to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatlarım için adıma 1 yıllık taahhütlü toplam 3 ayrı sözleşme bulunuyordu. Taahhütlerin hem ilk 15 gününde hem de son 15 gününde numara taşıma işlemini Vodafone bayisi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, Türk Telekom uygulamasına erişim sağlayamadığım için tam tarihleri göremiyorum. Son bir ay içinde, haksız yere ve fazladan 4.535 TL cayma bedeli talep edildi. İlgili hatlarım: 542 xxx 6151, 543 xxx 3054, 551 xxx 5200’dür.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde, artık müşterileri olmadığım gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Taahhüt süresinin bitimine bu kadar az kalmışken, bu kadar yüksek bir cayma bedelinin talep edilmesini ve iletişim kurulamamasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, ödemiş olduğum bir faturanın iadesini ve ödeyeceğim iki faturanın da iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız yere alınan cayma bedelinin de iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
0541 679**** ve 0534 329 **** numaralı Türk Telekom faturalı mobil hatlarım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 1 ay kala, 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında, tarafıma SMS yoluyla her bir ...
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere bir işlem başlatıldı. Ancak bu süreçte Türk Telekom’dan arandığım bildirilmeden, Vodafone’dan aranıyormuşum gibi yanıltıcı bilgi verildi. Taahhüt sürem dolduğu söylenerek yeni tarifeye geçileceği belirtildi ve kimlik bilgilerim ist...
Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Türk Telekom’da taahhütlü kullandığım hattım için her gün arandım ve bana sürekli "Taahhüt süreniz bitiyor, yeni tarife seçin" dendi. Fiyatların daha uygun olması nedeniyle Vodafone’a geçmeye karar verdim; aynı şartlarda Vodafone’da aylık 1...
Türk Telekom hattım için, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim. Yaklaşık 5-6 gün sonra, başka bir operatörde daha uygun bir kampanya olduğu için numara taşıma işlemi başlattım ve hattımı 12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Hat taşıma işlemini başlatmadan önce, taahhüt bozma bede...
Türk Telekom'a ait mobil hattımı taahhüt dönemimin son ayında, ilettikleri yüksek fiyatlandırmalar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm, hattımı taşıdığım tarihte sona erdiği için herhangi bir borç ödemem gerekmeyeceği bilgisini hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla aldım. 10 Nis...
Yorumlar