to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime Değerli 45 tarifesi kullanıcısıyım. Başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum fakat işlemler sırasında “borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve geçişim gerçekleştirilmiyor. 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, İzmir Yeşilova Türk Telekom bayisine ve İzmir Konak Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim, ayrıca müşteri hizmetlerine şikayet dilekçesi oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir başvuru ya da işlem numarası da verilmedi.
Bir türlü görünemeyen bir borcumun olup olmadığının net olarak açıklanmasını, böyle bir borç yoksa bilgilerimin güncellenmesini ve başka bir operatöre geçiş işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Tarifemin bitmesine 2 gün kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sorunumun düzeltilmemesi halinde, tarafıma yansıtılacak telefon ücretlerini kabul etmeyeceğimi ve gerekirse yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
4Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra, tarafıma sürekli olarak arama yapılıp “son gün” denilerek aceleyle uygulama üzerinden bir tarifeyi onayladım. Ancak onayladığım tarife Prime değilmiş. Prime tarifesine geçmek için talepte bulunmak istedim fakat...
Uzun yıllardır cep telefonu operatörü olarak Türk Telekom kullanıyorum ve Prime üyesiyim. En son taahhüdümü 20.10.2023 tarihinde Değerli Prime 25 GB olarak yaptım, bitiş tarihi 22.09.2024 olmasına rağmen 10.03.2024 tarihinde Prime üyeliğimin kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Mobil tarifemin taahhüt süresi dolduğunda yeni tarifeye geçmek için TT müşteri hizmetlerini aradım, Prime olmak istediğimi, uygun tarifler hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Uygun olan tarifeyi seçtim ve onay aşamasında bu tarifede Prime ayrıcalıklarından yararlanıp yararlanamayacağımı sordum...
Türk Telekom’dan “Aşımsız Prime 40 GB” tarifesini kullanıyordum ve tarifemin bitiş tarihi 27 Temmuz’dur. 17 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçmem istendi, ancak fiyatlar yüksek olduğu için kabul etmedim. Telefonu kapattığım anda ise bana “Prime Düşü...
13.10.2025 tarihinde saat 17.49'da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut kullandığım Değerli Prime 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifemin taahhüdünün biteceği ve yeni bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Telefonda görüştüğüm hanıma, yeni tarifenin mevcut tarifemle aynı özelliklere sahip...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.109 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.457 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.551 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.122 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.259 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.353 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.880 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar