to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümüne pazartesiden beri bir anda giremez oldum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda sürekli STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR uyarısı alıyorum ve ne yaparsam yapayım giriş sağlanmıyor. Bu nedenle attığım adımlar boşa gidiyor, birikmiş adımlarımı kullana
"Teşekkürler bugün İşlem başarılı bir şekilde gerçekleşti."
"Yaşadığımız şebeke sorununun çözümü konusunda gösterdikleri hassasiyet ve hızlı aksiyon için Türk Telekom’a ve emeği geçen tüm ekiplere teşekkür ederiz. Hastanemiz gibi iletişimin kritik önem taşıdığı bir noktada, sürecin titizlikle değerlendirilerek gerekli kurulum çalışmalarının başlatılması bizim için çok değerli. Çözüm odaklı yaklaşımınız ve kıymetli desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. 🤝"
Hatay’da bulunan özel bir hastanede Türk Telekom mobil hatlarında uzun süre...dir ciddi şebeke ve çekim problemi yaşamaktayız. Hastane içerisinde birçok
7 Eylül 2026 tarihinde akşam saat 19.20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa katılmak... istedim ancak ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaştım ve işlemime devam edemedim. Uygulama içindeki bu hata sebebiyle kampanyadan faydalan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Ağustos’tan bu yana “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeniyle inter...net hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı açıp sorduğumda, bir sonraki gün ve saat için sorun giderilecek denildi ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok ve artık s
06.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tivibu Go web sitesi üzerinden yıllık Tivibu Go Sinema paketi satın aldım. Sat...ın alma aşamasında paketin içeriğini incelerken, filmlerin çoğunun “satın al” veya “kirala” şeklinde olduğunu bilmiyordum, çünkü bu bilgi açıkça belirtilmiyor. Paket, sinema paketi
Türk Telekom hattıma ait ödenmemiş bir faturam vardı ve 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bu fatura...yı ödemek için giriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, sistem benden sanki iki adet ödenmemiş faturam varmış gibi davranarak 339,50 TL’lik tutarı aynı gün, aynı saat ve a
Gaziantep İslahiye Beyler Mahallesi 171 numaralı sokak No: 12 adresindeki ikametimin tam giriş kapısının ve araç girişin...in önünde Türk Telekom’a ait bir altyapı/şebeke direği bulunmaktadır. Bu direğin üzerinde herhangi bir aktif kablo, dağıtım kutusu ya da şebeke bağlantısı bulunmamaktadır; tamamen
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasını 2 gündür aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamada... kampanyaya tıkladığım anda “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve kampanyaya giriş yapamıyorum. Bu hata başlamadan önce kampanyayı düzenli olara
31 Ağustos 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden Mobicool aboneliği başlatıldığını, 7357 numaralı gönd...ericiden gelen SMS ile fark ettim. Mesajı görür görmez hiçbir şekilde servisi açmadan veya kullanmadan aboneliği anında iptal ettim. Buna rağmen 329 TL tutarındaki ücretin Türk Tel
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Quiz Site isimli servisten abonelik başlatıldığını fark ettim. 4 Ey...lül 2026 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 319 TL abonelik bedeli yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise giriş yapmadım, onay vermedim ya da üyelik
Türk Telekom hattımla Gökçeada’ya geldiğimde, yurt dışına çıkmamama rağmen hattım sanki yurt dışındaymışım gibi değerlen...dirilmiş ve hattıma 349 TL tutarında yurt dışı tarife kullanımı yansıtılmıştır. Fiilen Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına çıkmadım, pasaport giriş–çıkış kaydım bulunmamaktadır ve
Ağrı Doğubayazıt uluyol Mahallesi şehit M***** K**** sokak no 60 giriş daire ikamet ediyorum ve yaklaşık 2015 yılı 12 yı...ldır Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Mahallemde ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağ
Türk Telekom hattıma 05.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Quizsite adlı servise abonelik başlatılmış ve hattıma... 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir siteye giriş yapmadım ya da SMS ile gelen bir linke tıklamadım. Durumu fark ettikte
Türk Telekom sabit hat ve internet hattım için tarafıma yansıtılan 91 TL’lik ücreti tamamen haksız buluyorum. 19.08.2026... tarihinde sabit hat iptali alındığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde 11:48 ve 13:42 saatlerinde Türk Telekom ile telefon görüşmeleri yaptım. 11:48’de ben arayarak konuyu ilettim
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evde internet hattıma özel Sil Süpür kampanyasından hediye kazandım ve ardından T...ürk Telekom’dan “hediyeniz tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ücretsiz bir kampanya olduğunu düşünerek sadece bağlantıya tıkladım, giriş yapmak istedim, hattıma SMS geldi anca
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa katıldım ve ilk gün sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugü...n itibarıyla oyuna girmeye çalıştığımda sürekli hata almaya başladım ve uygulama oyunu açmıyor. Gün içinde yaklaşık 6 kez denememe rağmen aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum ve oy
Türk Telekom abonesi olarak, eşimin üzerine kayıtlı ev interneti hattının işlemlerini kendi telefonumdaki mobil uygulama... üzerinden takip edip fatura ödemek istiyorum. Ancak uygulamaya giriş aşamasında doğrulama ve şifre yenileme bağlantıları, artık kullanılmayan eski ve kapalı olan telefon numarasın
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İki aydır hattıma online işlemler için gerekli olan SMS şifreleri gelmediği için ne... mobil uygulamaya ne de diğer online işlemlere giriş yapamıyorum. Hattımın son dört hanesi 0661’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini 444 4 375 numaralı hat üzerinden ara
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum çözülemedi. 25.08.2026 tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekipler inceleme için geldiler. Gelen ekip, arızanın sokakta belediyenin yaptığı kazı sırasında apartmana giriş kablosu
Türk Telekom mobil uygulamasındaki adımlı kampanyaya katıldıktan ve adımlarım sayıldıktan yaklaşık iki gün sonra STEP_CO...UNT_VALIDATION_ERROR hatası almaya başladım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve tüm izinleri eksiksiz vermeme rağmen iki gündür kampanya ekranına giriş yapamıyor, bu nedenle att
Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda karş...ıma 2 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızındaki ve aylık 985 TL ücretli bir paket teklifi çıktı. Bu teklif üzerinden başvuru işlemini gerçekleştirdim. Başvurumun ardından tarafıma e-posta
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yurt dışına taşındığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı olan... telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık dört gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Yurt dışına, Arjantin’e taşındığım için SMS doğrulaması gelen eski Türk hattımı ar
Türk Telekom’a ait 0538********27 numaralı hattın sahibiyim. Şu an Kamboçya’dayım ve Türkiye’de hiçbir yakınım ya da bay...iye yönlendirebileceğim bir tanıdığım bulunmamaktadır. Yaklaşık 9 Ağustos’tan beri devam eden bir sorun nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden e-sim’e geçiş
