanımlı 10.06.2026 tarihine kadar geçerli 20.480 MB internet hakkımın bitti
21.05.2026 tarihinde kargo takibi yapmaya çalışırken, farkında olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli oyu...n üyeliğini başlatmışım. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde üyeliği hemen iptal ettim. Yanlışlıkla ve çok kısa süreli gerçekleşen bu işlem için Mayıs 2026 dönemine ait fatura
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında 5g teknolojisine geçirilmiş. İlk yüksek faturamı 22 Nisan 2026 tarih...inde aldığımda hatanın bende olduğunu düşünerek ödememi yaptım. Daha sonra hat ayarlarımdan ve Türk Telekom mobil uygulamasından tercihimi 4.5G olarak değiştirdim, ancak buna rağme
Türk Telekom internet aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil işlemini bir türlü yaptıramıyorum ve bu süreçte hem mağd...ur edildim hem de Bursa Setbaşı’ndaki Türk Telekom mağazasında ciddi saygısızlıklarla karşılaştım. Fiber olmayan mevcut internet hattımın nakli için 5 Mayıs 2026 tarihinde mağazaya
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve haberim olmadan Clearmind adlı servise bugün saat 17.47’de aboneli...k başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu mesajı alır almaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim ve iptal ettirdim. Ancak bu izinsiz başlatılan üyelik için ha
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 10 GB tarifemde, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarda fatura aşımı ya...nsıtılmıştır. Mayıs ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Paket aşımı ile ilgili yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı, paketimin bittiğine dair zamanında b
24.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana kampanya kapsamında... aylık 250 TL ücret ve üzerine 26,98 TL iletişim vergisi ekleneceği, toplamda 276,98 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu teklifi bu tutar üzerinden kabul ettim. Anca
Türk Telekom mobil hattımda Abonelik başlangıç tarihi 22.07.2022 Abonelik bitiş tarihi 22.06.2023 H**** Ö**** 5549****04... numaralı hattımı kapattım ve hattımla ilgili hiçbir borç bulunmamaktadır, ama e-devletime girdiğim zaman Türk Telekom'a ait 631,94 TL'lik bir borç gözüküyor. Müşteri temsilcisini
