Türk Telekom giriş yapamıyorum online işlemler

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom online işlemler uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifre gelmiyor ve “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamam güncel, defalarca sildim yükledim, farklı cihazlardan da denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadan beri internet bağlantım ara ara kesiliyor. Özellikle bu kesintiler sırasında modemdeki Wi-Fi ışığı yanmıyor. Ayrıca, Türk Telekom Online İşlem Merkezi’ne de giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 392 TL olan faturam için, kalan 3 ay nedeniyle 3850 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir ek ücret tarafıma yansıtıldı. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı...

Türk Telekom’dan aldığım 300 GB 3 Aylık Cep Magnet Paketi ile ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Yalnızca bu paketi kullandığım için Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kalan kotamı göremiyor, ek paket yükleyemiyor veya diğer işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin...

Bugün (14.30 civarı), Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ve Merhaba25 paketini yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum ve paketi tanımlayamıyorum. Ayrıca Online İşlemler’e giriş için şifre almak istediğimde de “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklind...

Merhaba. Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a dijitalden, e-sim olarak taşıdım. Hattımın 17 Ağustos’ta açılacağına dair iletişim numarama SMS geldi; ancak e-simi nasıl aktive edeceğime dair ne bir SMS ne de bir karekod gönderildi. Adı üzerinde e-sim, fakat aktivasyon için hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2025 dönemine ait 647,62 TL tutarındaki faturamda, açıklamasını bilmediğim bir ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu ücretin neye ait olduğunu göremiyorum. Başka bir operatöre geçtiğim için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, online işlemlere de giriş yapamıyor...

9 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve yeni çıkan paketler çok pahalı olduğu için 1 Ağustos’ta numaramı Vodafone’a taşıdım. 11.08.2025 tarihinde ise Türk Telekom’dan faturamla ilgili bir mesaj aldım. Normalde aylık 477,50 TL fatura ödüyordum; ancak bu ay 896,35 TL fatura çıkarılmış. Aradaki...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak istediğimde, her seferinde “Oturum süresi doldu” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştıkça bana sürekli SMS ile yeni şifre gönderiliyor ve her seferinde ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ancak buna rağmen uygulamaya gi...

Samsung A34 model telefonumda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, 95 20'ye şifre göndermemi istiyor, şifreyi gönderip tekrar denememe rağmen sürekli “iptal” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında uygulamayı defalarca sil...

Türk Telekom ev internet üyesiyim cep telefonundan online işlemler için giriş yapamıyorum. Sitede problem var lütfen düzeltilmesini talep ediyorum. Defalarca denememe ve şifre istememe rağmen giriş yapılamıyor. Gereksiz zaman kaybından dolayı şikayetçiyim.

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell hattına çevirdim. Son abonelik ücretimi de ödemiştim ve buna rağmen bu ay Türk Telekom'dan yeniden ücret ödemem gerektiği hakkında mesaj geldi. Mesaj şu şekilde: Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.06.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 1116,11...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum ama faturamı öğrenmek için on gündür Online işlemlere evde internet bölümüne giriş yapamıyorum. Yaptığımda ise aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır diyor. Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Lütfen gereğinin yapılmasını talep ederim.

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına bir aydan fazladır giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde bir geliştirme olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor. Merak ediyorum, uygulamaya en kısa sürede kaç yıl sonra giriş yapabileceğ...

Talebime çözüm sağlamadan ve geri dönüş yapmadan talebi kapattınız! 23.05.2025 tarihinde aynı talebi tekrar açtırdım ve bugün ayın 29 u hiçbir çözüm sağlamayıp dönüş yapılmıyor! 9520 üzerinden Türk Telekom online işlemler şifresi alamadığımı online işlemler için uygulama girişi yapamadığımı bir ç...

3 ay önce data hattı aldım. Aldığım günden bugüne kadar düzgün bir şekilde 1 GB bile kullanamadım. Bu kadar kötü, bu kadar kalitesiz bir hizmet olamaz. Ayrıca saçma bir durum daha var; online işlemlere giriş yapamıyorum. Bugün hattı iptal ettireceğim. Bir daha asla, bırakın kullanmayı, önünden bile ...

Türk Telekom evde internet için mobil uygulamadan veya online işlemler sayfasından giriş yapamıyorum. Ayrıca Türk Telekom'dan Online işlemleri kullanmak için tek şifreye ihtiyacım var. Şifre yazıp 9520 e göndermemi istiyor. Gönderiyorum."değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. L...

Türk Telekom evde internet için mobil uygulamadan veya online işlemler sayfasından giriş yapamıyorum. Mevcut bir aboneliğim olduğu halde, "Aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? " diyor. Telefonla aradığımda mevcut üyelik abone numaramı söyleyerek işlem yap...

Türk Telekom'dan data hattı satın aldım. Online işlemleri kullanmak için tek şifreye ihtiyacım var. Şifre yazıp 9520 e göndermemi istiyor. Gönderiyorum."değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz B001" cevabı geliyor. Uygulamaya bir türlü giriş ya...

Türk Telekom mobil müşterisi olmama rağmen aylardır online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. "Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır" şeklinde hata veriyor. Hattım Türk Telekom'a ait faturalı tarife. Yetkililerden sorunumun en kısa zamanda olumlu bir şekilde çözülm...

Türk Telekom online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. 9520'ye mesaj gönderdiğimde "Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde yanıt geliyor. 6 aydır uygulamaya giremiyorum.

Üzerime kayırlı olan ve annemin kullandığı paketle ilgili müşteri hizmetlerine bağlanıp kalan bakiyemizi öğrenmek istiyoruz ama mümkün değil bir Allah'ın kuluyla muhatap olamıyoruz. Bir de bilgimiz ve onayımız olmadan bizim bireysel paketimizi şirket hattı olarak tanımlamışlar. Cidden şaka gibi. Bu ...

İyi çalışmalar. Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom ofisinden 505 *******88 numaralı faturasız hat aldım. 5 ay sorunsuz hattımı kullandım. Paketim ve lira bittiği için tekrar yükleme yapmak istediğimde Türk Telekom sitesinden lira yüklemeyi deniyorum abonelik bulunamadı. Girdiğiniz telefon numarasına ai...

+4