to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık son 15 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde iki kez 1.100 TL ödeyerek hattımı yu...rt dışı kullanımına açtırdım. Görüşmelerimizde hem tarifemin bitmediği özellikle teyit edildi hem de gideceğim ülkeleri tek tek söylememe rağmen bu ülkelerde geçerli olduğu belirti
Türk Telekom hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili bu ay yaşadığım fatura şokunu paylaşmak istiyorum. Normal şa...rtlarda faturamın 1.076,95 TL gelmesi gerekirken, bu dönem güncel faturam 1.676,95 TL olarak yansıtılmış ve bunun 600 TL’si “ek internet” ücreti olarak eklenmiş durumda. Daha önce
Türk Telekom hattıma bağlı World of Games isimli bir içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını ...güncel faturamda fark ettim. 3 Eylül 2026 tarihli fatura detaylarımda kullanım ücretleri kısmında toplam 319 TL tutarında “mobil içerik hizmeti” ve benzeri kalemler görülmektedir.
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturalı hat güncel faturamda yaklaşık 450 TL (data aşım ücreti, ...6,75 TL/100 MB) fazla ücretlendirme olduğunu bugün fark ettim. 10 GB haftalık ek paketi 165,10 TL'ye satın aldığım halde data aşım ücreti adı altında bu kadar astronomik ücret iste
Türk Telekom mobil hattımın kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan Alo Almanya paketinin iptali için sisteminizin belirle...diği 3079 numarasına, ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere defalarca SMS göndermeme rağmen paket iptali gerçekleştirilememiş ve tarafıma faturalandırma yapılmaya de
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden, daha hesap dönemim devam ederken yanlışlıkla taahhüt yenilemesi yapt...ım. Bu işlem sonrası güncel faturam 499 TL civarındayken bir anda 654,05 TL’ye yükseldi. Uygulama ekranında da bu tutar ve 3 Eylül 2026 başlangıçlı tarife taahhüdü bilgilerim görün
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitimine yakın dönemde tarafıma önerilen yeni tarifeyi kabul ettim. Bu süreçte ha...ttıma ikişer kez yaklaşık 250’şer tl civarında olmak üzere iki ayrı fatura yansıtıldı ve bu tutarları ödedim. Ancak buna rağmen uygulamada hem 575,78 TL tutarında güncel fatura hem
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım EGM 40 GB tarifemde Muud hizmetinin paket dahilinde ücretsiz olduğu tarafıma hem... taahhüt kapsamında hem de müşteri hizmetleri tarafından defalarca söylenmesine rağmen, güncel faturama yaklaşık 250 TL Muud ücreti yansıtıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizme
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak sınırsız internet kampanyası teklif edildi. O sırada müsait olmadığımı belirt...tiğimde, uygulamadan bakıp onaylayabileceğim söylendi. Ben de daha sonra Türk Telekom uygulamasına girip teklifi onayladım. Ancak eski tarife ile yeni tarife için kullandığım gün k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sil Süpür kampanyasından gelen Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...belirtmek istiyorum. Türk Telekom uygulaması ve SMS üzerinden bu Tivibu paketinin 1 ay ücretsiz olacağı bilgisi verildi, ben ise bu paketi aktif etmedim. Buna rağmen son faturamda
01.09.2026 tarihinde saat 19:50 civarında ailemle birlikte Muğla Datça Knidos Antik Kenti’ne geziye gittik. Antik kent a...lanından çıktıktan sonra hattımda tanımlı yurt dışı tarifesi nedeniyle haberim ve onayım olmadan faturama ek ücret yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom mobil hattıma bu kullanım ned
Türk Telekom faturalı bir mobil hat kullanıyorum, hattın yasal sahibi babam, hattı onun üzerine kayıtlı olarak kullanıyo...rum. Taahhüdümün 26 Ağustos 2026 tarihinde biteceği bilgisi vardı. Babam bu tarihte ameliyat olduğu ve öncesinde de ameliyat sürecinde olduğu için işlemler ister istemez son güne k
TTNET sabit internet abonesiyim. Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 750 TL hizmet ve taşıma bedelinin iadesi... için Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 tarihli ve 006520260010948 sayılı kararıyla b
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait güncel faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “mobil içerik hizmet bedel...i / içerik haberleşme ücreti” adıyla 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS ile abonelik başlatmadım, herhangi bir uygulama içi satın alma yapmadım ve b
Türk Telekom mobil hattıma son dönemde yansıtılan faturada yaklaşık 1.100 TL civarında bir fazlalıkla karşılaştım. Bugün... fark ettiğim güncel faturam 1.821,13 TL olarak görünmekte ve bu tutarın tarifem ve kullanımım ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Karabük Safranbolu’da hattımı kullanıyorum ve her
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim, iznim ve onayım olmadan astroloji içerikli bir abonelik başlatılmış ve bu ab...oneliğin ücreti Ağustos 2026 dönemine ait güncel faturama yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve faturamda yaklaşık 300 TL tutarında fazladan ücret çıkmıştır. Bu hizmeti hiçbir şeki
Türk Telekom hattım üzerinden iradem, bilgim ve açık bir onayım olmadan, gizli reklam pencereleri veya yanıltıcı yönlend...irmeler aracılığıyla 3699 kısa numarası üzerinden ücretli bir üyelik başlatılmıştır. Herhangi bir başvurum, imzam ya da bilinçli onayım olmamasına rağmen, almadığım bu hizmete iliş
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketimin bitmesi sonrasında tarafıma herhangi bi...r “internet paketiniz sona ermiştir / aşım başlamıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ulaşmadan internet kullanımı nedeniyle yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Güncel faturamda tari
Türk Telekom mobil hattım için 24 Temmuz’da numara taşıma işlemi yaparak 12 ay taahhütlü Yeni Lider 10 GB tarifesine geç...tim. İşlem sırasında benden bir SMS göndermem istendi, bu SMS sonrası gelen taahhütname özetinde aylık ücretimin 310 TL olacağı açıkça yazıyordu. İlk faturam da taahhüde uygun şeki
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay adını hatırlamadığ...ım bir abonelik için faturama yaklaşık 350 TL civarında bir tutar eklendi, bu aboneliği hemen iptal ettirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu ay ise Türk Telekom’d
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Temmuz ayının başında “Yeni Nesil... Prime 75 GB” mobil tarife değişikliği yaptım. Görüşme esnasında bana aylık yaklaşık 665 TL civarında bir ücret söylenince bu rakam üzerinden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Fat
Türk Telekom mobil hattım için 29.08.2026 tarihinde saat 19.24 civarında TT Ailem 20 GB tarifesini yanlışlıkla seçtim. İ...şlemin üzerinden henüz birkaç dakika bile geçmemişken durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kısa süre içinde iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu iş
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayında ödeyeceğim faturada, servis kullanım ücreti için haksız olduğunu düşündüğüm ...bir faiz işlemiyle karşılaştım. İlgili servisin ücreti 255 TL olarak geçen ayki faturama yansıtıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi 25.08 idi. Faturamı 28.08 tarihinde, yani birka
