to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’u hem ev interneti hem de mobil hat için kullanıyorum. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana Niğde merkezde ne ev in...ternetimi ne de cep telefonumun internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Kendi
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 2 gündür “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum ve bu nedenle ad...ımlarımı sisteme yükleyemiyorum. Uygulama uyarı ekranında bu hatayı gösteriyor ve sadece “Tamam” butonu çıkıyor, adım sayımımı göremediğim gibi kampanyadan da faydalanamıyorum. Bu
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi ve kendi telefon hattımın internetini kullanırken sadece Topface uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır eve geldiğimde Wi-Fi’ye bağlandığım anda Topface’ye girmeye çalıştığımda “Ağ bağlantısı yok, ağ bağlantınızı kontrol edin ya da sayfayı yeniley
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında 1 aylık ücretsiz Tivibu Go kampanyası çıktı ve ben de sadece giriş yaparak bu hizme...ti aktif ettim. Ancak hiçbir içerik izlemediğim halde 30 Eylül kesim tarihli faturama Tivibu Go için 26,65 TL “Dijital Ürün Ücretleri” adı altında ücret yansıtılmış. Kampanyanın S
Yaklaşık 3 haftadır Konya ili Halkapınar ilçesinde Türk Telekom’a ait sabit hat, internet ve mobil hat hizmetlerinde sür...ekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. İlçenin tamamında aynı anda hem cep telefonu hatları çekmiyor, hem sabit telefonda çevir sesi olmuyor hem de internet tamamen gidiyor ve ç
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasındaki adım sayımıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Xiaomi Fi...tness uygulamasında aynı zaman aralığında yaklaşık 4000 adım atmış görünmeme rağmen, Kazandıran Adımlar uygulaması bu adımların yalnızca 41’ini saymış durumda. İki uygulama arasınd
Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden evde internet başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır doğu...m tarihiyle ilgili hata veriyor. Doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli “doğum tarihi hatalı” uyarısı çıkarıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükl
Türk Telekom mobil hattımda, Cepte Dijital 10 GB tarifesi kullanmama rağmen 23’ü ile 27’si arasında ciddi bir internet b...ağlantı sorunu yaşadım. Bu tarihler arasında telefonumda şebeke ve hatla ilgili herhangi bir problem görünmemesine rağmen mobil internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumdaydı v
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Son 3 aydır faturalarımda normalde ödemem ger...eken tutarın çok üzerinde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Özellikle bu ay ödemem gereken yaklaşık 303 TL iken faturama 968 TL yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde 3480
Türk Telekom mobil hattımı özellikle İzmir Aliağa Bozköy Sanayi Caddesi No:35 civarında kullandığımda 4 aydır ciddi inte...rnet sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim gücü full olmasına rağmen bu bölgede mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, internete giriş yapamıyor ve hat üzerinden sağlıklı veri kullan
Eskişehir Tepebaşı Cumhuriyet Mahallesi İsmet İnönü 1. Bulvarı No:7/B adresindeki internet ve sabit telefon hattımız 1 h...aftadır tamamen kullanım dışıdır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom Eskişehir Bölge Müdürlüğü’ne arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar bağlantımız sağlanmadı ve herhangi bi
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetine 26.08.2026 tarihinden bu yana 5 gündür... hiç erişemiyorum. Bağlantım tamamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Bursa’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık bir ay önce, 9 Temmuz civarında Türk ...Telekom mobil aboneliğine geçtim. Telefonuma farklı uygulamalar yüklemeye çalışırken ekranıma bir doğrulama kodu geldi ve onayladım. Ardından hattıma 3699 Weedz video servis abonel
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak az önce yaşadığım dolandırıcılık girişimini bildirmek istiyorum. Yaklaşık... 10 dakika önce 0551********77 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını ve Tivibu kurulumu yapacağını söyleyerek kendisini tanıttı. Görüşme sırasında Tivibu
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım, yanında Tivibu da verdiler. Aylık 880 TL ücret ödüy...orum, ayrıca bölgemdeki en hızlı internet paketi için ekstra ödeme yapmama rağmen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Tivibu’yu en fazla 3-4 ay kadar kullanabildim, daha son
Türk Telekom mobil uygulamasında bulunan Kazandıran Adımlar özelliği bende hiçbir şekilde görünmüyor ve bu durumdan artı...k ciddi şekilde rahatsızım. Android telefonumdan uygulamaya giriş yapıyorum, menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen Kazandıran Adımlar bölümü hiç yok. Bu özellik ilk duyurulduğund
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır yayınları 10 dakikadan fazla izleyemiyorum, sistem süre...kli yayından atıyor. Son 2–3 gündür ise cihaz artık hiç açılmıyor, sadece Tivibu giriş ekranına kadar geliyor ve ardından kendi kendine kapanıyor, bu yüzden hiçbir şekilde hizmeti
Türk Telekom mobil hattım için Online İşlemler uygulamasına giriş yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ü...ye girişi yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda uyarı penceresinde kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir hata mesajı görünüy
Türk Telekom mobil hattım için kullanılan mobil uygulamaya yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve... uygulamaya her girmeye çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Birkaç kez şifre almaya çalıştığımda ise kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresimde 16.08.2026 tarihinden... beri özellikle cs2 ve Valorant oyunlarında paket kaybı sebebiyle ciddi donmalar yaşıyorum. Aynı şekilde görüntülü konuşmalarda da sık sık takılmalar oluyor ve aldığım internet hiz
3 Ağustos 2026 tarihinde Marmaris’te bulunduğum sırada, telefon hattım Yunanistan’daki bir operatörün şebekesine bağland...ığı için, hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte ve ilgili dönem boyunca tamamen Türkiye sınırları içerisindeydim ve herhangi bir yurt dışı giriş-çıkışım
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 9042882652 numaralı sipariş ile, 5513****59 numaralı hat için bireysel ...esim başvurusu yaptım. E-Devlet dijital onayı ve kimlik NFC doğrulaması dahil tüm doğrulama ve onay adımlarını eksiksiz tamamladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tüm işlemler tam
Türk Telekom ev interneti için yaptığım başvuruda binama kadar getirilen fiber kablo, dairemdeki giriş kapısının hemen ö...nünde olmasına rağmen bağlantı yapılmadı. 27.08.2026 tarihinde gelen saha ekibi, kablonun daire içine alınması için elektrikçi çağırarak duvarı benim deldirmem ve kabloyu kendim çe
Türk Telekom mobil hattım için, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yans...ıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturamda “Tarifen Yurt Dışında kapsamında 14/08/2026 tarihinde Türkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dışı kullanımlarınız, yurt içi tarife
