Türk Telekom genel arıza sorunu

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sümbül Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Aralık öğleden sonra internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel arıza olduğu söylendi. Ancak sokağımızın baş...

Antalya Kepez’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetimde 4 Aralık’tan itibaren 3 gündür kesinti yaşıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evdeki tüm internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumda. Dün Türk...

Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Baysal Sokak’ta bulunan Zirvekent Konutları 1, No:3/B, Kat:5, Daire:21 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom fiber internet aboneliğim için hizmet numaram 1797206301’dir. 21 Kasım’dan bu yana evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde sadece 1 gü...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik Yenimahalle’deki adresimde, 3 Aralık 2025 akşamı itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o andan itibaren interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız. İlk aradığımda bunun genel bir arıza olduğu, 3 Aralık 2025 saat 23:00 itibar...

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız 200 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır düzenli olarak hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödediğim halde özellikle akşam 17:00’den itibaren başlayan ve gece boyu devam eden ciddi hız düşüşleri ve verim kaybı söz konusu. İ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (abonelik no: 8856097157) için yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 28.08.2025 - 03.12.2025 tarihleri arasında Şırnak İdil’deki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen aylık 340 TL olmak üzere düzenli olarak fatura ödemeye devam ...

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12.10.2025 tarihinden beri, yani 49 gündür kesintisiz şekilde devam eden bir kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internetim yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kopup tekrar bağlanıyor ve bu durum bilgisayar, tablet, telefon ve televizyon kullanımımı...

Türk Telekom tarafından 26.11.2025 tarihinde genel bir arıza nedeniyle internetim kesildi. Genel arıza giderildikten sonra ise IP sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. 5385****43 arıza kayıt numarası

3 Kasım’dan bu yana Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki altyapısında yaşanan sorun nedeniyle tam 1 aydır evimde tek bir saniye bile internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ont cihazında da kırmızı hata ışığı mevcut. Bu durumun ev içi ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanıyorum ve yıllardır ping sorunu yaşamama rağmen, özellikle son bir aydır durum katlanılmaz hale geldi. Neredeyse her gün, özellikle akşam saat 20.00'dan sabaha kadar ping değerlerim 250–350 ms civarında sabitleniyor ve interneti sağlıklı şekilde kullana...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Eylül 2025’ten beri evime gelen internet kablosu, altyapı ekibinin işi kolaylaştırmak için komşumun inşaatının tam ortasından geçirdiği hat üzerinde olduğu için iş makinesi sebebiyle koptu ve o günden beri internetle hiçbir bağlantım kalmadı....

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 30–45 gündür ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternetim adeta ağır çekimde çalışıyor. Bu yüzden günlük işlerimi yapmakta, internette gezmekte, video izlemekte ve genel olarak interneti verimli kullanmakta büyük sıkıntı çekiyorum...

Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için Antalya Manavgat Barbaros Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir ayda sorun iyice arttı ve haftanın 2–3 günü internetim sabah saatlerinde kesilip akşam saatlerinde tekrar geliyor. Her aradığımda sistem...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalle genelinde yaşanıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

22 Kasım 2025 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen ne internet erişimi var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Üstelik bu sorun sadece benim dairemle sınırlı de...

Türk Telekom üzerinden adresime sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom teknik personeli, bina içi ankastre kutusunda benim daireme ayrılan portun arızalı olduğunu, bu portun değiştirilmesi gerektiğini, fakat kendilerinin bu işlemi yapamayacağını belirterek kurulum yapmada...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 25 Kasım saat 12:30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o andan bu yana internet hiç gelmedi. Müşteri numaram 1783668748, hesap numaram 7036448730, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir ar...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise bireysel arıza kaydı bile oluşturulmadığın...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim sonundan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim 4-5 kez tamamen gitti, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu yüzden internetin kesildiği söylendi. İlk kesintide internetim 4 gün boyunca hiç gelmedi, sonrasında da neredeyse her ...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...

TTNET ev internet aboneliğimde 08.07.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internet kopmaları ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. TTNET uygulamasında bu süre boyunca sürekli 'bölgesel genel arıza' uyarısı görünüyor ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bağlantıyı sa...