Microsoft Store'da Yetkisiz 43.000 TL İşlem İptali Ve Geri Ödeme Talebi

17.03.2026 tarihinde saat 15.07’de kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store adına 43.000 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleşti. Ekstrede bu harcama yalnızca “Microsoft Store firması” olarak görünüyor; tarafıma ait hiçbir alışveriş ya da onay bulunmuyor.

Durumu fark eder etmez, bankamla görüşüp gerekli işlemleri başlattım ve kartımla ilgili güvenlik önlemleri alındı. Ardından Microsoft ile de iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.

Microsoft Store üzerinden gerçekleştirilen bu yetkisiz işlemle ilgili olarak, söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 43.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.