Günlerdir İnternet Yok, Hizmet Beklerken Fatura Geliyor

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Temmuz'dan beri genel arıza olduğu söyleniyor ve müdahale edildiği belirtiliyor, ancak bu tarihten beri evde internet yok. Gelen giden herhangi bir altyapı çalışma aracı da yok. Sürekli arıyorum, sesli yanıt sistemiyle ekiplerin geleceği söyleniyor fakat kimse gelmiyor. Boşuna fatura ödüyorum, acilen müdahale edilmesini istiyorum. Artık bu kadar mahalledeki müşteriler ihmal edilemez. Parayı almaya gelince alıyorsunuz, ancak hizmet sıfır.