to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti
Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde HBO Max adına 2.999,00 TL tutarında harcama çekildiğini gördüm. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek kartlarımı bloke ettirdim ve itiraz dilekçesi doldurdum. Buna rağmen şu ana kadar ne Garanti BBVA’dan ne de HBO Max tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Benim hiçbir onayım olmadan, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin nasıl onaylanabildiğini ve güvenlik kontrollerinin nasıl bu şekilde aşılabildiğini anlamakta zorlanıyorum. Garanti BBVA’nın bu izinsiz işlemi incelemesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve güvenlik zafiyetine dair açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
