Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

ID:34341151

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

Şenay

25 Kasım 2025 02:54

486

Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde HBO Max adına 2.999,00 TL tutarında harcama çekildiğini gördüm. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek kartlarımı bloke ettirdim ve itiraz dilekçesi doldurdum. Buna rağmen şu ana kadar ne Garanti BBVA’dan ne de HBO Max tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim hiçbir onayım olmadan, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin nasıl onaylanabildiğini ve güvenlik kontrollerinin nasıl bu şekilde aşılabildiğini anlamakta zorlanıyorum. Garanti BBVA’nın bu izinsiz işlemi incelemesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve güvenlik zafiyetine dair açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Menaf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Transferleri Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Menaf

Garanti BBVA

07 Ekim 2025 23:12

2.340

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-7.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-6.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-5.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

2 Destek

Teslim Edilmeyen Kartla Yapılan İzinsiz Harcamalar

Büşra

Garanti BBVA

17 Nisan 2025 15:24

3.355

Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne, Konu: Tarafıma Fiziki Olarak Ulaşmayan Kredi Kartı ile Yapılan İzinsiz Harcamalara İlişkin Şikayet Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında tarafıma tanımlı olan kredi kartı, hiçbir zaman fiziki olarak elime ulaşmamıştır. Buna rağmen, 2025 yılı Şubat ayı dönem ...

3 Destek

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleriyle 24 Bin TL Mağduriyeti!

Necati

Garanti BBVA

10 Haziran 2025 16:49

424

Garanti BBVA kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, Lidio sisteminden şifreli bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşleme ait herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen, kartımdan 10 Mayıs 13 Mayıs 17 Mayıs 2025 olmak üzere 3 kez toplam 24 bin civarı para çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir SMS...

izinsiz-kredi-karti-islemleriyle-24-bin-tl-magduriyeti-2.jpg

izinsiz-kredi-karti-islemleriyle-24-bin-tl-magduriyeti-1.jpg

2 Yorum

Garanti BBVA Düzenli Ödemesi Bulunan Harcama 100 Katı Fazla Çekildi Banka Çaresiz!

Çağrı

Garanti BBVA

15 Mayıs 2024 12:10

1.585

Düzenli olarak ödediğim Netflix aboneliğimin aylık ücreti 229,99TL olmasına rağmen 15.05.2024 Tarihinde iyzico/Netflix olarak 22999TL kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Garanti BBVA tarafından online yapılan bu işlemin otomatik olduğu halde bu kadar yüksek bir meblağı tarafıma onay sunmadan üstelik ...

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemlerine Bankadan Çözüm Alamadım

Yusuf

Garanti BBVA

30 Ağustos 2025 18:05

1.130

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 01.02.2025 tarihinde, saat 00:30-01:00 arasında bilgim dışında ve onayım olmadan, param ETS tahsilat adına 41.440 TL ve 25.900 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı iki işlem gerçekleştirildi. Kartımı hiç kaybetmedim ve bilgilerim tamamen güvendeydi. İşlemlerden h...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-islemlerine-bankadan-cozum-alamadim-1.jpg

1 Yorum