Habersiz Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebiyle Karşılaştım

Operatörümü Türk Telekom'dan aranıp taahhüt suresinin bitmek üzere olduğunun söylenmesi üzerine bana teklif edilen yeni tarifenin uygun olmaması nedeniyle Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom'da kalsaydım ödeyeceğim toplam tutardan kat kat fazla miktarda, 5754 TL, cayma bedeli ödemem istendi. Bu kadar u...

Türk Telekom operatörünü kullanmaktaydım. Paket fiyatları çok yüksek olduğu için taahhüdümün bitmesine yakın (yaklaşık 2 ay 10 gün kala) Vodafone'a geçiş yapmak istedim. 31 Mayıs günü geçişimi gerçekleştirdim. Türk Telekom'dan az da olsa cayma bedeli çıkabileceğini tahmin ediyordum; fakat bugün bana...

Türk Telekom'dan faturamı Vodafone'a taşıdım ve bana 3000 TL'nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom'da işlem yaparken müşteri temsilcisi, herhangi bir cayma bedeli olmayacağını belirtmişti. Ancak şimdi böyle bir ücret talep ediliyor. Ayrıca, 3000 TL gibi yüksek bir cayma bedelinin neye g...

Yeni taahhüt ettiğim Türk Telekom mobil hattımı bir ay kullanmadan Vodafone'a taşıdım, cayma bedeli olarak 7.700 TL fatura geldi. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Aylık fatura bedeli 580 TL; Türk Telekom'da olan aynı internet, aynı dakika, aynı SMS paketi Vodafone'da 280 lira. Böyle bir şey olamaz. Bi...

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. 10 bin TL cayma bedeli istiyorlar. Toplam faturam bu kadar olmaz. Bu ücretin mantığını anlamıyorum, ödemek zorunda mıyım? Ödemezsem nasıl bir durumla karşılaşırım? Bu durumu düzeltmek için nasıl ve nereye başvurmalıyım? Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İletişi...