to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 2.151,30 TL ödeyerek 26 Kasım gidiş, 12 Aralık dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra gideceğim program iptal olduğu için biletimi iptal etmek istedim.
Uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde, tarafıma sadece 650 TL iade yapılacağı bilgisi gösterildi. Herhangi bir yerde, biletimin bu kadar düşük bir tutarla iade edileceğine veya iptal halinde uygulanacak kesinti oranına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme görmedim.
Daha önce benzer bir kesintiyle ilgili itiraz ettiğimde de olumsuz dönüş yapılmıştı. Bu nedenle artık mağdur olduğumu düşünüyorum ve ödemiş olduğum 2.151,30 TL’nin tamamının kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Şubat 2026 için İstanbul-Kopenhag gidiş dönüş, üç kişilik ve en yüksek paketten uçak bileti satın aldım. Toplamda 38.000₺ ödedim ve biletimi alırken açıkça iptal ve iade hakkım olduğu belirtiliyordu; ayrıca herhangi bir hizmet bedeli kesinti...
2 Ekim tarihli PC2098 Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı ve 6 Ekim tarihli PC2095 Çukurova Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşları için Pegasus mobil uygulamasından iki kişilik bilet satın aldım. Yaklaşık 36 saat sonra, biletimi iptal etmem gerekebileceği için Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yaln...
24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...
14.10.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen - Stokholm Arlanda uçuşumun iptal işlemini gerçekleştirmek istedim. Biletimin toplam tutarı 9100 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal işlemi sırasında ekranda yalnızca 1000 TL ceza/işlem ücreti gösterildi ve ge...
Yorumlar