Haberim Olmadan Yapılan Hat Taşıma İşlemi

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Benim talimatım ve kimliğim olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabilir. “5466****23 numarasının TT Mobil iletişim Hizmetleri as ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Belgelerinizde eksiklik yoksa ve numaranız taşınmaya uygunsa, taşınma tarih ve saat bilgisi SMS ile tarafınıza iletilecektir. Hattınız en geç 4 gün içinde açılacaktır. Bu işlem bilginiz dışında ise 4441444 TT Mobil müşteri Hizmetleri numarasını arayınız. “
Bu numarayı aradım bizim yapacağımız bir şey yok bayiye gidin dediler. Gittim onlarda bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Hiç birinin böyle yetkisi yoksa benim kimliğin olmadan nasıl yapıyorlar