to read complaints and reviews, or file yours. 
1782443913 Hizmet numaralı evde internet bağlantım 16.10.2025 tarihinden itibaren altyapı problemi nedeniyle (söylenen) verilmiyor. Bugün 3. Gün ve problem hala çözülemedi. Her ulaştığımda aynı günün saat 21:00da verileceği söyleniyor ama asla bunun için bir çaba yok bu aşikar. Ay sonunda kullanmadığım günlerin de ücretini almayı bildiğiniz gibi mevcut teknolojide 3 gündür mağduriyet yaşatmanız firmanızın hizmet kalitesini ciddi bir şekilde ortaya koyuyor. Bu Ultra iyi hizmet kaliteniz (! ) 2025 yılında kaç gün daha bize internet vermekten mahrum ederek mağdur etmeye devam edecek? Müşteri hizmetlerinde muhatap dahi bulunamıyor. Sesli yanıt sisteminden bilgi verilecektir deniyor. Kampanya olduğunda istemiyorum dememize rağmen 100 kere arayıp ısrar firmanız arıza olduğunda bir muhatap ortaya koyamıyor. Bu rezil durum ne zamana kadar devam edecek? Parasını aldığınız hizmeti ne zaman vermeye tenezzül edeceksiniz?
14.10.2025 öğlen saat 16:00’dan beri ev internetim tamamen yok. Her aradığımda bana sadece altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Önce akşam 22:00’de geleceği söylendi, ancak internet gelmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez ertesi gün saat 10:00’da geleceği belirtildi. Müşteri temsilcisi İ*** Hanım’a şikay...
Merhaba, 17.02.3025 günü sabahından beri evde internet yok. Her aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermeden sesli yanıtla cevap alıyorum. Sabah aradığımda akşam 9 da sorun giderilecek diyor, akşam aradığımda da sabah 9 da sorun giderilecek diyor. Böyle böyle 3 gündür evde internet yok. ...
3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Biz evden çalışan insanlarız ve maddi kaybımı söylemiyorum bile, insani olarak çalışmalar olabilir. Aradığım zaman tahmini zaman söyleniyor. Evet, öğlen 2 deniyor. Bir daha arıyorum, diğer gün 2 diyorlar, bir daha arıyorum akşam 5, yok öğlen 3 diyerek oyalıyorsu...
Evimde internet bir anda gitti ve birazdan gelir diyerek bir gün bekledim ama gelmedi bu sebepten ötürü 26 Temmuz tarihinde 00:13:59 saatinde bir arıza kaydı oluşturdum. Evde internet hizmetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 5169**38**43 Arıza ıd numarasıyla kayıt oluşturdum. O günden bu yana ...
06.04.2024 cumartesi gününden beri internet hizmeti alamamaktayım. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp konuyu ilettim. Arıza kaydı oluşturuldu. 3 gündür internete bağlanamıyorum. Uzaya gidildiği bu cağda 2024 yılında biz 3 gündür internet arızasını çözemiyoruz. 48 saat içinde çözüm gerçekleşecek d...
Yorumlar