to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Ümraniye Genel Müdürlüğü bölgesinde bulunan internet aboneliğimde, fiber altyapıya geçiş sonrasında 16 Şubat’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, altyapı geçişi yapıldığından beri bağlantım tamamen kesik ve evimde internet yok. Defa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve süreç yönetimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım ev internetim 7 Şubat’ta kesildi ve genel arıza olduğu söylendi. 20 Şubat’ta tekrar kesinti yaşandı ve o günden beri, yaklaşık 5 günd...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür düzgün çalışmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı kopup duruyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Hatay Erzin’de bulunan, sonu 5379 ile biten sabit internet hattımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşamama rağmen Türk Telekom’dan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. 24 Mbps’lik paketi kullanıyorum, sözleşmeyi kendileri otomatik yeniledi. Kasım ayından beri sık sık kopmalar başladı, bugünle...
Adresimde Türk Telekom üzerinden kullandığım, yaklaşık 35 Mbps hızında olması gereken ev internetim 16 Şubat 2026 Pazartesi gününden beri çalışmıyor. Üç gündür apartmanımızdaki toplam 36 daireden en az 20 TTNET kullanıcısı aynı sorunu yaşıyoruz, buna rağmen bölgemizdeki diğer internet servis sağlayı...
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom 75 Mbps “Evinde Hız Online” ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her seferinde sorun çözüldü denilerek arıza kayıtlarım kapatılıyor, fakat ev internetim stabil ve vaat ...
Türk Telekom internet sorunu genel arıza diyor; 6 gündür çözemediler, toplam 15 günü geçeceğini söylüyorlar. Müşteri temsilcisi P**** Hanım, sözleşmede yazmıyor diyor, ama 90 gün olursa haklı sebepten sözleşmeyi fes edebileceğimi belirtiyor. Hem sözleşmenin şartlarını yerine getirmiyorlar, hem de ke...
Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet aboneliğim için aylık 750 TL ödüyorum; ancak Ocak ayının 2. ya da 3. haftasından beri, yaklaşık 23–25 gündür internetim tamamen kesik. Aydın/Kuşadası’nda yaşıyorum ve bu süre boyunca ne evde ne de apartmanda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte def...
Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu hizmetini kullanmaktayım ve 1785840877 numaralı müşterinizim. Taahhüdüm daha yeni başladı, ikinci ayındayım ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana Tivibu’da canlı yayın izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayını izlerken her an donmalar olabiliyor, özellik...
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, ancak 2 aydır internetim hiç bağlanmıyor. 8 Şubat’tan itibaren nakil işlemi için randevu veriliyor fakat ekipler gelmiyor. İlk süreçte arıza kaydı olduğu söylendi, yaklaşık 1,5 ay sonra ekip geldi fakat sorunu çözmeden ayrıld...
Hatay Kırıkhan Bahçeli Evler Mahallesi 502 Sokak No:7 adresindeki Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden ne çalışabiliyoruz ne de temel internet ihtiyacımızı karşılayabiliyoruz. 13.02.2026 tarihinde ekipler, karşı binanın yaklaşık bir aydır kesik olan intern...
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydıma rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği aldım ancak yaklaşık 3–4 aydır, 08.12.2025 tarihinden bu yana doğru düzgün bir gün bile internet kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkarıldı ve ben de ödemek zoru...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle internetim genel olarak çekmiyor, bağlantı bazı zamanlar gelip gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili neredeyse her gün müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Konya Selçuklu’da 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen son 2 gündür günün her saatinde hız ve performans sorunu yaşamaktayım. Hediye olarak tarafıma 1000 Mbps hız tanımlandığına dair SMS geldikten sonra özellikle videolarda donma, takılma ve genel olarak interne...
Bursa Büyükşehir sınırları içinde, Nilüfer gibi büyük bir ilçede ikamet etmeme rağmen Türk Telekom sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız ve altyapı sorunu yaşıyorum. Bölgemde 50 Mbps olarak belirtilen altyapı, teknik arıza nedeniyle 35 Mbps’e düşürüldü ve aylardır bu düşük hızla internet ...
Türk Telekom’dan Türk Telekom Limitsiz Yalın 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 96 Mbps görünüyor olmasına rağmen, interneti kullanırken bu hızı asla alamıyorum ve bağlantı sürekli olarak çok yavaş h...
TTNET ev interneti aboneliğimde 5 Şubat tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri telesekreter...
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Abone numaram 8835517240’tır. 30.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 03.02.2026 olmasına rağmen hala bağlantım sağlanmadı. Sistemlerinde genel arıza göründüğü için tarafıma herhangi bir arıza kay...
Ocak ayının başında Tivibu üyeliğimi yeniledim. Evde internet üzerinden izlediğim Tivibu Standart paketimde, üyeliğimi yenilediğim tarihten bu yana yayınlarda sürekli geri alma sorunu yaşıyorum. İzlemekte olduğum yayını geri aldığımda, yaklaşık bir iki dakikalık geri almalar kendi kendine tekrar edi...
Türk Telekom internet abonesiyim, Uşak merkezde ikamet ediyorum. Kış dönemindeyiz ve kombim internet üzerinden çalışıyor, ancak 20 Ocak’tan beri yaklaşık 20 gündür devam eden bir bağlantı sorunu nedeniyle evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem günlük hayatım hem de ısınmam ciddi şekilde olum...
Ben Hilmi Çelik, Tivibu Ev kullanıcısıyım. Çarşamba akşamı saat 18.00’den itibaren Tivibu cihazım tamamen açılmamaya başladı ve o günden beri yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı ve teknik servis talebi oluşturmama rağmen ne a...
Türk Telekom ev interneti limitsiz ADSL abonesiyim. Hatay Defne’de bulunan adresimde 9 Ocak tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Genel bir arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede, aynı aboneliğe sahip komşularımda herhangi bir kesinti yaşanmıyor. Buna rağmen benim hattımdaki sorun 22 gündü...
