Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34341151

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Şenay
Garanti BBVA
25 Kasım 02:54
22

Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde HBO Max adına 2.999,00 TL tutarında harcama çekildiğini gördüm. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek kartlarımı bloke ettirdim ve itiraz dilekçesi doldurdum. Buna rağmen şu ana kadar ne Garanti BBVA’dan ne de HBO Max tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim hiçbir onayım olmadan, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin nasıl onaylanabildiğini ve güvenlik kontrollerinin nasıl bu şekilde aşılabildiğini anlamakta zorlanıyorum. Garanti BBVA’nın bu izinsiz işlemi incelemesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve güvenlik zafiyetine dair açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menaf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Transferleri Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Menaf
07 Ekim 23:12
391

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-7.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-6.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-5.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Kartla Yapılan İzinsiz Harcamalar

profile
Büşra
17 Nisan 15:24
2.212

Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne, Konu: Tarafıma Fiziki Olarak Ulaşmayan Kredi Kartı ile Yapılan İzinsiz Harcamalara İlişkin Şikayet Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında tarafıma tanımlı olan kredi kartı, hiçbir zaman fiziki olarak elime ulaşmamıştır. Buna rağmen, 2025 yılı Şubat ayı dönem ...

1 Destek

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleriyle 24 Bin TL Mağduriyeti!

profile
Necati
10 Haziran 16:49
180

Garanti BBVA kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, Lidio sisteminden şifreli bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşleme ait herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen, kartımdan 10 Mayıs 13 Mayıs 17 Mayıs 2025 olmak üzere 3 kez toplam 24 bin civarı para çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir SMS...

izinsiz-kredi-karti-islemleriyle-24-bin-tl-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-kredi-karti-islemleriyle-24-bin-tl-magduriyeti-1.jpg

Garanti BBVA Düzenli Ödemesi Bulunan Harcama 100 Katı Fazla Çekildi Banka Çaresiz!

profile
Çağrı
15 Mayıs 2024 12:10
1.325

Düzenli olarak ödediğim Netflix aboneliğimin aylık ücreti 229,99TL olmasına rağmen 15.05.2024 Tarihinde iyzico/Netflix olarak 22999TL kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Garanti BBVA tarafından online yapılan bu işlemin otomatik olduğu halde bu kadar yüksek bir meblağı tarafıma onay sunmadan üstelik ...

Öne Çıkan Konular
Garanti BBVA Kredi Kartı Garanti BBVA Kredi Kartı bloke Garanti BBVA Kredi Kartı başvurusu Garanti BBVA Kredi Kartı işleminize Garanti BBVA Kredi Kartı iade Garanti BBVA Kredi Kartı ödemeyeceksiniz Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA dilekçe Garanti BBVA iade Garanti BBVA yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri