to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait sözleşmemi 2025 Eylül ayında iptal ettirdim. Ancak tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir cayma bedeli fatura edildi. Oysa sözleşme sırasında ve iptal öncesinde bana bildirilen cayma bedeli tutarı 500 TL idi. Ayrıca, faturamın normal ücreti 670 TL civarında olmasına rağmen, son aylarda her faturam yaklaşık 1.000 TL olarak geliyordu ve faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem belirtilmemişti.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sözleşmede belirtilen ve bana bildirilen tutarlarla faturalandırılan tutar arasında ciddi bir uyuşmazlık bulunmaktadır.
Haksız şekilde yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 döneminde beklenenden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturam 650 TL civarındayken, bu dönemde 1025 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca aboneliğimi iptal ettikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5401 TL cayma bedeli yansıtıldı. ...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için tarafıma 550 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Eylül 2023’te başlayan taahhüdümün Eylül 2025’te sona ereceği bilgisini müşteri hizmetleri çalışanından aldım. Son fatura döneminde taahhüt bitmeden başka operatöre geçtim, ancak bu işlemi yapmadan ...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, sözleşme sona erdiğinde yüksek fatura çıkaracaklarını bildiğim için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sonrası tarafıma 780 TL cayma bedeli yansıtıldı. 14.06.2025 tarihinde g...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.882 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.354 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.955 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.903 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar